お問い合わせと回答156
2015年1月4日(日)から2015年1月19日(月)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
お世話になります。HPのデスクトップを処分したいのですが、液晶が映らなくなってしまったので、データ消去ができませんでした。デスクトップ本体と液晶の無料引き取りと、データ消去をお願いできますでしょうか?型番はPavilion slimline s3520jpです。
無料にてお引取、データ消去致します。ホームページ表記の通り、1箱にまとめてご自身で梱包のうえ、ヤマト宅急便着払いでお送り下さい。尚、データ消去はしておりますが、証明書発行は対応しておりませんので予めご了承下さい。
PCを発送する際に、購入した時の発泡スチロールをそのまま使用して発送してもよろしいのでしょうか?
緩衝材は不要ですので、商品のみお送り下さいますようお願い致します。
Valuestar PC‐GV30SEEA5 は、処分して頂けますか?処分して頂けるなら、どのように送れば宜しいでしょうか?重量が35Kgあります。
宅急便は25kgまでとなります。25kgを超過する商品は、着払いでは受取りできません。元払い(送料お客様ご負担)であればお引取しますので、ご検討下さい。
追伸:本日(1月11日)発送すると、12日に到着しますが、御社の休業日になってしまいますが、よいでしょうか?
日時指定は無しで大丈夫です。
はじめまして。モニターに関しての無料廃棄について確認したいことがあり、メールをさせていただきました。BenQの「M2200HD」というモニターを所有しています。おそらくブラックアウトの症状だと思われますが、不要になったので無料廃棄をお願いすることは可能でしょうか?また付属していたケーブルなどが一部不足しているのですが、それでもお願いすることは可能でしょうか?仮に無料廃棄をお願いする場合、クロネコであれば着払いでお願いしても迷惑ではないのでしょうか?よろしくお願い致します。
無料処分致します。付属品の有無は問いません。ご自身で梱包のうえ、ヤマト宅急便着払いでお送り下さい。
査定0円のノートPCと自作デスクトップを送りたいのですが同意書の問い合わせ番号は記入しなくても良いですか?
査定0円の無料処分については、同意書の同梱は不要です。1箱にまとめて梱包のうえ、商品のみお送り下さい。詳細については下記ホームページをご参照下さいませ。http://www.pasokon-syobun.com/
壊れた外付けハードデスクも無料回収してもらえますか?
パソコンと同梱であればお引取致します。外付けHDDのみでの引取りは行っておりませんのでご了承下さい。
ノートパソコンを破棄しようと考えているのですが、付属CDを紛失しても破棄は可能でしょうか?
付属品の有無は問いません。本体のみでもお引取致します。梱包方法や送り先などについては、弊社ホームページをご参照下さい。
DELL液晶モニタ(スピーカーバー付)、キーボード3個、ハードディスク3つ(ケースなし)、以上の物を送りたいのですが、引き取ってもらえるのでしょうか。
お引取致します。必ず全て1箱にまとめて梱包のうえ、お送り下さい。
今月中に『NEC Express5800/S70 タイプRB』というパソコンを着払いで送ろうと持っていますがこちらは無料回収の対象でしょうか?購入時の箱にハードディスクを抜き取った本体とマウスやキーボード、説明書などを入れたいと考えています。
お引取致します。説明書類は不要です。HDDと本体を1箱にまとめて、ヤマト宅急便 着払いでお送り下さい。