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ご質問と回答26

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2012年7月16日(月)から2012年7月31日(火)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2012年7月31日(火)

説明書等はつけなくてはだめですか? 2台郵送したいのですが、一台は説明書が無く、もう1台はあるのですが、中にパスワードなど記入してあるので、出来ればこちらで処分したいのですが。 どうぞよろしくお願い致します。

付属品の有無は問いません。 2台まとめて梱包のうえ、ホームページ表記の通りにご発送下さい。

2012年7月29日(日)

デスクトップPCの処分をお願いしたいと思っています。 PCに付属のスピーカーも一緒に処分してもらえますか?

PCと同梱であればお引取り致します。 ※大型(スピーカーだけで一箱になるような物)は引取不可です。

2012年7月27日(金)

ご担当者様 NEC LaVie LM5002Dの廃棄を考えています。 PCリサイクルマークがついていませんが、無料で回収可能でしょうか? また、HDDに関しましては、こちら外して、物理的に破壊しようと思っています。HDDは無しでもOKということで宜しいでしょうか? その他、アダプターや外付けフロッピーディスク、説明書等もありますが、まとめてお送りして宜しいでしょうか?

リサイクルマークについては問いません。 HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け(CPU・メモリ・ドライブ・電源など)や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。 付属品類はPCと同梱であればお引取り致します。

2012年7月25日(水)

今回、使用の終了をしたデスクトップ、ノート各1台をおねがいしたいと考えています。 2台とも既にAOS社完全抹消でデータ消去済みです。 HPで読んだところ、ダンボールに梱包しヤマト便で着払い発送すれば良いとの事ですが、その手順で宜しいのでしょうか?

全てまとめて1箱に梱包のうえヤマト宅急便 着払いでお送り下さい。

2012年7月23日(月)

質問は2点です。 デスクトップ型パソコンを処分しようと考えています。パソコン本体だけをそちらに送って処分していただくことは可能でしょうか? ノートパソコンも処分しようと考えているものが1台あります。デスクトップと同時に送っても構わないのでしょうか? ご回答ををお待ちしております。

本体のみでお引取り致します。 ノートPCも同梱にて、一箱でお送り下さい。

2012年7月23日(月)

パソコンの処分を検討しております。 ノートパソコンの部類に入るタイプのパソコンだと思うのですが、アダプタがありません。 ケーブルやアダプタがないパソコンでも引き取っていただくことは可能でしょうか。

付属品の有無は問いませんが パソコンでない場合はお引取りできませんので今一度ご確認下さいませ。

2012年7月22日(日)

液晶とかいてあるパソコンだったら大丈夫ですか? 日立のPrius PCT-DT5153A という品番です。 引越しが近いのですが不要のためお願いしたいのですが。 返信お願いいたします。

PCT-DT5153A は液晶モニタですのでお引取り可能です。 (但し画面割れ無しに限ります) PC本体もありましたらまとめて一箱に梱包のうえ お送り下さい。 梱包方法や発送先などについては弊社ホームページをご参照下さい。

2012年7月21日(土)

SONY製液晶一体型デスクトップPCを、HDDを破壊しようとし分解して結局できなかった状態ですが引き取ってもらえるでしょうか。 液晶は割れていませんが筐体はかなり破壊しています。

分解された製品はお引取り不可となりますのでご了承下さい。

2012年7月19日(木)

付属CD、説明書がないのですが処分してもらう事は可能でしょうか? また処分をお願いする場合、連絡なしにただ表示されている梱包方法に沿って着払いで送れば良いのでしょうか? ご回答、宜しくお願い致します

付属品の有無は問いません。 ホームページ表記の通りにお送り下さい。

2012年7月16日(月)

パソコン2台とディスプレイ2台なんですが、1つの箱に纏めるのが出来ない為、箱が2つになってもかまいませんか?

デスクトップ2セットなので、2箱で大丈夫です。

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