お問い合わせと回答228

現在、Acer製 ICONIA TAB W500を所有しています。去年くらいに、上記製品の内臓バッテリーが目に見えて膨張しケースを圧迫し始め、一般にスマホの貝割れのような状態になってしまった為、本体とのコネクタを外してバッテリーを取り外しました。また、その様な異常状態のバッテリーを手元においておくのは不安だった為、自治体が推奨する適切な方法で資源回収して頂きました。その様な経緯により、手元には、バッテリーを取り除いたタブレットがあるのですが、こういったものは御社では無償回収して頂けるのでしょうか？尚、新品で購入したものの、結局あまり使ってなかった為、画面などは状態良好で目だった傷や損傷もありません。バッテリーが無いことを除けば、普通に作動する状態だと思われます。背面にはPCリサイクルマークも貼られています。お忙しい中恐縮ですが、ご回答頂ければ幸いです。

元払いであればお引取りしますのでご検討ください。

お世話になります。パソコンを、配送で処分した場合は引取証明書を発行していただけますでしょうか？

ホームページにも記載しておりますが、配送分の証明書発行は対応しておりませんのでご了承ください。

液晶割れの製品は、他のパソコンと同梱であれば処分してもらえるとの記載がありますが、液晶割れしているタブレットと液晶割れしていないタブレットの2点があるので、これらを同梱すれば処分可能ということでしょうか？それとも同梱するのはパソコンでなくてはいけないのでしょうか？

タブレット2台まとめて頂ければ、お引き取りします。

液晶モニター二台(1台故障)だけを送りたいのですが可能でしょうか

液晶モニタのみでもお引取りします。ホームページ記載の通りにお送りください。よろしくお願い致します。

電池が膨らんでケースが開いてしまったスマホも処分していただけるのでしょうか？あと、使用しなくなったiPodも同じ箱に入れて送れば処分していただけるのでしょうか？

全て1箱にまとめてお送り頂ければお引き取りします。よろしくお願いいたします。

ノートPCを2台処分したいと思っています。1台は、故障無し、HDDを外したのみです。もう1台がHDDを外すときにケースを無理やり開けており、ケースが閉まらない、一部ケース、キーボードに割れ、破片、ネジ不足有です。1台は処分対象だと思うのですが、壊れたもう1台も一緒であれば処分していただけるのでしょうか？また、上記から外したのとは別に2台のHDDも一緒に処分したいのですが、可能でしょうか？

全て1箱にまとめてお送り頂ければお引き取りします。よろしくお願いいたします。

タブレットの処分を願いたく、「東京都足立区西保木間3-7-1」パソコン処分.com宛に送料自前で郵便を用いお送りしましたが、「あて所に尋ねあたりません」ということで戻ってまいりました。どちらにお送りしたらよいか至急ご連絡願いたい。二度手間で非常に不快な思いをしております。

お手数お掛けして申し訳ございません。ホームページにも記載しておりますが、元払いと着払いの送り先は異なります。元払いの送り先は　東京都足立区保木間1-37-2　となります。よろしくお願いいたします。

ソニーのポータブルナビ（NAV-U）も一緒に送ってはだめですか？

パソコンと同梱でしたらお引取りします。よろしくお願いいたします。

パソコン以外の電子機器も処分可能でしょうか？MIDIキーボード(鍵盤)とターンテーブル(レコードプレイヤー)の処分をお願いできたら、と思っております。

引取り対象外です。ご了承ください。※ホームページにお引取りできるもの・できないものを記載しておりますのでご確認ください。よろしくお願いいたします。

古いパソコンの処分をお願いしたいのですが、燃えないゴミに出すつもりだったのでハードディスクを取り出してしまいました。同梱するだけでも大丈夫でしょうか?それとも元通りに取り付けないとダメですか？

組み戻さなくて結構です。パソコンと同梱にてお送りください。よろしくお願いいたします。