お問い合わせと回答436

不要なパソコンが3台あります。3台送らせていただいたうち、1台のみ証明書をいただきたいのですが可能でしょうか。また、その1台を分解しようとしましたが、面倒でやめてしまいました。ドライバーでネジを外した状態でもお引き取り可能でしょうか。

配送分の証明書発行は対応しておりません。また分解したパソコンはお引取りできません。

小型のドローンなどはpcと合わせてお送りしても大丈夫なのでしょうか？

大丈夫です。

追加質問1，ノートパソコン（バッテリーが無い）配送方法は元払い配送すればOK?2，引取証明書発行は、貴社へノートパソコン他を元払い配送ならば可能ですか？

1→OKです2→不可です。

下記廃棄品引取＆消去証明書発行できますか？（特にスマートフォン）1，スマートフォン3台＆ノートパソコン1台2，梱包箱内に証明書発行依頼文書入れておけば良いですか？3，スマホ＆固定電話子機のリチウム電池、スマホ充電器2式、固定電話子機1台、そのケーブル＆充電器1式一緒に遅れますか?4，引取証明書＆消去証明書の費用支払い方法?又総費用は¥5500（消費税込み）or¥5000ですか?

配送分の証明書発行は対応しておりません。（ホームページにも記載しております）

お尋ねします。デスクトップパソコンが2台あります。処分をお願いしたいのですが、FMVのタワー型とNEC LABIの一体型だと思います。タワー型には四角いハードがあります。キーボードとマウスはこちらで処分して、残りデスクトップ本体とハードは送る形で大丈夫ですか？お手数ですが、ぜひご回答よろしくお願い致します。

送料元払いであればお引取りします。

21.5型液晶の一体型パソコンを処分したいのですが、着払いで送ってもよろしいでしょうか？

着払いは不可です。元払いであればお引取りしますのでご検討下さい。

ノートパソコンのバッテリーのみの廃棄は可能でしょうか？＊今回はdynabook　T45（ACアダプター含む）とdynabook R732のバッテリーを廃棄予定です。

不可です。

壊れたノートパソコン3台あります無料で処分して頂けますか？2台はバッテリー、電源コード付き1台はバッテリー、電源コードなしで古めです

はい。無料処分します。1箱にまとめてお送りください。

アダプター・officeは必ず入れなくてはいけませんか？

無くても構いません。

ノートパソコンと一緒に DVDレコーダーも一緒に送っても大丈夫でしょうか？

いいえ。DVDレーコーダーは送れません。