お問い合わせと回答680
2023年8月20日(日)から2023年8月25日(金)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
対象品目を拝見したのですが、念のため確認させてください。パソコン内蔵のHDDだけを廃棄(データ消去)いただきたいのですが、「一緒に送れるもの」扱いで、当方にて送料を負担し、貴社へお送りすればご対応いただけるものでしょうか?「HDD/外付 全メーカー 故障・古いOK」と記載はあるのですが、写真は内蔵HDDのようにも見えました。どうぞよろしくお願いいたします。
対応可能です。よろしくお願い致します。
電源ケーブル、LANケーブル、モニターケーブルといったケーブル類のみでも発払いで送れば無償で処分いただけますでしょうか?
配送可能です。よろしくお願い致します。
はじめまして 回収についてお尋ねしたいことがございます回収出来るもの、のなかにゲーム機器が含まれてますが、バッテリーが膨張してしまっているPSPも回収して頂けるのでしょうか?よろしくお願いいたします
回収できますが、PSPのみを送られる場合は送料お客様ご負担となります。「送れるもの」と同梱であれば、ヤマト宅急便着払いでお送り頂けます。
液晶割れしているモニターも送料以外は無料で処分可能でしょうか?
はい、送料以外は無料です。
パソコン本体が20台くらいモニター10台くらいありますが訪問で引き取りお願いできますか?HPhttp://media-best.tokyo/company/
訪問エリア内でしたら対応可能です。下記見積りフォームよりご連絡下さい。https://www.pc819.com/estimate/
故障した下記3点を処分したいのですが、送料以外は無料でしょうか?・デスクトップPC用モニター2台・ワイヤレスマウスご確認よろしくお願い致します。
はい。送料以外は無料です。※モニタは液晶モニタに限ります
ハードディスクだけが抜いてあるデスクトップパソコンの本体を一緒に送れるものに入れようと思うのですが以前PCケースの開け方が分からなくて強引に引っ張ったような跡がありケースがやや反っていますが使用には差し支えありませんでした。今は基盤が故障しているようで使えないのですがこちらも廃棄品と一緒に送ってもよいですか?
はい、送れます。
確認させてください。ASUSのゲーミングモニターの「液晶割れ」品があるのですが、無料回収可能でしょうか?この件で調べておりますと、ASUSサイトの中で「回収できないもの」にモニターでも「液晶割れは不可!」との記載を見ました。パソコン廃棄com.さんのこちらのサイトを見る限り回収可能と判断しております。液晶割れも大丈夫でしょうか?再確認させていただきました。
回収可能ですが、液晶モニタ単体を送られる場合は送料お客様ご負担となります。
ノートPCに画面割れし、基盤が一部露出したiPhoneを同梱しても引き取っていただけますでしょうか。
引取可能です。よろしくお願いいたします。
iPhoneの処分を考えています。バッテリーが膨張したもの(画面が押し上げられ、はずれてしまってるほど)でも廃棄していただけますか?※もし可能であれば梱包時に気をつけることはありますか?
廃棄可能です。気を付ける点はございません。よろしくお願いいたします。