お問い合わせと回答457
2021年2月16日(火)から2021年2月21日(日)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
ソニーVAIO、機種:VPCJ1一体型PCですが、これも廃棄対応可能ですか?
廃棄可能ですが、送料はお客様負担になります。よろしくお願いいたします。
起動できるFUJITSUのデスクトップパソコンは消去と廃棄可能ですか?プラスでFUJITSUのスマホも廃棄して欲しいです。
可能です。よろしくお願いいたします。
Windowsノートパソコン(SONY VAIO)と一緒に、Apple AirMac Time Capsule(2TB)を送っても大丈夫でしょうか?
大丈夫です。よろしくお願いいたします。
ガラケーでも処分お願いできますか?
ガラケーのみの場合は、送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。
WindowsXP(VAIO)のノートパソコンが2台あります。データー消去も上手くいきません。相当古いノートパソコンですが、処分していただけますか?料金はかかりますか?
無料処分します。ホームページご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/workflow.html
(1)HD抜取り済みのPC(数台)でも無料回収となりますか?(2)モニタ・キーボード・コード等PCと同数であれば回収対象となりますか?(3)こちらで梱包しておく必要はありますか?(4)回収時に無料・有料の判断を行うのですか?(5)2/22にお願いした場合の最短回収日を教えて下さい
下記、回答致します。(1)なります。(2)モニタは、液晶でしたらなります。ブラウン管は×。同数であれば回収対象です。 (3)ありません(4)回収前の見積もり段階で判断します。(5)現在の状況は、3月2日・3日で調整となります。依頼の際は、下記フォームより入力ください。https://www.pc819.com/estimate/よろしくお願いいたします。
壊れたハードディスク単体でも送付のみで消去と処分の対応は頂けるのでしょうか。よろしくお願いします。
HDD単体のみは、対応不可となります。よろしくお願いいたします。
確認メールが届かないので、何度も送って申し訳ありません。以下の内容でデータ消去と処分をお願いしたいのですが可能でしょうか。 古いHP社のノートPC古いDVDプレーヤー取り出したMacPCのHDD
古いDVDプレーヤーは引取対象外です。それ以外は引取可能ですので、ホームページの手順通りにしてください。よろしくお願いいたします。
iPhone 6を処分したいのですが、多分データ削除はしたのですが、パスワード解除できなくてパソコンにつないでもダメです。処分回収してますか?あと、スマートレターなどで送ろうと考えているのですが受け取ってませんか?
処分いたします。スマートレターでしたら、お客さま送料負担でお送りください。よろしくお願いいたします。
中のハードディスクを自分で取り外し、壊してまたパソコンの中に戻しておいても良いですか?それで無料発送しても良いんですか?
構いません。