お問い合わせと回答350
2019年5月9日(木)から2019年5月13日(月)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
こんにちは。ノートパソコンと一緒に、モニターを送りたいと考えています。テレビも見られるタイプのIO-DATAのモニターです（地デジ用ICカードを入れるタイプ）。こちらは送っても大丈夫でしょうか。また、ICカードは入れたままでよいでしょうか。
パソコンと同梱であればお引取します。
処分しようとしているモニタが大きな擦り傷だらけですが処分できますか？
送料お客様ご負担であればお引取しますのでご検討下さい。
お世話になります。古いMac(powerbook G4）を破棄したいので、業者さんをさがしておりました。 このノートパソコンはかなり古く、使わないままに放ったらかしにしてました。 その内に、起動しなくなっておりました。もともと使用している時から、液晶画面型枠部分が壊れていて、ガムテープで補強しながら使っていました。液晶部分は壊れていません。 この場合、そちらでは受付は可能なのでしょうか？それと別件なのですが、サーバー＆外付けハードディスクも破棄を考えています。そちらにお任せすると、自動的にデータの消去は行ってもらえるのでしょうか？どうぞよろしくお願い致します。
送料お客様負担でしたら処分可能です。またデータ消去も行います。よろしくお願いいたします。
古いmacで、本体とディスプレイを1箱に収めるとサイズは160に納まるのですが、重さが25kgを超えます。2箱に分けても良いでしょうか？その場合、1箱は送料自己負担でしょうか？
はい。そのようにお送り下さい。
ご担当者様お世話になります。液晶モニタのみの廃棄でも可能でしょうか。
可能です。よろしくお願いいたします。
古い自作pcで、フロントベイのカバーがない状態ですが、引き取り可能でしょうか？
可能です。よろしくお願いいたします。
ノートpcの廃棄を考えています。ハードディスク、メモリーがなくても大丈夫ですか？
送料お客様負担でしたら処分可能です。よろしくお願いいたします。
お世話になります。DELLのウインドウズxpのノートパソコンを処分したいのですが、保存されているものはゴミ箱に入れて消去する予定なのですが、データ自体は残るようでやはり心配なのでなので、DESTROYなどのソフトで消去した方が良いでしょうか？そちら消去していただけるということは分かってはいるのですが・・・。また、パソコン表面（蓋の部分）にデコレーションとしてシールが貼ってありますが問題ないでしょうか。もしスマートフォンを同梱する場合、充電器などコード等ないため電源も入りませんが、中身を見られることなくデータ消去はさていただけるのでしょうか？お手数ですがご返信よろしくお願いいたします。
消去についてはどちらでも構いません。お客様で消去されたものでも、弊社にて再度データ消去作業を行います。デコレーションについては問題ございません。スマホについても、データを閲覧することは一切ありませんのでご安心下さい。
デスクトップパソコン本体の処分を検討しています。ケース前面の編み目の部分が無くなってしまっているのですが、送料自己負担であれば引き取って頂けますでしょうか。また屋外に放置されており汚れが付着している場合でも処分して頂くことは可能でしょうか。
問い合わせありがとうございます。送料お客様ご負担であればお引取します。汚れについても問題ございません。
データ消去をこちらですることができないのですが全てお任せして大丈夫なのでしょうか。
弊社で受領したパソコンは全てデータ消去作業致しますのでご安心ください。
