お問い合わせと回答354
2024年2月22日(木)から2024年3月2日(土)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
ノートPC1台の他にUPS1台とTA1台がありますが処分できますか？
お持ち込みいただければ全て処分できます。■持ち込む場合https://www.pc819.com/individual/company/mochikomi.html送る場合は、ノートPCのみが対象になります。■送る場合https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。
POSレジについて、中身はパソコンなんですが受取出来ますか？
いいえ。受取りできません。よろしくお願いいたします。
デスクトップパソコン送りたいのですが、最初に付属してたキーボード壊れたので別に購入したキーボード使ってました。後から購入したキーボードは送れないのですか？
送れます。よろしくお願いいたします
ノートPC一台と液晶一体型PC一台で一箱、デスクトップPCとその他一緒に送れるもの（携帯電話や付属のケーブル類、ゲーム機やソフト）で一箱の二箱で送付予定です。この場合は両方規定のサイズや重量を満たしていれば着払いで問題ないのでしょうか。
はい。問題ありません。よろしくお願いいたします
処分していただきたいノートパソコンとともに、予備ノートパソコンバッテリを同封してもよろしいでしょうか？
はい、大丈夫です。よろしくお願いいたします。
PowerMac G4ですが持ち込めますか？
はい。持込できます。よろしくお願いいたします。
手続きなしとのことですが、どこの誰から送られてきたPCかが分かるようになっているのでしょうか？
発送時の送り状にどこの誰から送られてきたPCかは、わかります。発送された中身が対象外品でない限りは引取いたします。対象外品が入っている場合は、受取拒否し発送元に返送されます。よろしくお願いいたします。
壊れたPCの処分を検討しています。パーツのみ処分はできないということは、そのPC以外に別のPCから取り外したハードディスクを一緒に送ることはできないということでしょうか。
一緒に送れます。よろしくお願いいたします。
sky perfect のチューナーは一緒に送れませんか？
こちらは引取不可です。よろしくお願いいたします。
破損していますノートパソコン1台をお送りしたいです。本当に無料で引き取っていただけますでしょうか。0円と記載がのっていますが、送料は元払いでかかってきます。パソコン本体1台とノートパソコン2台お願いしたいです。その場合の金額はいかがになりますか。また、匿名で送っても大丈夫でしょうか。回答のほどよろしくお願いいたします
処分費用は無料です。「送れるもの」であればヤマト宅急便着払いで送れます。詳しくは下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/また、匿名での発送は不可です。お名前、ご住所などをご記入のうえお送り下さい。よろしくお願いいたします。
