お問い合わせと回答22
2011年12月25日(日)から2011年12月29日(木)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
ディスプレイなし、CPU本体とキーボード、マウスの処分は可能ですか。
本体のみでもお引取り致します。 キーボード・マウスも含めて、一個口にしてお送り下さい。
液晶ディスプレイのみとキーボード（またはその他付属品）は一緒に送れますか？PC本体はありません。
液晶のみ（画面割れ無し）でもお引取り致します。 キーボードは同梱にて一個口でお送り下さい。
処分したいデスクトップがあるのですが、しばらく外のベランダに出してあり、外見は変わらないのですが、中身がどうなっているのか分からりません。 こういった製品は発送しても、確認後、使えないと判断され返送されてしまうのでしょうか？
破損が無ければ返送することはありませんので お客様にて梱包の上、お送りいただければお引取り致します。
はじめまして。 そちらで2台のパソコンの処分を考えています。 そのうち1台なのですが、当方で一度分解し修理を試みたものがあります。その時にいくつかのネジやカバーの一部などを無くしてしまいました。（CPU，メモリ，ドライブの3つはそろっています） 「CPU・メモリ・ドライブ等が揃っていない場合は処分出来ない」とありますが、そのようなパソコンでも処分可能でしょうか？
カバーが欠損しているものは着払いでは受取しておりません。 元払い（送料お客様ご負担）であればお引取り致しますので ご検討下さい。
1999年（Windows98）の富士通製ノートパソコン（液晶寿命/HDDなし）を 所有しているのですが、このようなものでも無料で引き取って頂けるのでしょうか。 ご回答をお待ち致しております。
HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。
自作パソコン2台とノートパソコンの処分を検討しております。 自作パソコンのうち1台の電源が無い状態です。CPU・メモリ・ドライブ等は揃っており、電源を別に用意すれば動作する状態です。このパソコンは引き取っていただけますでしょうか。 以上お忙しいとは思いますが返信いただけますとありがたいです。
HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 通常着払いでは受取りしておりません。 自作PC2台、ノートPC1台全てがその状態ですと着払い不可となりますが 内、1台のみ電源が無いということであれば 1個口にまとめて梱包して頂ければ、着払い可能です。
ノートパソコンを送りたいのですが、一緒にポータブルCD-Rドライブ（ノートパソコン用に別に購入したもの）を送ることは可能ですか？
パソコンと同梱にて一個口でお送り頂ければお引取り致します。
ノートパソコン2台（共にハードディスクは外してあり、1台は本体の電源差込口が破損している）ですが受付可能でしょうか？梱包は段ボールに2台まとめて送りたいと思いますが着払いということなので大きさ等の条件はあるのでしょうか？
HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。
はじめまして。 古い一体型デスクトップPCをヤマト着払いでお願いしたいのですが、 一緒に予備のハードディスクと、部品取りで余った一体型デスクトップPC用の液晶モニター部分も同梱しても構いませんでしょうか。 お忙しいところ恐縮ではございますが宜しくお願いいたします。
パソコンと同梱にて一個口でお送り頂ければお引取り致します。
御社の梱包キットであれば下記の大きさのパソコンでも梱包可能でしょうか？ 横21cm 奥行き46cm 高さ54cm
弊社の梱包キット袋のサイズは1000×900のサイズですので問題なく入ります。
