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ご質問と回答81

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2015年4月13日(月)から2015年5月4日(月)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2015年5月4日(月)

リブート株式会社 様。はじめまして。WEBを拝見しました。パソコンの処分を考えている者ですが、以下のPCを御社で受け付け可能かお教えください。(1)FMV-820NUB リサイクルシール無し。 完動品。付属品は電源アダプターのみ(2)LaVie LL550/7 リサイクルシール有り。 分かっている不具合はHDD不良で起動不可。 キートップが全部ありません(USBキーボードを使用しており、以前キートップを取り外した際に紛失) 付属品は電源アダプターのみ

お問合せありがとうございました。お引き取り致します。2台まとめて1箱に梱包のうえ、お送り下さい。

2015年4月29日(水)

タブレット等を箱ごと入れてもいいんですか?また、タブレットのカバーも一緒にいいですか?

お問合せありがとうございました。問題ございません。カバーも同梱していただいて構いません。

2015年4月26日(日)

パソコン無料回収コムでは、ノートPCを2台処分する場合は、結局、いくらかかるのでしょうか?PCデポで処分しようとしたら、100円/台で買い取る、データ消去費用は無料、PC処分料は5000円/台と言われました。結局、こちらが支払う費用の方が多くビックリしました。「無料」といっても、本当に無料(実質支払0)になるのか不安です。こちらが負担する費用は結局いくらになるのか、教えてください。

お問合せありがとうございました。費用はかかりません。ノートPC2台を1箱にまとめてご自身で梱包のうえ、ヤマト宅急便 着払いでお送り下さい。後から費用をご請求することはありませんのでご安心下さい。梱包時の注意点や送り先などについては、ホームページにてご確認下さい。

2015年4月25日(土)

CF-R4(レッツノート)です。電池とハードディスクは外したのですが、本体と充電器だけですが、無料処分していただけるのでしょうか?

お問合せありがとうございました。HDD以外のパーツ欠損は着払い対象外です。元払い(送料お客様ご負担)であればお引き取り致しますのでご検討ください。

2015年4月23日(木)

不要となりました液晶モニター1台を引き取っていただきたく、ご連絡いたしました。御社ホームページでは、送料までも無償ということですが、無償で引き取っていただけるのでしょうか。どのような手続きになりますでしょうか。どうぞよろしくお願いいたします。

ホームページの手順の通りにお送りください。無料廃棄ができます。

2015年4月20日(月)

お世話になります。さて、キーボードと電源コードのいずれか、または両方が欠品したパソコンは、お引取りいただくことが可能でしょうか。

可能です。ある付属品だけパソコンと同梱でお送りください。

2015年4月19日(日)

デスクトップ一体型のパソコンを処分しようと考えているのですが外見に損傷はないのですが内部の液晶にひびがはいっていて起動する際に液晶われがでてしまいパソコンの操作はできません。こういったパソコンはこういったパソコンは引き取ってもらうことはできないのでしょうか?

元払い(送料ご負担)で処分できます。

2015年4月17日(金)

EIZO のモニター(完動品)を処分したいのですが、足が不要であれば、梱包が小さくできます(板状)御社としては、どちらが希望でしょうか? (どうせ不要なら、送るのが無駄になるのでは? という意味で伺います。 

足は無くてかまいません。

2015年4月13日(月)

お世話になります。サーバの処分を検討しています。法人の所有物のため、産業廃棄物として処理委託することを考えておりましたが、御社の処分サービスは、廃棄物処理法の適用を受けないという解釈でよろしいのでしょうか。適正に処理(リサイクル)したいと考えておりますが、廃棄物処理法や他の法規制について、必要な対応があればご指導いただきたいと思います。お忙しいところ恐縮ですが、どうぞよろしくお願いいたします。

廃棄ではなく、リユース・リサイクルになります。所有権の移転とお考えいただければわかりやすいかと思います。ご検討

2015年4月13日(月)

お世話になります。藤吉と申します。(1)パソコンから取り外して、こちらでデータ消去済みのハードディスクもパソコンと一緒に送っても良いでしょうか?(2)また、これとは別に裸のハードディスク(3.5型)が何個かあるのですが、パソコンなどと一緒に送れば処分して頂けますでしょうか?(3)このハードディスクの中には、壊れているものもあると思いますが、壊れているものも一緒に送ってよろしいでしょうか?以上 3点お願いします。

パソコンと同梱でお送りください。故障していても構いません。

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