お問い合わせと回答260
2017年10月16日(月)から2017年10月21日(土)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
お世話になります。DELL2003か04年式のデスクトップ(ソフトはXP)をHDDの完全消去と廃棄希望です。上記のパソコンと周辺機器に加えて、外付けのDVDプレーヤーも廃棄希望です。同梱したら処分してもらうことは可能ですか？
お問い合わせありがとうございました。パソコンと同梱であればお引取します。
クロネコヤマトで送る際は、通常の宅急便で送ればいいのでしょうか
お問い合わせありがとうございました。通常の宅急便でお送り下さい。
処分をお願いする一体型パソコンの購入時の箱があります。それに梱包して送ってもよいのでしょうか？緩衝材が付いていますが…
お問い合わせありがとうございました。可能です。 ただし、それ以外のPCやディスプレイなども一緒に送りたい場合は、緩衝材を抜いて空いたスペースに入れて1箱にまとめるかたちをとってください。よろしくお願いいたします。
すみません、古いパソコンなんですがメーカーなんですがプリンストンのptfwsf-19というのなんですが処分できますか？
お問い合わせありがとうございました。お引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。
はじめまして、オバマと申します。UPSのバッテリーも無料回収していただけるのでしょうか。その場合、クロネコヤマトの着払いで送れるのでしょうか。以上、よろしくお願い致します。
お問い合わせありがとうございました。UPSは対象外です。ご了承下さい。
パソコンと一緒ならノートパソコン用のバッテリーも引き取ってくれますか。また、引き取っていただける場合、古いもの（リサイクルマークの記載はないが、Li-ionという記載はある）でも引き取ってくれますか。
お問い合わせありがとうございました。パソコンと同梱であればお引取します。
初めまして。PC検索から御社を知りました。SOTEC 品番L5JDS1Panasonic 品番TH-14LA2Panasonic 品番TH-22LT1は無料引き取り可能でしょうか。
お問い合わせありがとうございました。宅急便サイズ1箱にまとめてお送り頂ければお引取します。
外付け式のカーナビは処分対象でしょうか？
お問い合わせありがとうございました。パソコンと同梱であればお引取します。
お世話になります。以前自宅で使用していたPCの処分が可能かどうか教えて頂きたいと思っております。(1)POWER mac 8600/250 ﾃﾞｽｸﾄｯﾌﾟのみです。（ﾓﾆﾀｰはブラウン管の為メーカーで処分します）(2)NEC valuestar nx vc40H/7 液晶ﾓﾆﾀｰとﾃﾞｽｸﾄｯﾌﾟです。両方ｷｰﾎﾞｰﾄﾞもあります。
お問い合わせありがとうございました。お引取します。宅急便サイズ1箱にまとめて梱包のうえ、お送り下さい。
Q1.ダンボルー箱（外形寸法(mm)W600×D400×H450）が手配できました。この箱で25Kg以内なら無料で廃棄をお願い出来ますか？Q2.その他、iPod、携帯電話、HDDを25kgまで同梱してよろしいでしょうか？故障品もあります。
お問い合わせありがとうございました。Q1・2共に問題ありません。
