ご質問と回答21

2012年5月16日(水)から2012年5月28日(月)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。

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2012年5月28日(月)

ノートパソコンの廃棄依頼を検討しています。 付属CDや説明書等を紛失してしまったのですが、パソコン本体のみの送付で問題ないでしょうか? またデータの初期化も出来ない状態なのですが、問題ないでしょうか? それから、購入時の付属品ではないのですが、一緒に使っていたマウスと、キーボード(本体のキーが壊れている為)を合わせて送っても大丈夫でしょうか?

付属品の有無は問いません。 マウス・キーボードについてはノートパソコンと同梱であればお引取り致します。

2012年5月27日(日)

パソコン処分に伴い、問い合わせをさせていただきたい事項がございますのでご対応をよろしくお願いいたします。 問い合わせ事項(1) 今回送りしたいパソコンが2台ございますが(どちらもデスクトップ型。どちらもキーボードを同梱する予定です)、梱包は1つにまとめてしまってよろしいでしょうか。 問い合わせ事項(2) 2台のパソコンはどちらもハードディスクを取り外しています。メモリ等それ以外のパーツは取り外しておりません。(ハードディスクを取り外しても大丈夫なことはこちらで確認しました ⇒ http://www.pasokon-syobun.com/faq/a19.html) ハードディスクを取り外した際、パソコン内部のケーブルをかなり抜いております。このままの状態で貴社にお送りしてよろしいでしょうか。 以上、よろしくお願いいたします。

2台まとめて梱包お願い致します。 またケーブルについては問題ございません。

2012年5月26日(土)

10年位前の古いPCでHDDだけ取り外しています。 処分したいのですがこの状態で送れますか?

お引取り致します。 尚、カバーや蓋のネジ止めは行なった状態でお送り下さい。 (バラバラになっている物は受取りできません)

2012年5月25日(金)

PC1台に対し、キーボード×2個、スピーカー×1対、、マウス×1個、ゲームパッド×1個を送っても大丈夫でしょうか?

キーボード・マウスは問題ございません。 スピーカーは小型であればお引取り致します。(大型の場合は不可です) 尚、必ずパソコンと同梱でお願い致します。 ゲームパッドについてはお引取りできませんのでご了承下さい。

2012年5月22日(火)

段ボールの梱包方法について質問があります。 大きなサイズの段ボールを用意したのですが、いまいち隙間が気になります。 念のために新聞などをクッションとして入れもよいのでしょうか?

緩衝材は不要ですが、 気になるようでしたら新聞紙などを丸めて入れてください。

2012年5月20日(日)

イギリスで購入したパソコンですが、処分が可能ですか? 日本語入力が可能な状態になっているものです。

デスクトップPC、ノートPC、液晶モニタであればお引取り致します。

2012年5月19日(土)

SONYのVAIO(デスクトップ)ですが、HDDは物理的に穴をあけてあります。その際配線など切断していますが送れるでしょうか。

HDD以外のパーツ欠損が無ければお引取り致します。

2012年5月18日(金)

リサイクルするパソコンは一つにまとめて梱包する必要がありますか?購入時の箱が、本体とディスプレイ用と二つあります。 また、ハードディスクは無くても可とのことですが、データ流出が心配なので、物理的に壊した状態でも可でしょうか? また、他にもハードディスクがあるのですが、一緒に同梱してもリサイクルして頂けますか?

箱の中の緩衝材は抜いてしまって構いませんので、 大きい方の箱に全て入れて頂き、一個口でお送り下さい。 HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け(CPU・メモリ・ドライブ・電源など)や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。 他のHDDについてはパソコンと同梱であればお引取り致します。

2012年5月16日(水)

14インチ液晶モニターを2台処分したいのですが、1台は電源コードがありません。 コードが無くても送って大丈夫でしょうか? よろしくお願いします。

付属品の有無は問いません。 2台まとめて梱包のうえ、1個口にてお送り下さい。

2012年5月16日(水)

NECの古いノートパソコンの処分をお願いしたいと考えているのですが、取扱説明書が見つかりません。無くても可能でしょうか?

付属品の有無は問いません。 お客様にて梱包のうえ、クロネコヤマト宅急便にてお送り頂ければお引取り致します。

廃棄したい
パソコンは?