お問い合わせと回答576
2022年5月16日(月)から2022年5月20日(金)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
お世話になります。要らないPCを廃棄するため利用させてもらおうと考えています。そちらにお送りするPCについて再利用するためにメモリ、HDDを抜いてあるPCも一部あるのですがお受け取り頂けますでしょうか?
送料お客様ご負担であればお引取します。着払いでは送れません。なお、「送れるもの」と同梱であればメモリのないPCも着払いで送れます。詳しくは下記ページご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/
ノートブックの交換用バッテリーは同梱可能ですか?
同梱可能です。
ノートPC3台(ASUS製2台、メーカー不明(BTO)1台)を廃棄したいと考えております。全て正常にOS(Windows)が起動しない状態です。箱や説明書等はなく、本体とACアダプタのみですが引き取って頂けますでしょうか?(大阪府からの発送です)
引取いたします。1箱にまとめてお送りください。よろしくお願いいたします。
HPに「5月20日発送分まで全額無料」とありますが、それ以降(21日過ぎ)では費用はいくらになりますか。
5/20以降もキャンペーン継続の予定です。発送のタイミングで、再度ホームページをご確認ください。※キャンペーン終了の場合は送料のみお客様ご負担となります。
NECのPC-VW770KGは処分可能でしょうか?その場合の送料は元払いですか?
はい。送料元払いでしたら処分可能です。
年式が解らないのですがNEC-PC-VN770WG6RとSONY-PCG-11212Nの2台ですが無料引き取り可能ですか?
可能です。
HDDのデータを消去あるいは破壊したという証明書は発行いただけますか?発行いただける場合は,有料ですか?
証明書発行は法人様で、対面引取の場合のみ対応しております。
ノートパソコンと一緒に19インチのポータブルテレビ、又そのセットのチューナーも送らせてもらえるのでしょうか?
テレビ(チューナー含む)は引取できません。よろしくお願いいたします。
パソコン液晶モニターのみは元払いにすれば引き取可能ですか?
はい。元払いであれば可能です。(24インチ以下の画面割れ無しに限ります)よろしくお願いいたします。
パソコン、タブレットと一緒に送る場合、ガラケーの充電器とケーブルも回収対象になりますか?また、iPod touchも回収していただけますか?
回収対象になります。iPod touchも回収します。