お問い合わせと回答81
2012年12月31日(月)から2013年1月6日(日)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
下記PCは送料無料キャンペーンが適用されるでしょうか。 不可の場合、送料元払いであれば無料処分可能でしょうか。 ・メーカー：HP ・型番：Pavilion v7380jp ・2008年3月購入 ・機器の状態：マザーボード故障、HDD無し、液晶モニタ無し、キーボード無し
HDDのみであれば取り外されても構いませんが、 取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 尚、HDD以外のﾊﾟｰﾂ欠損品(ﾒﾓﾘ・CPU・ﾄﾞﾗｲﾌﾞなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は 受取り致しませんのでご注意下さい。
以下の2点につき、確認させてください。 1．液晶の画面が大きいため、ダンボールを2つに分けて（本体・キーボードと液晶）送ることは可能ですか？（2個口の1、2と送り票の備考欄に書きます。） 2．ハードディスク内は、初期化等を行っていなくて、データが残ったままですが、問題ありませんか？ よろしくお願いします。
梱包については1箱にまとめて梱包して下さい。 (2箱を紐で縛るなど) データ消去作業は確実に行なっておりますのでご安心下さい。
サムスンのPC液晶モニターを処分したいのですが、説明書が見当たりません。 ないと無料回収して頂けないのかお聞きしたくご連絡しました。
付属品の有無は問いません。 液晶モニタのみでもお引取致します。
Macを送りたいのですが、外箱が有るので、それに入れて送ってもよいでしょうか？
ブラウン管一体型でなければお引取致します。 箱はどんな物でも構いません。
富士通 デスクトップパソコン CE7/85L（Windows Me)を処分品として着払いでお送りしても大丈夫でしょうか？ 査定のところでやってみましたがうまく動作しなかったため、確認のメール送らせていただきました。 査定額0で構いません。処分をお願いできればと思っております。
お引取致します。 詳細は弊社ホームページをご参照下さい。
液晶ディスプレイのみでも処分してもらえますか？ その際の送料は有料でしょうか？
画面割れが無ければお引取致します。 着払いOKです。 詳細はホームページにてご確認下さい。
初めまして。知恵袋でお世話になりました者です。 HDDは手元に残しHDDなしの状態でパソコンを処分（譲渡）するつもりですが問題ありますでしょうか。宜しくお願いいたします。
HDDのみであれば取り外されても構いませんが、 取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 尚、HDD以外のﾊﾟｰﾂ欠損品(ﾒﾓﾘ・CPU・ﾄﾞﾗｲﾌﾞなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は 受取り致しませんのでご注意下さい。
今、家に不要な古いパソコンが5台あり、 内訳はノートパソコンが1台（Me）と、デスクトップパソコンが2台（Me・XP）、モニター一体型パソコンが2台（XP）あるのですが、全て無料処分して頂けますでしょうか？ あと、古いハードディスク単品とかの処分はお願い出来ませんでしょうか？
モニター一体型は液晶に限ります。(ブラウン管型はお引取できません) HDD単品についてはパソコンと同梱であればお引取致します。 極力まとめて梱包のうえ、少ない箱数でお送り下さい。 ご協力のほど
ノートパソコンを2台貴社宛に送付させていただきたいのですが（ダンボールで送付）、梱包の仕方のところに「付属CDを必ず忘れずに入れてください・・・」等の記載があります。 付属品は一切ないのですが（PC本体のみ、1台は故障なし、もう一台はヒンジ部分破損）送付可能でしょうか？ 共に購入時の初期状態には戻しております。
付属品の有無は問いません。 2台まとめて1箱に梱包のうえ、お送り下さい。
個人PC（自作）ハードディスクを抜き取った状態にありますが、処分可能でしょうか？ 処分可能な場合、いつごろから発送可能か？もお知らせください。
HDDのみであれば取り外されても構いませんが、 取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 尚、HDD以外のﾊﾟｰﾂ欠損品(ﾒﾓﾘ・CPU・ﾄﾞﾗｲﾌﾞなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は 受取り致しませんのでご注意下さい。 着払いキャンペーン期間については、ホームページをご参照下さい。
