ご質問と回答81

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2015年4月26日(日)から2015年5月13日(水)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2015年5月13日(水)

お世話になります。画面が壊れたスマホ、WILLCOMのWS007SHの2点ですが引き取ってもらえるのでしょうか?ノートパソコンとともに送りたいと思ってます。お返事よろしくお願いいたします。

ノートパソコンと同梱であればお引取致します。全て1箱にまとめて梱包のうえ、お送り下さい。

2015年5月12日(火)

パソコンを一台処分していただきたいです。液晶モニターとデスクトップの二点です。どのぐらいの費用が掛かるか見積りをお願い致します。

証明書が不要であれば、梱包してお送り頂ければ費用はかかりません。(送料も着払いOKです)証明書が必要な場合はその旨、ご連絡下さい。

2015年5月12日(火)

北海道利尻島から貴社にパソコンを送ろうと考えています。ヤマト宅急便から送る予定ですが、離島なので元払いですよね?その場合、送り先はどこになるのでしょうか?

利尻島-北海道本土までの離島料金がかかるようであればその分の送料のみ、お客様ご負担下さい。北海道本土-弊社までは着払いOKです。送り先は着払いキャンペーンの送り先で大丈夫です。

2015年5月10日(日)

シャープPC-AX100Mとキーボードが各1つとレノボのノートパソコンG570が1つあります。処分していただけますか?

お問合せありがとうございました。お引き取り致します。1箱にまとめて梱包のうえお送り下さい。

2015年5月9日(土)

電源が入らなくなってしまったノートパソコンでも無料で回収していただけますか?

お問合せありがとうございました。故障の有無は問いませんのでお引き取りします。

2015年5月8日(金)

テレビで紹介されていて知ったのですが、大阪市在住なのですが、無料郵送、破棄はできるのでしょうか?対象は京都だけということでしょうか?

お問合せありがとうございました。対象製品であれば、沖縄県以外は着払いでお送り頂けます。対象製品や梱包時の注意点、送り先などについては、ホームページをご確認下さい。

2015年5月6日(水)

古い自作PCと古い液晶ディスプレイの廃棄を考えております。windowsXPが起動し動作は正常ですがキーボードがない状況です。(マウスはあります)廃棄で送付してもご対応可能でしょうか。確認をさせてください。お忙しいところ誠に恐れ入りますがよろしくお願いいたします。

お問合せありがとうございました。お引き取りします。付属品の有無は問いませんので、本体とモニタを1箱にまとめて梱包のうえお送り下さい。

2015年5月4日(月)

リブート株式会社 様。はじめまして。WEBを拝見しました。パソコンの処分を考えている者ですが、以下のPCを御社で受け付け可能かお教えください。(1)FMV-820NUB リサイクルシール無し。 完動品。付属品は電源アダプターのみ(2)LaVie LL550/7 リサイクルシール有り。 分かっている不具合はHDD不良で起動不可。 キートップが全部ありません(USBキーボードを使用しており、以前キートップを取り外した際に紛失) 付属品は電源アダプターのみ

お問合せありがとうございました。お引き取り致します。2台まとめて1箱に梱包のうえ、お送り下さい。

2015年4月29日(水)

タブレット等を箱ごと入れてもいいんですか?また、タブレットのカバーも一緒にいいですか?

お問合せありがとうございました。問題ございません。カバーも同梱していただいて構いません。

2015年4月26日(日)

パソコン無料回収コムでは、ノートPCを2台処分する場合は、結局、いくらかかるのでしょうか?PCデポで処分しようとしたら、100円/台で買い取る、データ消去費用は無料、PC処分料は5000円/台と言われました。結局、こちらが支払う費用の方が多くビックリしました。「無料」といっても、本当に無料(実質支払0)になるのか不安です。こちらが負担する費用は結局いくらになるのか、教えてください。

お問合せありがとうございました。費用はかかりません。ノートPC2台を1箱にまとめてご自身で梱包のうえ、ヤマト宅急便 着払いでお送り下さい。後から費用をご請求することはありませんのでご安心下さい。梱包時の注意点や送り先などについては、ホームページにてご確認下さい。

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廃棄したい
パソコンは?