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お問い合わせと回答666

2023年5月29日(月)から2023年6月3日(土)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。

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2023年6月3日(土)

箱2箱を1個口にして送る場合は、160サイズ内の箱2箱を1個口にして送ってもよいということでしょうか?教えてください

1個口(2箱)にした状態で160サイズ以内にして送ってください。1個口(2箱)で160サイズを超える場合は、2個口(1箱ずつ)で送ってください。よろしくお願いいたします。

2023年6月2日(金)

担当者様引越しを予定しており、古いPCを近いうちにお送りさせていただきたいと思っております。その際に、一緒にお送りしてもいいものについて質問させてください。チャレンジタッチのタブレットは処分可能でしょうか?https://sho.benesse.co.jp/cp/touch_taiken/?oid=gnaviベネッセに確認したところ、各自廃棄してくださいと言われたので、そちらで処分可能であれば今回一緒にお送りできればと思い、事前にご相談させていただきました。宜しくお願いします。

はい、一緒にお送りいただけます。よろしくお願いいたします。

2023年6月1日(木)

PCの液晶ディスプレイ2台だけ送付したいのですが、こちらで梱包後、発払だけお支払いでよろしいのでしょうか?

はい、その通りです。よろしくお願いいたします

2023年6月1日(木)

ニンテンドーdsi本体6台(家族分)を処分したいのですが、ヤマト運輸着払い伝票で送って可能でしょうか?                                       よろしくお願いします。

いいえ、着払いで送れません。送料お客様負担でしたら処分いたします。(発払い)よろしくお願いいたします。

2023年5月31日(水)

スマホの充電用ケーブル(ACアダプター)は送っても大丈夫ですか?

「送れるもの」と同梱であれば大丈夫です。

2023年5月31日(水)

ヤマト運輸に問い合わせたところ日にちについては指定しなければいけないと言われました。届け日を6月1日、時間指定については指定なしにしました。問題はありませんか?

ご連絡ありがとうございます。問題ありません。ご対応ありがとうございました。

2023年5月30日(火)

お届け希望日を6月2日お届け時間帯を14時〜16時で送りました。問題はありませんか?

金曜日は休業日となります。ホームページ記載の通り日時指定は不要ですので、お手数ですがヤマトさんへ連絡のうえ指定無しに変更して下さい。

2023年5月30日(火)

使わなくなった携帯電話が十数個ありますが、充電器が見つからないため充電できず初期化できません。データが残っている可能性があるため怖くて処分できませんが、御社にお願いする場合は、データが残ったものも安心してお願いできるのでしょうか?むしろハンマーで粉々にしてから送った方がよろしいでしょうか?

お送り頂ければデータ消去、処分致します。破壊せずに送り下さい。

2023年5月30日(火)

PCを約30台ほど廃棄したいと検討しておりますが、廃棄の証明書等も発行いただけるのでしょうか?また、当方目黒駅に所在している法人なのですが、上記を踏まえて、0円で廃棄が可能なのでしょうか?お忙しい中恐縮ですが、ご確認の程よろしくお願いいたします。

訪問引取をご希望の場合は下記、見積りフォームよりご連絡下さい。※証明書についてもサンプルがありますので合わせてご検討下さい。https://www.pc819.com/estimate/

2023年5月29日(月)

ハードディスクに穴を開けたノートパソコンは対象になりますか?また、リチウム電池が膨張して裏蓋が外れたiphoneも引き取り可能ですか?

引取可能です。1箱にまとめてホームページ記載の通りにお送り下さい。

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