お問い合わせと回答124
2013年11月9日(土)から2013年11月16日(土)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
引き取り可否についての問い合わせです。下記状態のノートPCは引き取っていただけるのでしょうか?・HDD、メモリなし(CPUや光学ドライブはあります)・起動不可(HDD、メモリを抜く前に壊れました)PCが引き取り可能であれば、外付けHDD2台も同時に処分したいです。ご確認よろしくお願いいたします。
HDDのみであれば取り外されても構いませんが、メモリも無しとのことですので、着払い対象外となります。元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。また外付けHDDはパソコンと同梱でしたらお引取致します。
ノートパソコン2台を処分したいのですが、1台が10年以上前のもので、ドライブが動かなくなり取り外したあと紛失してしまいました。ドライブのないものは処分対象外でしょうか?
通常、ドライブ欠損は対象外ですが、もう1台が問題なければ同梱して頂ければお引取致します。
お世話になります。今度そちらのサービスを利用させていただこうと思っているのですが、いくつか質問させていただきたいことがあります。まず、明らかに故障しているパソコンですが、回収していただけますでしょうか?それと、回収していただきたいパソコンが3、4台あるのですが、ヤマト宅急便なら全て着払いで送ってもかまわないでしょうか?それではご連絡お待ちしております。
故障の有無は問いません。(破損品は引取り不可です)複数台ある場合には、1箱に入るだけ入れて(緩衝材は不要です)、箱数を少なくして(4台であれば多くても2箱までにして下さい)お送り下さい。
PCの引き取りをお願いしたいです。デスクトップ1台ノート4台(うち、ミニノート1台)合計5台です。お送りしたいと考えています。よろしくお願いします。
お引取致します。尚、5台を全てまとめて1箱に梱包のうえお送り下さいますようお願い致します。また、ホームページにも記載しておりますが、受領のご連絡や証明書発行の対応はできませんので予めご了承下さいませ。
持ち込みした場合、目の前でデータ消去して頂くことは可能ですか?
目前でのデータ消去作業は有料(HDD1個につき2,100円)です。ご希望される場合は、お名前と、お持込予定日時をご連絡下さい。
お世話になっております。以前はPCの処分をしていただき、ありがとうございました。処分できない品目の中の「パーツがバラバラ」ですが、どれぐらいの状態でしょうか。AT自作機なのですが、マザボ・CPU・メモリ・クーラー・DVDドライブ・電源ユニットはありますが(ただし作動不明)、5インチベイの表面カバー・裏面のPCIのカバーが無くて開いた状態になっている場合は不可でしょうか。また、上記で欠けていた場合に不可になるパーツは何でしょうか。よろしくお願いします。
カバーが多少無い物はお引取致します。但し、内部のパーツはちゃんとついていることが前提となります。
デスクトップ(モニタなし)を約5台くらいとノートPC数台の廃棄をお願いしたいと考えております。ノートPCの液晶割れは受け取って頂けないようですが、液晶漏れ(モニタに線が入っている)状態のものも受け取って頂けないのでしょうか?線の入っているノートPCは5台ほどあります。線が入っておらず廃棄したいものは+7台ほどです。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。液晶画面割れが無ければお引取致します。1箱に複数台入れて梱包し、箱数を少なくお送り下さいますようお願い致します。お手数をおかけ致しますが
デスクトップパソコン2台処分予定です。ハードディスクだけ、物理的破損(穴あけ)を行った状態で無料処分をお願いしてもよいですか?液晶型パソコンで2台とも通常に使っていました。
HDDのみであれば取り外されても構いませんが、(穴あけして構いません)取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。
パソコンのマニュアル・付属CDがない場合でも引き取っていただけますか。返信よろしくお願いいたします。
付属品の有無は問いません。本体のみでもお引取致します。
HDD無しノートパソコン1台HDDとバッテリー無しノートパソコン1台の合計2台ありますが、送料無料(着払い)で処分していただけますか?
HDDのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。また、必ず2台まとめて1箱に梱包してお送り下さい。