お問い合わせと回答53

DELL社製「DIMENSION2400」（PC本体のみ）のお引取りをお願いしようと思っていますが、HDDが破損（本体には装着している）しています。お引取りは可能でしょうか。（メモリ・CPUは付いています）

お引取り可能です。 梱包方法や発送先、お送り頂く際の注意点などについては 弊社HPをご参照下さい。 http://www.pc819.com/workflow/shipping.html

お世話になります。 ノートPCですが、一度開いたPC本体と、中から取り出したHDDを廃棄したいのですが、引き取って頂けるのでしょうか？

通常の状態でHDDのみ取外されたのであればお引取り可能ですが、 分解されている場合はお引取りできませんのでご了承下さい。

外付けDVDドライブは、処分可能でしょうか? （外付けDVDドライブが使用できるパソコンと一緒に処分するつもりです。）

PCと同梱であればお引取り致します。

デスクトップパソコンの本体のみで、ディスプレイ、取説等ありませんが引き取っていただけますか？ また、引き取った証明書など発行されますか？

付属品の有無は問いません。 証明書類については、着払いキャンペーンでお送り頂く場合は ホームページ記載のとおり、対応しておりませんのでご了承下さい。

説明書等はつけなくてはだめですか？ 2台郵送したいのですが、一台は説明書が無く、もう1台はあるのですが、中にパスワードなど記入してあるので、出来ればこちらで処分したいのですが。 どうぞよろしくお願い致します。

付属品の有無は問いません。 2台まとめて梱包のうえ、ホームページ表記の通りにご発送下さい。

HPでパソコン破棄をして頂けることを知りました。 デスクトップタイプで、液晶モニターとキーボード・マウス・スピーカーのセットでお願いできればと思っています。 7月末まで送料無料と拝見し、明日クロネコでお送りしたいと思っておりますが、よろしいでしょうか？

全てまとめて一箱に梱包のうえ、 ヤマト宅急便　着払いで明日（7/31日中）にご発送下さい。

デスクトップPCの処分をお願いしたいと思っています。 PCに付属のスピーカーも一緒に処分してもらえますか？

PCと同梱であればお引取り致します。 ※大型（スピーカーだけで一箱になるような物）は引取不可です。

キーボード、取扱説明書、CDがなくても送って大丈夫ですか？

付属品の有無は問いません。 お送り頂ければお引取り致します。

ご担当者様 NEC LaVie LM5002Dの廃棄を考えています。 PCリサイクルマークがついていませんが、無料で回収可能でしょうか？ また、HDDに関しましては、こちら外して、物理的に破壊しようと思っています。HDDは無しでもOKということで宜しいでしょうか？ その他、アダプターや外付けフロッピーディスク、説明書等もありますが、まとめてお送りして宜しいでしょうか？

リサイクルマークについては問いません。 HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。 付属品類はPCと同梱であればお引取り致します。

北海道から送ってもいいですか？

北海道からもお送り頂けます。 お客様にて梱包のうえ、必ずヤマト宅急便　着払いにてお送り下さい。