お問い合わせと回答692

デルのPcデスクトップです。これが2台です。モニターが4台あります。二つの箱に入れて結んだら着払いになりますか？

ダンボールのサイズは1箱　160サイズまでとなります。160サイズにまとまっている場合は、着払いになります。160サイズを超える場合は、発払い（お客様負担）になります。よろしくお願いいたします。

送れるもの　の中に、HDD/外付け　とあります。手元に、過去に処分したパソコンから取り外したHDDがいくつかあるのですが、それもシデータ消去後処分していただけるということでしょうか？

HDD/外付けは「一緒に送れるもの」になります。送料お客様負担でしたら、送っていただけます。データ消去も行います。よろしくお願いいたします。

液晶一体型のPCを送りたいのですが、PCに付随しているキーボードは送れますか？送付可能な一覧リストには記載がありません。因みに無線式のキーボードなのでコードはありません。また、心配だったので「ハードディスク」を取り外して読み取りできないようにてPCと同じ段ボールに同梱しますが、問題ありませんか？

送料お客様ご負担であればお引取します。

2台のデスクトップパソコンを送付しようと思いましたが、モニターが大きく1箱では入りません。2個口で送付してもよろしいでしょうか。

2個口でも構いませんが、液晶モニタのみの梱包になる場合は、送料お客様ご負担となりますのでご注意下さい。

クロネコヤマトを間違って郵パック（着払い）で送ってしまいました。この時、一度発送元の戻してクロネコヤマトで再送しかないのでしょうか。もし他の方法はあるのであれば教えていただきたいです。

はい、その通りです。ヤマト宅急便以外の着払いは受取できません。

自作pcにおいて、一部パーツ(ファンなど)だけが付いている状態のpcケースも対象に含まれますか？

いいえ、対象外ですので引取できません。

PCの処分を検討しておりますが、「秘密保持契約」「暴排条項の締結」を別途締結いただくことは可能でしょうか。また、可能な場合は別途手数料がかかりますでしょうか。

無料で対応可能です。

モニター一体型PCの引き取りはされておりますでしょうか。可能であれば手続き方法を教えてください。よろしくお願いします。

送料お客様ご負担であればお引取します。

複数のワイヤレスイヤホンだけを回収してもらうことは可能か

送料お客様ご負担であればお引取します。

外付けssdは対象外ですか？

「一緒に送れるもの」の対象になります。よろしくお願いいたします。