お問い合わせと回答21
2011年12月13日(火)から2011年12月18日(日)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
メーカー品のデスクトップ型パソコンの処分を考えているのですが（ディスプレイなし）、パーツ交換等だいぶ手を入れており、そのままの状態でなおかつ元々のパーツも同梱して送付してもよろしいでしょうか？
解体されていない状態で、且つHDD以外のパーツが付いていれば お引取り可能です。 パーツ類については、少量であればパソコンと同梱にて お送り頂ければお引取り致します。
液晶ディスプレイ処分について質問です。 iiyama製、E2607WSの処分を検討しています。 モニタの足が取りはずされているのですが問題ないでしょうか？ モニタ自体は特に問題ありません。
処分可能です。 よろしくお願いいたします。
着払いキャンペーンを利用した場合、下記の物を同梱は可能でしょうか？ ○ノートPC（ケーブル・CD含む） ○TA（ケーブル等含む） ○無線LAN親機（ケーブル等を含む） ご返答のほど、よろしくお願い致します。
パソコンと同梱にて一個口でお送り頂ければお引取り致します。
パソコンの液晶モニター（サムソン製）を処分したいので、ヤマト便着払いの扱いで貴方に送付しようと思いますが、よろしいでしょうか？ ご連絡いただければ幸甚です。
お申込みや事前連絡は不要ですので、梱包が済みましたらお送り下さい。
パソコンの処分を「クロネコヤマト宅急便の着払いキャンペーン」を利用してお願いしようと思っているのですが、御社からのお願いで「1つにまとめて入れてください」とあるのですが、、、 パソコンを購入時の梱包用の箱がそのままとってあったので、それを利用してお送りしようと思っていたのですが、パソコン本体とディスプレイが別の箱になってしまうのですが、、、それでも一つにまとめて送付したほうがよろしいのでしょうか？ また、ノートパソコンもお願いしようとしているのですが、それも梱包してあった箱を取ってあったので、それを利用しようと思っていましたが、、、別々の箱で送付ではいけませんか？ 以上、ご回答をお願いいたします。
お手数ではございますが、中の緩衝材などは取ってしまって構いませんのでまとめて一個口でお送り頂けますようお願い致します。
以下のような動作可能な1Uのラックマウント型のパソコンが10台くらいあります。 これも着払いで引き取り可能ですか？ よろしくお願いします。
ラックマウントサーバーは着払い対象外となりますのでご了承下さい。 元払いであればお引取り致します。
HDDが壊れたため、取り出しました。御社での破棄は可能ですか？
HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDD以外のパーツ抜け（CPU、メモリ、ドライブなど）の場合には 着払い対象外となりますので、ご了承下さい。 また、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また大きく破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。
複数台のパソコンは同梱しても良いのでしょうか。 ケーブル、キーボード等は台数分以内であれば同梱しても良いのでしょうか。
複数台まとめていただいて問題ございません。 コード類なども同梱して下さい。
パソコンの処分を考えています。処分可能か分かりかねるので、教えていただければ幸いです。 メーカーと型番：HITACHI prius one PCF-AW33P よろしくお願いします。
液晶一体型ですのでお引取り可能です。 お客様にて梱包のうえ、クロネコヤマト宅急便にてお送り下さい。
PCの処分を御願いいたしたいと考えておりますが、 CRT(ブラウン管)一体型PCの処分は可能でしょうか。 以上、ご回答を宜しく御願いいたします。
ホームページ記載のとおり、 ブラウン管モニタ及びブラウン管一体型PCはお引取りできません。 ご了承頂けますようお願い申し上げます。
