お問い合わせと回答580
2022年6月2日(木)から2022年6月5日(日)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
ベネッセの教材タブレットですが、処分可能でしょうか?
送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。
3DSのゲーム機が電源が付かず、初期化できません、こちらのデータを消していただいて、処分していただけますか?
データ消去及び処分いたします。よろしくお願いいたします。
お忙しいところ恐れ入ります。パソコンから取り出した「ハードディスクのみ」でも受け取り可能でしょうか?HPには「ハードディスクのみない」と記載があり、意味が分からなかったためご質問させていただきました。よろしくお願いします。
ハードディスクのみは、送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。
かなり古いデスクトップのパソコン多分壊れています。本体は大丈夫のようですがディスプレイとキーボードも箱に入れて処分お願いできますか?
ディスプレイは、処分の対象。キーボードは、処分対象外となります。よろしくお願いいたします。
不要なパソコンが5,6台あるのですが、重さ制限が25Kgまでですので1回に2台程度しか送付できません。2回目以降は有料となるのでしょうか?ご回答
2回目以降も送料無料です。1箱になるべく多くのPCを入れることをご協力ください。よろしくお願いいたします。
ご担当様お世話になります。富士通製パソコンテレビの液晶モニターを廃棄しようと思っています。廃棄費用は掛かりますか。ご連絡をお願いします。
廃棄費用は、無料です。送る場合は、お客様の送料負担となります。よろしくお願いいたします。
DELL Inspiron 7790 27インチモニタの液晶が割れていたため、壊れた液晶を取り外して新品の液晶と取り替えました。壊れた古い液晶部分のみ廃棄したいのですが、費用は無料でしょうか。
そちらは引取できません。
ノートパソコン1台とタブレット1台 スマートフォン数台 ガラケー数台 ゲームソフト数本を送る予定なのですが段ボール1箱に入れば送っても大丈夫でしょうか
大丈夫です。
古くなったPCの処分を考えております。その時に、ノートPC用のバッテリーを交換したときの古いバッテリーも一緒に引き取って頂けますでしょうか?
一緒に引き取ります。よろしくお願いいたします。
デスクトップPCを修理のため分解し、部品が外れたまま(CPU、CPUクーラー)になっています。メモリは見当たりません。液晶モニタ22インチ、ガラケー、タブレット、ケーブル類、USBWi-Fi子機、HDDを同梱。この条件で受け取ってもらうことは可能でしょうか?
送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。