お問い合わせと回答50

たびたびの質問失礼します。 処分したいパソコンが2台あるのですが、段ボールに入らないので2箱に分けて送りたいのですが、その場合もクロネコヤマトならば送料無料なのでしょうか。 ご回答よろしくお願い致します。

ご連絡ありがとうございました。 緩衝材は不要ですのでPC2台であれば一箱にまとめて下さい。 それでも入らない場合は、2箱を紐で縛るなどして 一個口でお送り下さい。

ノートパソコンで、HDDの他にバッテリーが外してあるものは引き取っていただけるのでしょうか？ 故障機と同型の機種を使用していた知人にバッテリーだけ譲渡してしまったもので。

お引取りは可能ですが、着払い対象外となります。 元払い（送料お客様ご負担）であればお引取り致しますので ご検討下さい。

かなり古いノートパソコンと共に自作パソコンの筺体のみ（パーツなし）を引き取っていただくことはできませんか？ 送料無料のサービスでなくても構いません。 回答の程、よろしくお願いいたします。

申し訳ございませんが、 ケースのみの引取りは行なっておりませんのでご了承下さい。 ノートPCについてはお引取り可能です。

デスクトップPC（NEC製、5年程前のモデル）が故障しました。 モニタが使えるので、「PC本体、キーボード、マウス、電源ケーブル」を廃棄したいのですが、その組み合わせでも受け取っていただけますか？

モニタ無しでもお引取り致します。 全て一箱にまとめて、ヤマト宅急便　着払いにてお送り下さい。

ノートパソコン1台とデスクトップパソコン1台を処分したいのですが、処分費用と処分手順はどのようにしたらよいですか。

お引取り商品の可否、梱包方法～送り先まで全てホームページに記載しております。 お引取り商品の可否 http://www.pasokon-syobun.com/ok.html 梱包方法 http://www.pasokon-syobun.com/konpo_kit/how_to_box.html 費用は全て無料です。※梱包はお客様にて行なってください。 お申込みや事前連絡も不要です。

液晶ディスプレイ DiamondCrysta RDT232WX-S を処分しようと考えております。 ちょっと壊れていて、画面は一瞬映るのですが、すぐに暗くなってしまいます。その点さえ修理できれば十分使える状態だと考えられます。 こんな状態のディスプレイを御社で処分して頂いても、本当に料金(送料・処分費用・その他)は不要なのでしょうか？

液晶ディスプレイであれば画面割れが無ければお引取り致します。 梱包はお客様にて行なって頂き、ヤマト宅急便であれば着払いOKです。 ご負担頂く費用はございません。

デスクトップパソコンのコードがありません。 (コードや説明書やCDを廃棄してしまいました) その場合、液晶モニターとHDD本体のみ送ることは可能でしょうか？

付属品の有無は問いません。 本体と液晶モニタをまとめて一箱でお送り下さい。

iMac24inch(2008年製)のリサイクルをお願いしたいと思っています。御社サイトでは旧式のiMac（おにぎり型）は引き取り不可だそうですが、新型のiMacはリサイクル大丈夫でしょうか？

液晶一体型であればお引取り致します。（画面割れ無しに限ります） 梱包方法や送り先は弊社ホームページをご参照下さい。

かなり古いMacのpcを処分したいと思い貴社のHPを拝見しました。 ブラウン管モニターをお願いしたいのですが・・・ よろしくお願いします。

ホームページ記載の通り、 ブラウン管型はお引取りできませんのでご了承下さい。

壊れたデスクトップPC、液晶モニタの引き取りを考えておりまして、メールいたしました。 ・自作デスクトップPC（セキュリティーの関係で、HDは抜いております。マザーボード、CPUはあります） ・液晶モニタ（電源は確認できるが、画面が映らない） 上記の製品がいくつかあるのですが、引き取りの該当商品に当てはまっておりますでしょうか。 サイト上を見る限りでは当てはまっていると思いましたが、念のためご確認できれば思っております。 お手数をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。 液晶については画面割れが無ければ故障の有無は問いません。 余分な緩衝材は不要ですので、一箱に出来るだけ詰めて頂き、 なるべく個数を少なくしてお送り下さい。 ※付属品は必ずPC同梱して下さい。