ご質問と回答53

2013年5月14日(火)から2013年5月23日(木)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。

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2013年5月23日(木)

デスクトップが8台とディスプレイ3台の回収をクロネコヤマトさんにお願いする予定なのですが、集荷前のまとめ方としては1つの段ボールに対していくつのデスクトップを梱包すればよろしいでしょうか? ご指導お願いします。お手数おかけします。

ディスプレイは液晶(画面割れ無し)に限ります。 ブラウン管はお引取できませんのでご注意下さい。 緩衝材は不要ですので、 段ボール1箱に入るだけ入れてなるべく箱の数を少なくお送り下さい。 デスクトップPCの大きさにもよりますが、 最低でも1箱に2-3台まとめて下さい。 また、合計箱数が3箱以上になる場合は 「ヤマト宅急便」ではなく「ヤマト便 着払い」でお送り下さい。

2013年5月23日(木)

分解中のノートパソコンでも可能ですか?

お問合わせありがとうございます。 ホームページにも表記しておりますが、 分解された物はお引取できませんのでご了承下さい。

2013年5月20日(月)

パソコンを送る前にデータを消去しても差し支えありませんか? イレーサーソフトでHD上に2重3重に上書きしていくソフトを使用しています。 また、OS等のソフトCDは有りません。 この状態でも引き取ってもらえるのでしょうか?

データ消去についてはどちらでも構いません。 OSも無くても大丈夫です。 尚、お客様で消去された場合でも、 弊社で受領した物は全て消去作業を行ないますので そのままお送り頂いても大丈夫です。

2013年5月20日(月)

20年以上前のデスクトップPCがあり、これが縦62 幅40ほどあります。 それと液晶モニターもあと2台と自作PCも1台あります。

引取りできる商品であればお送り下さい。 尚、宅急便はダンボール3辺合計が160cm、重量は25kgまでとなります。 超過する場合には着払い不可となりますのでご了承下さい。 元払い(送料お客様ご負担)でしたらお引取は可能です。 (引取り可能な商品に限ります)

2013年5月19日(日)

SONY VAIO V174Bなんですが、引きとっていただけますか?

液晶一体型ですので、画面割れ及び内部パーツ欠損が無ければ お引取致します。 緩衝材は不要ですが、画面が割れないよう保護した状態でお送り下さい。

2013年5月18日(土)

HDD、キーボード、マウスが無いのですが、送料は有料になりますか?

付属品の有無は問いません。 本体のみでもお引取致します。 梱包方法や送り先などについては、弊社ホームページをご参照下さい。

2013年5月18日(土)

NEC製LAVIEのPC-LL750のノートPCです。 以前液晶が映らなくなり自分で分解して修理を試みましたが不可能の為断念、そのままねじ止めをし、見た目は元の通りにはなっております。 電源は入ります。 これは無料引取り対象可能でしょうか。

無料引取り致します。 梱包方法や送り先などについては、弊社ホームページをご参照下さい。

2013年5月17日(金)

以下の機種の処分を考えています。御社HPに「買取」という項目がありますが、弊社廃棄対象機種は廃棄か買取かどちらになりますか。 全てデスクトップです。 1.VAIO PCV-RX62K、キーボード、マウス   2.バリュースター PC-VL3507DIZ、スクリーン   3.Power Mac G4 SGI4013 HKSL   4.SOTEC PC STATION PV7、キーボード、マウス、SAMSUNGスクリーン  5.DELL/OPTIPLEX 740

全て無料処分(買取額0円)となりますのでご了承下さい。 デスクトップPC ノートPC 液晶ディスプレイ(画面割れ無し)であればお引取致します。 なるべくまとめて、箱数を少なくしてお送り下さい。 ※配送時及び梱包時の注意点は必ず弊社HPをご参照下さい。 http://www.pc819.com/workflow/shipping.html

2013年5月16日(木)

質問、箱に液晶のデスクトップパソコンで箱はありますが、箱に液晶の部分だけが逆さにしか入らないのですが、逆さに入れてよいのですか、液晶の後ろの部分は段ボウルで覆わなくてもよいのですか

逆さで入れて頂いて構いません。 また保護も画面だけで大丈夫です。

2013年5月14日(火)

パソコンは2台ありますがどれもCDとか取扱説明書がないのですが、 その場合は大丈夫なのですか。パソコンは廃棄してくれるのですか。

付属品の有無は問いません。 本体のみでもお引取致しますので、1箱にまとめてお送り下さい。 梱包方法や送り先などについては、弊社ホームページをご参照下さい。

廃棄したい
パソコンは?