お問い合わせと回答403
2020年3月26日(木)から2020年4月1日(水)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
スマホだけの回収もしてくれますか?また、購入時の箱に、ACアダプターとケーブルを入れて発送しても良いですか?
回収可能です。ケーブル類は同梱にてお送り下さい。
お世話になります。処分したい携帯が4台ほどあるので、それと、処分したいパソコンやデジカメ、コード類などを合わせてお送りししようと思うのですが、引き取っていただけるかわからないものがありましたので質問です。初代のHTCVivehttps://www.vive.com/jp/product/vive/スラストマスターT300 GTEditionhttps://support.thrustmaster.com/ja/product/t300rsgtedition-ja/を入れても良いでしょうか。(どちらも箱や説明書等はありません。本体とコード類のみです。スラストマスターにはペダル部分もあります)
宅急便サイズ1箱にまとめて頂ければお引取します。サイズを超過する場合、ハンドル、ペダルはご遠慮下さい。
パソコンを送りたいのですが、子供がいるため、コンビニ持ち込みではなくヤマトの集荷サービスを利用したいですが、可能でしょうか?
可能です。集荷の依頼はご自身でお願い致します。
パソコン廃棄の全額無料のキャンペーンが3月31日までとのことですが、4月以降は有料になりますか?
4月以降も継続致します。お送り頂く時点で、再度ホームページをご参照下さい。
3月31日まで無料キャンペーンとありますが、31日に到着しないとダメでしょうか?あとタブレットPCに付いているキーボードは一緒に送ってもいいのでしょうか?
31日中に発送して頂ければ大丈夫です。タブレットのキーボードも同梱でお送り下さい。
CPUやHDD等部品の一部を新しいPCに流用したのでPCとしては機能していません。元払いならばお引き取り可能でしょうか?
元払いであればお引きとりします。
HDDの廃棄をお願いしたいのですが、「パソコンと同じ箱なら送付可能」という意味が分かりません。具体的にどういうことですか? パソコンと一緒の送付で、なおかつ同じ一つの箱に梱包されている時のみ外付けHDDの廃棄を受け付ける、という事ですか? HDD単体の廃棄は受け付けないという事ですか?
はい。外付けHDDのみの引取はできません。パソコンと同梱であればお引取します。
はじめまして。東芝ダイナブックのタブレットですが、電源を入れた後の画面ロックでパスワードが分からないため、画面ロックから進めない状態です。引き取りは可能でしょうか。お手数ですがご連絡よろしくお願いします。
引取可能です。よろしくお願いいたします。
タブレットを処分したいのですが、他の処分品も同封しても大丈夫でしょうか?他の処分品は、プレイステーション3、デジタルビデオ、デジタルカメラ、iPhone5です。よろしくお願いいたします。
大丈夫です。よろしくお願いいたします。
パソコンと一緒にCDプレーヤーの処分も可能でしょうか?着払いの宅配でお送りすればよいですか?
CDプレーヤーは処分できません。パソコンのみで宜しければ、ヤマト宅急便 着払いでお送り下さい。