お問い合わせと回答457
2021年2月15日(月)から2021年2月18日(木)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
確認メールが届かないので、何度も送って申し訳ありません。以下の内容でデータ消去と処分をお願いしたいのですが可能でしょうか。 古いHP社のノートPC古いDVDプレーヤー取り出したMacPCのHDD
古いDVDプレーヤーは引取対象外です。それ以外は引取可能ですので、ホームページの手順通りにしてください。よろしくお願いいたします。
iPhone 6を処分したいのですが、多分データ削除はしたのですが、パスワード解除できなくてパソコンにつないでもダメです。処分回収してますか？あと、スマートレターなどで送ろうと考えているのですが受け取ってませんか？
処分いたします。スマートレターでしたら、お客さま送料負担でお送りください。よろしくお願いいたします。
中のハードディスクを自分で取り外し、壊してまたパソコンの中に戻しておいても良いですか？それで無料発送しても良いんですか？
構いません。
モバイルノートパソコンは廃棄無料可能でししょうか？
可能です。
自作pcなのですが 光学ドライブとHDDを外してあります引き取り可能でしょうか?
送料元払いであればお引取します。
お返事ありがとうございます。パソコンの画面は割れてはいないですが変質している感じです。 大丈夫でしょうか？
画面変質は液晶焼けに該当しますので引取できません。
確認させていただきたいのですが、リサイクルに出したいノートパソコンがあり、いきなりクロネコヤマト宅急便で送っても構いませんか。その場合、データ消去まで廃棄費用は無料で一切請求はないと理解してよろしいのでしょうか。
確認させていただきたいのですが、リサイクルに出したいノートパソコンがあり、いきなりクロネコヤマト宅急便で送っても構いませんか。→構いません。その場合、データ消去まで廃棄費用は無料で一切請求はないと理解してよろしいのでしょうか。→はい。その通りです。
ハードディスクがないノートパソコンも廃棄できますか？
できます。
壊れているパソコンです状態としてキーボードが一つだけ(F6)が外れてありません。電源なし。TOSHIBA dynabook Windows xp処分は可能ですか。
可能です。
ヤマト運輸のネットから集荷を頼もうと思ったのですが、送り先の住所を入力しなくてはならず、「ｾﾝﾀｰｺｰﾄﾞ 020-116足立ビルセンター止め」ではダメなようです。送り先の正しい住所は教えてもらえませんか？それとも手書きじゃないと送れないのでしょうか？
下記ページご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/kuronekomembers.html
