お問い合わせと回答436
2020年11月20日(金)から2020年11月24日(火)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
ノートパソコンの処分を検討しています。電源は入り、動作確認はできるのですが、リチウム電池パックが膨張しており、キーボード下の側面部分が開いてしまっています。このような状態でも回収して頂けるのでしょうか？ご回答の程、
送料元払いであればお引取りしますのでご検討下さい。
ノートパソコンを処分したいのですが、自分でデータ部分を破壊しようと分解し、捨ててしまった部品もあり、ネジと外側のカバーも捨ててしまったため原状回復が難しいのですが、こちらはお引き取り不可能でしょうか。どのように処分したら良いでしょうか。お忙しいところ恐れ入りますが、何卒ご確認よろしくお願いします。
引取不可です。
こんにちは茨城県つくば市に住んでいます。小さなノート型パソコン一台を廃棄したいのですがそちらにヤマト便でお送りしてよいでしょうか？データは外してあります。お忙しいところ申し訳ありませんがご回答お願いいたします。
はい。大丈夫です。
デスクトップ本体のみで解体部品を取り出してしまいましたが後の処理ができず其のままの状態ですが送っても大丈夫ですか？ノートパソコンも一台お願いしたいのですが？
デスクトップ→お引取りできません。ノート→お引取りします。
2IN1のタブレットは、廃棄できますか。
はい。お引取りします。
こんにちは！質問なのですが、以下のパソコンも大丈夫ですか？ジャンコード4988618353397富士通 リミテッドL20C／R2003年の液晶一体型のものです。お返事お待ちしてます。お願いします。
大丈夫です。
不要なパソコンが3台あります。3台送らせていただいたうち、1台のみ証明書をいただきたいのですが可能でしょうか。また、その1台を分解しようとしましたが、面倒でやめてしまいました。ドライバーでネジを外した状態でもお引き取り可能でしょうか。
配送分の証明書発行は対応しておりません。また分解したパソコンはお引取りできません。
小型のドローンなどはpcと合わせてお送りしても大丈夫なのでしょうか？
大丈夫です。
追加質問1，ノートパソコン（バッテリーが無い）配送方法は元払い配送すればOK?2，引取証明書発行は、貴社へノートパソコン他を元払い配送ならば可能ですか？
1→OKです2→不可です。
下記廃棄品引取＆消去証明書発行できますか？（特にスマートフォン）1，スマートフォン3台＆ノートパソコン1台2，梱包箱内に証明書発行依頼文書入れておけば良いですか？3，スマホ＆固定電話子機のリチウム電池、スマホ充電器2式、固定電話子機1台、そのケーブル＆充電器1式一緒に遅れますか?4，引取証明書＆消去証明書の費用支払い方法?又総費用は¥5500（消費税込み）or¥5000ですか?
配送分の証明書発行は対応しておりません。（ホームページにも記載しております）
