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お問い合わせと回答156

2015年1月9日(金)から2015年1月27日(火)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。

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2015年1月27日(火)

複数台のノートパソコンの処分を考えているのですが、そのうちの2台が液晶割れしています。この場合液晶割れ以外のものしか処分はお願いできないのでしょうか?

液晶割れのないPCがあれば、1箱にまとめて頂ければお引取致します。液晶割れのみの場合は、元払いであればお引取致します。

2015年1月27日(火)

ノートPC6台、故障ノートPC4台を処分したいので、お見積りお願いします。

無料処分については、費用は頂いておりません。ノートPC合計10台を、ダンボール2箱以内にまとめて梱包のうえ、ヤマト宅急便着払いでお送り頂ければお引取致します。尚、証明書発行や受領連絡などは対応しておりませんので予めご了承下さい。配送の詳細については、下記ページをご確認下さい。http://www.pc819.com/workflow/shipping.html

2015年1月25日(日)

お世話になっております。以前利用させていただきました者です。今回デスクトップの廃棄をお願いしたいのですが、いらないDVDが100枚(中身だけです)ほどあります。それも合わせて処分していただくことはできるのでしょうか?よろしくお願いいたします。

デスクトップPCはお引取致します。申し訳ございませんが、DVD100枚はお引取できません。不燃ごみとして処分できると思いますので、お住まいの市区町村のルールに従って処分して下さい。

2015年1月22日(木)

デスクトップの廃棄をお願いしたいのですが、PCケースを止めているネジがないんですか引き取ってもらえますでしょうか?または適当なネジを使って止めれば引き取ってもらえますでしょうか?

代替のネジで構いませんので、蓋が開かないようにしたうえでお送り下さい。

2015年1月19日(月)

お世話になります。HPのデスクトップを処分したいのですが、液晶が映らなくなってしまったので、データ消去ができませんでした。デスクトップ本体と液晶の無料引き取りと、データ消去をお願いできますでしょうか?型番はPavilion slimline s3520jpです。

無料にてお引取、データ消去致します。ホームページ表記の通り、1箱にまとめてご自身で梱包のうえ、ヤマト宅急便着払いでお送り下さい。尚、データ消去はしておりますが、証明書発行は対応しておりませんので予めご了承下さい。

2015年1月14日(水)

PCを発送する際に、購入した時の発泡スチロールをそのまま使用して発送してもよろしいのでしょうか?

緩衝材は不要ですので、商品のみお送り下さいますようお願い致します。

2015年1月12日(月)

Valuestar PC‐GV30SEEA5 は、処分して頂けますか?処分して頂けるなら、どのように送れば宜しいでしょうか?重量が35Kgあります。

宅急便は25kgまでとなります。25kgを超過する商品は、着払いでは受取りできません。元払い(送料お客様ご負担)であればお引取しますので、ご検討下さい。

2015年1月11日(日)

追伸:本日(1月11日)発送すると、12日に到着しますが、御社の休業日になってしまいますが、よいでしょうか?

日時指定は無しで大丈夫です。

2015年1月10日(土)

はじめまして。モニターに関しての無料廃棄について確認したいことがあり、メールをさせていただきました。BenQの「M2200HD」というモニターを所有しています。おそらくブラックアウトの症状だと思われますが、不要になったので無料廃棄をお願いすることは可能でしょうか?また付属していたケーブルなどが一部不足しているのですが、それでもお願いすることは可能でしょうか?仮に無料廃棄をお願いする場合、クロネコであれば着払いでお願いしても迷惑ではないのでしょうか?よろしくお願い致します。

無料処分致します。付属品の有無は問いません。ご自身で梱包のうえ、ヤマト宅急便着払いでお送り下さい。

2015年1月9日(金)

査定0円のノートPCと自作デスクトップを送りたいのですが同意書の問い合わせ番号は記入しなくても良いですか?

査定0円の無料処分については、同意書の同梱は不要です。1箱にまとめて梱包のうえ、商品のみお送り下さい。詳細については下記ホームページをご参照下さいませ。http://www.pasokon-syobun.com/

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