お問い合わせと回答144

日立プリウスAIR Pハードドライブを取り出した際 PCカードスロットのところの黒い二つのボタンのうちの一つの一部を本体の中に落してしまい回収出来ませんでした。このような小さな部品がない場合でも、受け取っていただけないのでしょうか。

軽度の破損は問いません。ブラウン管及びブラウン管一体型でなければお引取致します。

お世話になります。先日勤務先のパソコンの廃棄をお願いしました。個人持ちのノートパソコンを1台（XP）処分したいのですがホームページに記載のように廃棄依頼をしないでそのまま直接送ってしまってもよいのでしょうか。また付属のCD、取説などが残っているかわからないのですがPCのみの送付でも受け付けていただけますか。

はい。事前連絡やお申込みは不要です。ホームページ表記の通りにお送り下さい。

お世話になります。パソコンの持込み引取りを希望しています。・デスクトップ5台・モニター2台・キーボード2台可能であれば今週中の持込希望です。ご返信よろしくお願いいたします。

証明書不要であれば、お申込みも不要です。受付時間内にお持込下さい。※モニターは液晶型のみ引取可能です。ブラウン管は引取できませんのでご留意下さい。証明書が必要な場合は、ご希望される証明書をご連絡下さい。(詳細は下記ページよりご確認下さい)http://www.pc819.com/document/

お世話になります。処分可能なものについてお伺いいたしたいです。液晶モニターのみ（パソコン本体がないもの）は処分していただけるのでしょうか。動作はいたします。お教えいただけましたら幸いです。よろしくお願いいたします。

画面割れが無ければ、液晶モニタのみでもお引取致します。

ノートパソコンの処分をお願いしたいのですが、付属のCDと説明書がありません。それでも引き取ってもらえますか？

付属品の有無は問いません。本体のみでもお引取致します。

2台パソコンを送りたいのですが、サイズが大きく160サイズになりそうです。2台同梱できるかと思いますが、ヤマト宅急便の着払いでお送りしても大丈夫でしょうか？

160サイズまで宅急便でお送り頂けます。着払いをご利用のうえ、お送り下さい。

5月下旬頃、パソコンを処分するためにそちらに送ったのですが、誠に勝手で失礼だとは思いますが、当方送料負担で返却はできないんでしょうか？お返事お待ちしております。

ホームページにも表記しておりますが、受領した商品の返却はできません。(受領した日に全てデータ消去作業をし、リサイクル致します)ご了承下さい。

北海道は離島になるでしょうか？

本土であれば離島ではありません。

お忙しいところ申し訳ありません。ノートパソコンVAIO　型番PCGFR33ですが、ボタンが2個取れてしまっています（HOMEとDELETE）送料無料でお引き取りは可能でしょうか。

お引取致します。梱包方法や送り先などについては、ホームページをご参照下さい。

液晶モニターを処分したいのですが、箱に入れる際にモニターと支える足を取り外してもいいでしょうか。足はワンタッチで取り外せます。

取外して構いません。但し、足のみで梱包された箱は受取りできませんので、必ず画面と同梱にてお送り下さい。