お問い合わせと回答354
2019年5月25日(土)から2019年6月1日(土)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
GATEWAY製ﾃﾞｽｸﾄｯﾌﾟ本体・自作ﾃﾞｽｸｯﾄﾌﾟ本体・三菱製液晶ﾓﾆﾀｰの廃棄を検討しています。廃棄にあたりﾃﾞｽｸﾄｯﾌﾟの2台のHDDを取り外しましたが、私の手際が悪かったのか不要なネジを外しまったり、ｺｰﾄﾞが一部抜けてしまったりしております。ネジも元あった位置にすべて戻せずに数本残ってしまいました。意図的なパーツの破壊はなどはないかと思いますが、いわゆるきれいな状態で元に戻せていない状態です。本当にはずかしい限りです。この状態でも引き取っていただくことは可能でしょうか。場合によっては有償廃棄も止む無しと考えております。
可能です。1箱にまとめて着払いでお送りください。2箱になる場合は、2箱目は、元払いになります。よろしくお願いいたします。
DELLの液晶モニターで液晶部分は問題ありませんが、突然うつらなくなったものです。引き取っていただけるのでしょうか？
お引取します。また不要なガラケー、スマホ、タブレット、ポケットWiFi、カメラ類、ゲーム機がありましたら、同梱にてお送り下さい。併せてデータ消去、処分致します。
PCの処分をお願いしようと思っているのですが，ゲーム機本体も同梱させていただこうと思っております。ゲーム機内に残っている個人情報なども消去していただけるのでしょうか？
消去いたします。よろしくお願いいたします。
パソコンと同じ箱とありましたが、パソコンではなく、ipad、スマホ、ガラケーで送っても宜しいでしょうか。
大丈夫です。
15年程前のデスクトップパソコン本体を破棄したいのですが、誤って電源コードを捨ててしまいました。本体のみでも破棄していただけますか？
本体のみでもお引取します。
17年前のバイオ（デスクトップ型）を廃棄したいのですが、コードとリカバリディスクがありません、データを処分して、廃棄していただけますでしょうか？
対象製品であればデータ消去及びお引取します。※下記ページにて引取できるもの・できないものをご確認下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/
(1)ノートパソコンの液晶画面に黒丸の影がでますが、処分できますか？受付けない症状のひとつに、「パソコン画面の焼き」とありますが、それがよくわかりません。(2)情報を自分で削除したい場合、HDDを外して、外的破壊をして、HDDなしのノートパソコンと同じ箱にいれて、郵送しても受領してもらえますか？
(1)ノートパソコンの液晶画面に黒丸の影がでますが、処分できますか？受付けない症状のひとつに、「パソコン画面の焼き」とありますが、それがよくわかりません。＞画面割れとなりますので、着払いでの受け取りはできません。 送料お客様ご負担であればお引取しますのでご検討下さい。(2)情報を自分で削除したい場合、HDDを外して、外的破壊をして、HDDなしのノートパソコンと同じ箱にいれて、郵送しても受領してもらえますか？＞受領致します。
Sotecの古いノートパソコンWinbookの回収をお願いしたいと考えています。Pentium4時代のものですが、Windows起動確認後、HDD消去済み。外観はCDドライブのフロントパネルが破損している以外大きな損傷なし。バッテリーなし、AC電源なしです。説明を見ると上記条件でもクロネコヤマト着払い無料回収可能のようですが、ご確認をお願いします。
お引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。
HDDを取り外しておりますノートパソコンを処分したいのですが、費用はどれぐらいかかる物なのでしょうか？ASUSの製造年月日2014.11の物になります。
ホームページ記載の通りにお送り頂ければ費用は掛かりません。
東芝ダイナブックノートPCの液晶画面が、電源をつけると下側5センチ曇ったようになります。画像を送って受付可能か知りたいです。また、日立のデスクトップ一台も一緒に送りたいです。
1箱にまとめて送っていただければその状態でも引取いたします。よろしくお願いいたします。
