ご質問と回答334
2023年6月11日(日)から2023年6月23日(金)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
デスクトップパソコンと液晶モニターのほかに、キーボード2台とマウス3台を一緒に送りたいのですが、大丈夫でしょうか。やはりキーボードとマウスは1台ずつしかダメでしょうか。
大丈夫です。
ホームページを読み落としてしまい、沖縄から着払いで処分品を送ってしまいました。送料を振り込ませていただいて、受け取っていただくことはできますか?
振込の対応は行っておりません。ヤマトさんへ連絡のうえ、元払いに切り替えて下さい。
WiiFit(2007年発売版)の一式があります。・本体・バランスWiiボード・リモコン・ソフトウェア・ケーブル類これらは処分可能な対象品目でしょうか?対象品目ならば、これから依頼を予定しているノートパソコンと同梱して送付してよいでしょうか?
対象品目です。ノートパソコンと同梱でお送り下さい。
こんにちはiMacのモニターのみ(故障)でも処分していただけますか?
処分可能ですが、モニターのみを送られる場合は送料お客様ご負担となります。
着払いで送って大丈夫なのでしょうかモニター一体型パソコン1台とモニター1台と ハード1台あります。電源つかないのでデータ消去できません
宅急便サイズ内1箱にまとめて頂ければ、ヤマト宅急便着払いでお送り頂けます。サイズをを超える場合、液晶一体型、液晶モニタは送料お客様ご負担となります。詳しくは下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/
バッテリーが膨張してが画面がつかなくなり、自力ではデータ消去が行えないiPhoneでもデータを消して処分して頂くことは可能でしょうか。
可能です。よろしくお願いいたします。
こちらにワープロが7台あるのですが、これらも引き取ってもらえるのでしょうか?また、送料は御社着払いでOKとの事ですが本当でしょうか?
ワープロの引取はおこなっておりません。よろしくお願いいたします。
パソコンの廃棄をお願いしようと思いますが、ディスクトップパソコン1台に対してモニターは何台まで一緒に送付してもよろしいでしょうか、
制限はありません。1箱の大きさはホームページの記載のサイズ内に収めてください。2箱目以降は、モニターのみの場合は送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。
御社にPCの廃棄を依頼させていただく予定です。法人の場合、初回利用時に基本契約書の締結は必要となりますでしょうか。
締結は不要です。
廃棄パソコン送付の宛先ですが、クロネコヤマトのスマホアプリから送り状を作成したいのですが、住所を入れなければ作成ができません。センターコードの入力ができません。住所を教えていただけますか?よろしくお願いします。
下記ページの送り方を参考にしてお送りください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/kuronekomembers.htmlよろしくお願いいたします。