お問い合わせと回答334

デスクトップパソコンと液晶モニターのほかに、キーボード2台とマウス3台を一緒に送りたいのですが、大丈夫でしょうか。やはりキーボードとマウスは1台ずつしかダメでしょうか。

大丈夫です。

ホームページを読み落としてしまい、沖縄から着払いで処分品を送ってしまいました。送料を振り込ませていただいて、受け取っていただくことはできますか？

振込の対応は行っておりません。ヤマトさんへ連絡のうえ、元払いに切り替えて下さい。

WiiFit（2007年発売版）の一式があります。・本体・バランスWiiボード・リモコン・ソフトウェア・ケーブル類これらは処分可能な対象品目でしょうか？対象品目ならば、これから依頼を予定しているノートパソコンと同梱して送付してよいでしょうか？

対象品目です。ノートパソコンと同梱でお送り下さい。

こんにちはiMacのモニターのみ（故障）でも処分していただけますか？

処分可能ですが、モニターのみを送られる場合は送料お客様ご負担となります。

着払いで送って大丈夫なのでしょうかモニター一体型パソコン1台とモニター1台と　ハード1台あります。電源つかないのでデータ消去できません

宅急便サイズ内1箱にまとめて頂ければ、ヤマト宅急便着払いでお送り頂けます。サイズをを超える場合、液晶一体型、液晶モニタは送料お客様ご負担となります。詳しくは下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/

バッテリーが膨張してが画面がつかなくなり、自力ではデータ消去が行えないiPhoneでもデータを消して処分して頂くことは可能でしょうか。

可能です。よろしくお願いいたします。

こちらにワープロが7台あるのですが、これらも引き取ってもらえるのでしょうか？また、送料は御社着払いでOKとの事ですが本当でしょうか？

ワープロの引取はおこなっておりません。よろしくお願いいたします。

パソコンの廃棄をお願いしようと思いますが、ディスクトップパソコン1台に対してモニターは何台まで一緒に送付してもよろしいでしょうか、

制限はありません。1箱の大きさはホームページの記載のサイズ内に収めてください。2箱目以降は、モニターのみの場合は送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。

御社にPCの廃棄を依頼させていただく予定です。法人の場合、初回利用時に基本契約書の締結は必要となりますでしょうか。

締結は不要です。

廃棄パソコン送付の宛先ですが、クロネコヤマトのスマホアプリから送り状を作成したいのですが、住所を入れなければ作成ができません。センターコードの入力ができません。住所を教えていただけますか？よろしくお願いします。

下記ページの送り方を参考にしてお送りください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/kuronekomembers.htmlよろしくお願いいたします。