お問い合わせと回答619
2022年10月30日(日)から2022年11月3日(木)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
CD ROMドライブも送れますか？
パソコン本体と同梱であれば処分可能です。CDROMドライブ単体での処分はできません。よろしくお願いいたします。
パソコンを送ろうとして、データなどを破棄するため、適当に壊してしまったのですが、また、タブレットはモニターも落として、割れています。引き取り出来ないでしょうか？送料はこちらで持ってもかまいません。
分解したもの、画面割れは元払いであっても引取できません。
バッテリー膨らんでいてパネル浮きでもiPhoneを処分してもらえますか？データが残ってる状態で消す事ができなくて…
送料お客様ご負担であればお引取します。
PCとゲーム機を送りたいのですが、PSVRはゲーム機の付属品扱いになりますか？
付属品扱いになります。同梱にてお送り下さい。
パソコンと一緒にスマホとi podも送りたいのですが、一つのスマホの画面が割れています(反応はします)この場合それは受け取り不可でしょうか？
全て1箱にまとめて頂ければお引取します。
はじめまして。処分したいデスクトップパソコンが3台、モニタが3台、ノートパソコンが一台あります。訪問で引き取りをお願いすることは可能でしょうか？ご確認よろしくお願い申し上げます。
下記見積りフォームよりご連絡下さい。https://www.pc819.com/estimate/折返し、訪問引取の可否またはお見積りをご連絡致します。
ノートPC2台をお願いしたいのですが、画面が付かず起動しているのか分からない状態で初期化出来ません。この場合でも初期化をお願いしても料金はかからないのでしょうか？
はい、料金はかかりません。無料でデータ消去後、リサイクルします。
ディスクトップPCがすでにできるどこまで分解しました。一部のパーツを残してます、廃棄分は回収いただきたい。費用が発生する場合、一部部品を追加して無料にしていただくことができればそれでも可。
分解したものは引取できません。以上、よろしくお願いいたします。
iMac の画面が割れています。iMacは故障OKとなっていますが引取対象でしょうか？
液晶画面が割れているものは引取対象外です。よろしくお願いいたします。
PCやスマホ等の処分でお世話になりたいと考えているものです。TVやオーディオ機器の接続ケーブルや、LANケーブルも廃棄出来ますか？
TV・オーディオ機器の本体は処分できません。接続ケーブルや、LANケーブルはPCと同梱であれば廃棄可能です。よろしくお願いいたします。
