ご質問と回答194
2019年12月18日(水)から2020年1月5日(日)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
windows7のノートPCとヒンジ破損のwindowsXPのノートPCがあるのですが、一緒の段ボールに入れてお送りしてもよろしいでしょうか？ご対応が可能な場合、送料は着払いでお送りしてもよろしいでしょうか？ご教示いただけますと幸いです。お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
お問合せありがとうございます。1箱にまとめて頂ければ、ヤマト宅急便 着払いOKです。よろしくお願いいたします。
ノートパソコンに不具合が多発するので、使用できますが廃棄したいのですが可能ですか？ハードディスクは最新のものに変え、メモリーも増やしてあります。心配なことは、個人情報は勿論、カード番号も入力したのですが、そのままで大丈夫なのか心配です。
データ消去は弊社にて確実に行いますのでご安心下さい。よろしくお願いいたします。
以下のものをPCと同封した場合、処分していただけますか・iPhoneの電源コード・電子辞書（PW-N8000）・電子辞書の電源コード
処分致します。
電源の入らなくなったiphone7を処分したいのですが、可能ですか？simだけ抜いてます。また、どのように処分を手続きしたらよろしいでしょうか？個人情報等、大丈夫でしょうか？
データ消去・リサイクルいたします。処分の手順は以下ページを確認ください。https://www.pasokon-syobun.com/workflow.htmlよろしくお願いいたします。
御世話になります。故障した液晶モニターのみ無料回収いただくことは可能でしょうか。画面がつかなくなったものです。また可能な場合は、クロネコヤマトの送料キャンペーンで送ることはできるのでしょうか。ご教示お願いいたします。
液晶モニタは引取できません。
デスクトップ本体と一緒でしたらHDDのみや外付けHDDの梱包可とありますが、今回梱包するデスクトップがWindows7で外付けHDDは前回使用していたXPのものですが梱包してもよいですか。
同梱OKです。
古いwindowsのノートパソコンです。電源が入らず、恐らく接触が問題かと思います。持ち運び用のバッテリーが劣化して処分して付属しておりません。それでもデータの消去や処分はしていただけますでしょうか。お忙しいところ、恐れ入ります。ご回答いただければ幸いです。よろしくお願いします。
送料お客様ご負担であればお引取りしますのでご検討下さい。
先ほど問い合わせを送信致しましたが、エラーが出たので再送させていただきます。プレイステーションを処分したいのですが、購入時に入っていた箱に梱包して送っても大丈夫でしょうか？お手数ですが、ご回答よろしくお願いします。
大丈夫です。
FUJITSU FMV-DESKPOWER LX70X/Dなんですが、これも無料回収可能でしょうか？
LX70X/Dも無料回収致します。
サーフェスでwindows RTですが、データ消去して廃棄して頂けますか？
Surfeceもデータ消去、処分致します。
