お問い合わせと回答807
2026年2月10日(火)から2026年2月18日(水)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
デスクトップPCを分解して、ケース内にあった不要となった基盤(マザーボード等)・電源部品等を送っても大丈夫でしょうか?
いいえ。分解品やHDD以外のパーツは引取不可です。よろしくお願いいたします。
家庭用FAX機は一緒に送れる物として送っても大丈夫ですか?
いいえ。FAXは引取対象外です。よろしくお願いいたします。
ノートパソコンを初期化して送ろうと思うのですがエラーが出て初期化出来ません。そのまま送っても大丈夫ですか?費用もかかりませんか?
そのまま送っていただいて結構です。費用も掛かりません。よろしくお願いいたします。
パソコンの底がボロボロに剥がれてしまって中身がむき出しになってしまっている状態なのですが処分をお願いできますでしょうか?
フタをとじてネジがしまっている状態(元の形状にする)であれば可能です。よろしくお願いいたします。
AIチャットに、ノートパソコンの付属品であるバッテリーについて、今回送らせていただく対象のノートパソコンと一緒であれば受け入れてくれるか確認したところ、受け入れるとの回答をいただきましたが、この返答で大丈夫でしょうか。改めての回答をよろしくお願いいたします。
大丈夫です。同梱にてお送りください。よろしくお願いいたします。
ノートパソコンを一台処分したいです。データ消去も併せてお願いしたいのですが、無料でできますか?ご確認いただけますと幸いです。よろしくお願いします。
無料で引取、データ消去いたします。よろしくお願いいたします。
・デスクトップPCパーツの一部が無い状態でも廃棄は可能でしょうか??(グラボとメモリが欠けてます)・HDDが一部回収が自分の方では難しく、データ消去ではなくHDDだけ回収をお願いしたいのですが、可能でしょうか??(着払い可、費用は必要であればお支払いします)
>・デスクトップPCパーツの一部が無い状態でも廃棄は可能でしょうか??(グラボとメモリが欠けてます)送料発払い(お客様ご負担)であればお引取りします>・HDDが一部回収が自分の方では難しく、データ消去ではなくHDDだけ回収をお願いしたいのですが、可能でしょうか??(着払い>可、費用は必要であればお支払いします)HDD単体の引取をご希望ということでしょうか?そうであれば上記デスクトップと同梱でお送りいただければ、合わせてお引取りします。よろしくお願いいたします。
コニカミノルタ製のFAXコピー機、故障で使用できなく、邪魔になるので何とかしたいと考えております
FAXコピー機は引取対象外となります。よろしくお願いいたします。
以下の品につきまして、持ち込みが可能か否か教えてください。・PCに附属のバッテリー・PCに外付けのDVD保存・再生装置
以下紹介ぺージに記載されているもの以外は引取対象外となります。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。
古いガラケー50台くらい、スマホ2台くらい、ポケットWi-Fi1台、PCカード1台、電子辞書1台及びそれらのSIMカードとリチウムイオン電池がありますが受け取り可能でしょうか?
受取可能です。宅急便サイズ1箱にまとめて、ホームページ表記の通りにお送りください。よろしくお願いいたします。


