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ご質問と回答21

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2012年5月9日(水)から2012年5月22日(火)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2012年5月22日(火)

段ボールの梱包方法について質問があります。 大きなサイズの段ボールを用意したのですが、いまいち隙間が気になります。 念のために新聞などをクッションとして入れもよいのでしょうか?

緩衝材は不要ですが、 気になるようでしたら新聞紙などを丸めて入れてください。

2012年5月20日(日)

イギリスで購入したパソコンですが、処分が可能ですか? 日本語入力が可能な状態になっているものです。

デスクトップPC、ノートPC、液晶モニタであればお引取り致します。

2012年5月19日(土)

SONYのVAIO(デスクトップ)ですが、HDDは物理的に穴をあけてあります。その際配線など切断していますが送れるでしょうか。

HDD以外のパーツ欠損が無ければお引取り致します。

2012年5月18日(金)

リサイクルするパソコンは一つにまとめて梱包する必要がありますか?購入時の箱が、本体とディスプレイ用と二つあります。 また、ハードディスクは無くても可とのことですが、データ流出が心配なので、物理的に壊した状態でも可でしょうか? また、他にもハードディスクがあるのですが、一緒に同梱してもリサイクルして頂けますか?

箱の中の緩衝材は抜いてしまって構いませんので、 大きい方の箱に全て入れて頂き、一個口でお送り下さい。 HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け(CPU・メモリ・ドライブ・電源など)や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。 他のHDDについてはパソコンと同梱であればお引取り致します。

2012年5月16日(水)

14インチ液晶モニターを2台処分したいのですが、1台は電源コードがありません。 コードが無くても送って大丈夫でしょうか? よろしくお願いします。

付属品の有無は問いません。 2台まとめて梱包のうえ、1個口にてお送り下さい。

2012年5月16日(水)

NECの古いノートパソコンの処分をお願いしたいと考えているのですが、取扱説明書が見つかりません。無くても可能でしょうか?

付属品の有無は問いません。 お客様にて梱包のうえ、クロネコヤマト宅急便にてお送り頂ければお引取り致します。

2012年5月13日(日)

はじめまして。HPを拝見いたしました。 家にハードディスクのないノートPC 自作PC(タワー3つ) 液晶ディスプレイ(2つ)があります。 自作PCですが、多分中の部品は揃っているのではないかと思いますが (壊れている可能性はあります)はっきりしたことがわかりません。 付属のCDやコードもなさそうですが このような場合もまとめて無料回収していただけるのでしょうか? 私自身がPCに詳しくないもので、要領を得ない話となっており、申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け(CPU・メモリ・ドライブ・電源など)や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。 故障・付属品の有無は問いません。 なるべくまとめて梱包お願い致します。

2012年5月12日(土)

無料キャンペーンの確認ですが、 2012年5月1日~5月31日でよろしいのですか?

はい。 5/1~5/31までにご発送頂ければ、キャンペーン対象となります。

2012年5月10日(木)

御社にて下記モデルは無料処分可能でしょうか? 「M5183 Power Mac G4」 宜しくお願いします。

お引取り致します。 梱包方法などについては弊社ホームページをご参照下さい。

2012年5月9日(水)

使用不能パソコン2台(電源等は入る)があります。 取説がありませんが、送れますか?

付属品の有無は問いません。 2台まとめて一個口にてお送り下さい。

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