お問い合わせと回答50
2012年7月2日(月)から2012年7月9日(月)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
ノートパソコン1台とデスクトップパソコン1台を処分したいのですが、処分費用と処分手順はどのようにしたらよいですか。
お引取り商品の可否、梱包方法～送り先まで全てホームページに記載しております。 お引取り商品の可否 http://www.pasokon-syobun.com/ok.html 梱包方法 http://www.pasokon-syobun.com/konpo_kit/how_to_box.html 費用は全て無料です。※梱包はお客様にて行なってください。 お申込みや事前連絡も不要です。
液晶ディスプレイ DiamondCrysta RDT232WX-S を処分しようと考えております。 ちょっと壊れていて、画面は一瞬映るのですが、すぐに暗くなってしまいます。その点さえ修理できれば十分使える状態だと考えられます。 こんな状態のディスプレイを御社で処分して頂いても、本当に料金(送料・処分費用・その他)は不要なのでしょうか？
液晶ディスプレイであれば画面割れが無ければお引取り致します。 梱包はお客様にて行なって頂き、ヤマト宅急便であれば着払いOKです。 ご負担頂く費用はございません。
デスクトップパソコンのコードがありません。 (コードや説明書やCDを廃棄してしまいました) その場合、液晶モニターとHDD本体のみ送ることは可能でしょうか？
付属品の有無は問いません。 本体と液晶モニタをまとめて一箱でお送り下さい。
iMac24inch(2008年製)のリサイクルをお願いしたいと思っています。御社サイトでは旧式のiMac（おにぎり型）は引き取り不可だそうですが、新型のiMacはリサイクル大丈夫でしょうか？
液晶一体型であればお引取り致します。（画面割れ無しに限ります） 梱包方法や送り先は弊社ホームページをご参照下さい。
かなり古いMacのpcを処分したいと思い貴社のHPを拝見しました。 ブラウン管モニターをお願いしたいのですが・・・ よろしくお願いします。
ホームページ記載の通り、 ブラウン管型はお引取りできませんのでご了承下さい。
壊れたデスクトップPC、液晶モニタの引き取りを考えておりまして、メールいたしました。 ・自作デスクトップPC（セキュリティーの関係で、HDは抜いております。マザーボード、CPUはあります） ・液晶モニタ（電源は確認できるが、画面が映らない） 上記の製品がいくつかあるのですが、引き取りの該当商品に当てはまっておりますでしょうか。 サイト上を見る限りでは当てはまっていると思いましたが、念のためご確認できれば思っております。 お手数をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。
HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。 液晶については画面割れが無ければ故障の有無は問いません。 余分な緩衝材は不要ですので、一箱に出来るだけ詰めて頂き、 なるべく個数を少なくしてお送り下さい。 ※付属品は必ずPC同梱して下さい。
パソコン引取り希望です。 少々古いタイプでもよろしいでしょうか？ 連絡お願いいたします。
年式は問いませんが、ブラウン管モニタはお引取りできませんので ご了承下さい。 HPにて、お引取り商品の可否を記載しておりますので ご確認のうえお送り下さい。 http://www.pasokon-syobun.com/ok.html
お忙しいところ失礼いたします。 御社でPCを処分して頂こうと思い、送ることにしました。 そこで質問があります。 サイトには「1つにまとめて入れてください」と書いてあるのですが、 ・PC本体 ・液晶ディスプレイ ・キーボード の全てが入るダンボールが見つからなくて困っています。 ダンボール2つに分けて送っても大丈夫でしょうか？
お手数ですが、2箱を紐でしばるかガムテープでくっつけるなどして 1個口でお送り下さい。
はじめまして。 取り説やCDが全てそろってないのですが大丈夫ですか？
付属品の有無は問いません。 お客様にて梱包のうえ、クロネコヤマト宅急便にてお送り頂ければお引取り致します。
三菱 マルチメディアディスプレイ MDT151Xを処分したいのですが、ディスプレイとは分離の電源・チューナーを内蔵した マルチメディアボックスが付属されています。 今回、液晶ディスプレイをリサイクルで申し込んだ場合、 ディスプレイとマルチメディアボックス両方を送らせて頂いてもよろしいでしょうか。よろしくお願いします。
液晶モニタと同梱であればお引取り致します。 必ず一箱でお送り下さい。
