ご質問と回答32
2012年10月3日(水)から2012年10月14日(日)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。
デスクトップPCの発送による処分を検討しています。 内蔵HDD単品（内蔵HDD交換による、純正余剰分）も同梱による発送で、処分して頂く事は可能でしょうか？ よろしくお願いします。
パソコンと同梱頂ければお引取処分致します。
貴社のHPを見つけて大変うれしく思います。 「付属品は忘れずに」 とありますが説明書、CD等はこちらで処分できますが、送らなくてもよいでしょうか？
付属品の有無は問いません。 全てまとめて一箱にてご発送下さい。
ミドルタワーの自作PCからHDDを抜いた場合も無料廃棄の対象となるのでしょうか？ CPU、メモリ、グラフィックボード、サウンドカード、電源という構成になります 8年ほど前の物でHDDをつけても起動しません。
HDDのみであれば取り外されても構いませんが、 取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は 受取り致しませんのでご注意下さい。
パソコンと一緒にミニスピーカーも同梱したいのですが、引き取りOKでしょうか。
隙間に入る程度のスピーカーであれば、同梱して頂いて構いません。
古いノートパソコン3台を廃棄したいのですが、そのまま直接御社宛に宅急便で送るだけでいいですか？ またハードディスクは3台ともすべて取り除いてありますが、引き取りに問題ないですか？ 液晶割れや本体に大きな破損はありませんし、電源アダプタもすべて付属して梱包し、すぐに発送できるようにしております。 一通り御社ページを確認しましたが、こういったパソコンの廃棄は初めてなので念のためにお問い合わせしました。
HDDのみであれば取り外されても構いませんが、 取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は 受取り致しませんのでご注意下さい。 また、3台と付属品類は全てまとめて一箱でお送り下さい。
いつもお世話になっております。 この度古いPCの処分を検討しているのですが、 DELLデスクトップで、フロッピードライブ、HDD、アナログTVチューナーカードが欠品の状態でも受け付けて頂けるのでしょうか？ お手数ですが御教示頂きたく、
お引き取り致します。
はじめまして。パソコンの引き取りをお願いしたくて、ご連絡しました。当方が持っているものは、日立製の一体型パソコンになります。何分古い物なので大丈夫か心配でメールしました。商品の型名等を記載しますので、引き取り可能か不可能かのご連絡をいただきたいです。商品は、動作品でWindows2000Proが入っています。 型名：PCT-3105ST45L 以上となります。それでは、ご連絡お待ちしております。
液晶一体型PCですので、画面割れが無ければお引取致します。 梱包方法や送り先などについては、弊社ホームページをご参照下さい。
ノートパソコンのバッテリーが無い状態でも送れますか？
画面割れ、バッテリー以外のパーツ欠品が無ければお引取致します。
個人事業主です。 パソコン送付する際、個人扱いと法人扱いのどちらで送るのが適切ですか？
着払いキャンペーンをご利用頂く場合には どちらでも構いません。
下記のパソコンのデータを消去のうえ、処分したいと考えているのですが、以下の点について確認させてください。 〇パソコンの型 sony vaio PCG-9F3N（notebook） (1)画面が真っ暗で映らない状況でも、無料でデータ消去、パソコン処分を行ってもらえるということでしょうか。 (2)パソコンをお送りする際の梱包キットがありません。 その際は梱包キット代1，000円のみ費用がかかるということでしょうか。 (3)パソコン処分.com様ではパソコンの修理は行っていないのでしょうか。もし行っていれば、修理代の無料見積もりは行っていますでしょうか。
(1)故障の有無は問いません。データ消去作業、処分費用は無料です。 (2)ノートPC1台であれば、お手持ちの袋などをご利用頂いて構いません。 梱包方法については下記をご参照下さい。 http://www.pasokon-syobun.com/konpo_kit/how_to_box.html (3)修理は行なっておりませんのでご了承下さい。
