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ご質問と回答161

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2019年1月3日(木)から2019年1月11日(金)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2019年1月11日(金)

事業系デスクトップ11台とノートパソコン4台モニターは2台の処分をお願いできますか?ノート型2台はリサイクルマークありモニター2台もリサイクルマークあり。それ以外はありません。費用もどのくらいかかりますか?

モニタは液晶モニタであればお引取します。※ブラウン管は引取できません。費用は掛かりません。1箱に複数台入れて、箱数を少なくしてお送り下さい。尚、3箱以上になる場合は、ヤマト宅急便ではなくヤマト便(送り状1枚で複数箱送れます)でお送り下さい。詳細については下記ホームページをご参照下さい。https://www.pc819.com/howto_konpo/

2019年1月9日(水)

今しがた送信した内容に追記です。パソコンバックアップ用の外付けHDD+タブレット端末は受付け対象ですか?

画面割れの無いタブレットPCであれば同梱OKです。

2019年1月9日(水)

液晶モニタの送付を検討しています。付属の接続ケーブルやACアダプタ等も一緒にお送りしてよいのでしょうか?

同梱であればお引取します。

2019年1月8日(火)

日立のノートパソコンの廃棄をしたいと思っています。ハードディスクを破壊しようとして、ハードディスクが分からず破損してしまいました。ホームページでは、液晶画面が破損していないノートパソコンは送ってもよいとなっていますが送っても良いでしょうか。

お問合わせありがとうございます。ハードディスクのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、ハードディスク以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。

2019年1月8日(火)

パソコンやモニターやプリンタなどの廃棄を無料で行っていただけるのでしょうか?弊社は愛知県ですが持ちこむ形になるのでしょうか?以上よろしくお願いします。

弊社は東京のみですので、配送での引取となります。尚、プリンタは引取できません。※対象製品や送り方についてはホームページをご参照下さい。https://www.pc819.com/workflow/shipping.html

2019年1月7日(月)

PCのモニター(電源不良)を処分したいのですが、御社に護送させていただいても宜しいでしょうか。

画面割れや焼けの無い液晶モニタでしたらお引取します。※詳細はホームページにてご確認下さい。また不要なガラケー、スマホ、タブレット、ポケットWiFi、カメラ類、ゲーム機がありましたら、同梱にてお送り下さい。併せてデータ消去、処分致します。

2019年1月6日(日)

2005年10月に購入した「SHARP Crisia 17型TFT液晶モニタ LL-173C-W」ですが、このように古い液晶モニターでも処分可能でしょうか? ちなみに液晶面は壊れていません。 着払いで御社に送付可能か教えていただきたくお願い致します。

処分可能です。不要なガラケー、スマホ、タブレット、ポケットWiFi、カメラ類、ゲーム機がありましたら、モニターと同梱にてお送り下さい。併せてデータ消去、処分致します。

2019年1月5日(土)

パソコンの液晶モニタが壊れてしまったため、廃棄したいのですが、引取りは可能でしょうか?可能であれば、廃棄の手配方法は荷造り完了後に電話にて集荷連絡をすればよろしいですか?お忙しいところ恐縮ですが、ご回答をお願い致します。

画面割れが無ければお引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2019年1月4日(金)

パソコン処分の質問です。デスクトップパソコン(スリムPC)のカバーの一部がありません。(使用者が放熱目的の為か外して処分してしまったようです)このようなパソコンの処分はお願いできますが?

処分致します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2019年1月3日(木)

ハードディスク無しデスクトップ1台、ACアダプター及びバッテリー無しノート1台、予備バッテリー及びACアダプター両方有りノート1台、合計3台廃棄出来ますか?

宅急便サイズ1箱にまとめてホームページ記載の通りにお送り下さい。よろしくお願い致します。

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