お問い合わせと回答161
2015年4月5日(日)から2015年4月12日(日)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
タブレット(iPad)のデータ消去も無料で対応してくださっているのでしょうか?
Ipadのデータ消去も無料です。廃棄費用も無料です。
パソコンHD5台と周辺機器のデータ消去無料回収をお願いしたいと考えています。来週月曜日の午後に引き取りに来ていただくことは可能でしょうか?ご確認
パソコン廃棄.com法人版では訪問引取りを行っておりますが、お申し込み時の他のご予約などの状況によりお伺いできない場合がございますのでご了承ください。
型番iMac800、液晶本体一体型のPCですが、無料回収可能でしょうか。あとデータ消去がやはり自分では難しくお願いすることになりそうですが、大丈夫でしょうか。PC処分は初めてなので不安が多く、迷っています。
無料回収できます。弊社の専用施設でデータ消去を行いますのでご安心ください。
故障した液晶ディスプレイ2台とノートパソコン1台の廃棄をお願いしたいです。質問:液晶ディスプレイ1台を3年庭で雨ざらしにして泥まみれなんですが、そのまま廃棄できますか?洗ったほうがいいですか?
汚れだけ取っていただいて、他のパソコンと同梱でお送りください。お引取りいたします。
本当に処分代は無料なのか?送って物が確実にそちらに届いてるか不安です。届いてるかどうしたらこちらは安心できますか?送った物のデータが確実に消去されてるかはどうしたらわかりますか?悪用されてない保証は何かありますか?
はい、無料で行っています。ヤマトさんのホームページから発送伝票検索して頂いて、受け取り済みになっていれば、弊社にて受領、データ消去作業は完了しております。ご安心下さい。ご心配でしたら、ハードディスクを取り除いてお送りいただくこともできます。ご検討
家の整理をして出てきた以下の不用品を送らせていただきたいのですが、無料で受け取っていただけるでしょうか?・ノートパソコン3台、うち2台は古くて動かず。・上記パソコン付属のACアダプタ、FDドライブ、CDROMドライブなどの周辺機器・別売のCDROMドライブ・無線LANブロードバンドルーター・別売の外付けHDD・ガラケー7台また、上記のもの全部を同梱できず2つの箱に分けて送る場合、それぞれの箱にパソコンを入れるようにすれば、条件を満たすでしょうか?ご回答よろしくお願いします。
今回の場合は、携帯電話などもございますので、2箱にわけて送っていただいてもお引取りいたします。
お世話になります。廃棄予定のパソコンがありますが、御社にて処分してもらえるかどうかを確認したいと思い連絡しました。デスクトップ7台、ノートパソコン4台、モニター8台程度ありますが、確認させていただきたいことがあります。1.予めHDDにドリルで穴を開けてから送ることはできるでしょうか2.部品取りに使ったものがあり、電源ユニットやHDDそのものがないものがあります(バラバラではありません)。この条件で受け入れてもらえるでしょうか。以上、よろしくお願いします。
ハードディスクは消去の為に物理破壊していただいても構いません。少量でしたら、正常な状態のパソコンと一緒にお送りいただければ処分いたします。
画面パスのかかったdocomoのGalaxy SIIIαのデータ消去して処分はできるのでしょうか?
はい。データ消去及び処分可能です。無料にて行っております。
はじめまして。ホームページを拝見し、利用させていただきたいと思っています。処分したいのはノートパソコンです。ひとつ質問ですが、送る際に梱包剤不要で、配送伝票の記載例にも壊れても問題ないと記載するようにありますが、もし配送中に画面がわれてしまった場合は処分していただけるのでしょうか?画面われが不安な場合、配送伝票に、壊れても問題ない旨の文は書かなくてもよいのでしょうか?
配送中の破損は特に問題ございません。ノートパソコンでしたら画面が割れないように閉じた状態でお送りください。配送伝票に、壊れても問題ない旨の文は必ず書いていただくようお願いいたします。
ノートパソコン3台、どれも平成13年頃のもので、これらを処分したいと思っております。電源ケーブルはなく、ノートパソコンの本体だけで、画面等も割れておりません。この場合でも、お金がかかるところは、こちらの梱包資材だけなのでしょうか。当方、川崎市からです。よろしくお願いいたします。
はい。梱包及び、梱包資材のみお客様にてお願い致します。(尚、箱はどのような物でも構いません)