お問い合わせと回答801

ノートpcのバッテリーが膨張したので外しています。ケースは元通りにネジ留しています。引取してもらえますか？

引取可能です。よろしくお願いいたします。

送料無料（着払い）は、可能ですか。HPでは発払いの記載しかないが？

お問い合わせいただきありがとうございます。以下のページより着払いでの配送手順をご確認ください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします

ここの記事を拝見したのですが、先日PCDEPOTで有料でしたが処分ができました。こちらでは「無償・有償問わずできません」と記載されていますが、誤りがあるのではないでしょうか？

記事内容確認いたします。この度はお知らせいただきありがとうございました。よろしくお願いいたします。

液晶一体型のデスクトップパソコン　NECのPC970SSBだけを送りたいのですが，送料無料の「送れるもの」扱いですか，「いっしょに送れるものだけ」扱いで送料発払いになりますか？

「一緒に送れるもの」扱いになります。送料発払いであればお引取りしますのでご検討ください。よろしくお願いいたします。

PCやタブレットも複数台持ち込みたいのですがそれと合わせて音楽用サンプラーローランドのSP-606や、HDDとかも持ち込めたりするのでしょうか？

PCやタブレット、HDDは可能ですが以下ページに記載のないものは対象外となります。https://www.pc819.com/individual/company/mochikomi.htmlよろしくお願いいたします。

先日、VAIO製のノートPC2台の廃棄処理依頼を本サイトにて登録したつもりですが、まだメール通知を受けてないので、処理が進行中か？確認したく存じます。

ご連絡いただいた件ですが、弊社では廃棄依頼のご登録やお申込みなどの手順はございません。再度下記ホームページをご確認ください。https://www.pc819.com/よろしくお願いいたします。

「一緒に送れるもの」として、ガラケーの充電器、数点も可能でしょうか。

はい。可能です。よろしくお願いいたします。

12100640338834600東京都足立区保木間1-37-2ｾﾝﾀｰｺｰﾄﾞ 030-600北東京法人営業支店 気付パソコン処分ドットコムこの住所でヤマト運輸さんに荷物が届き、着払いを拒否されたと郵便局から連絡を受けました。どういうことでしょうか？

ゆうパックの着払いで発送したということでしょうか？ホームページ記載の通り、着払いはヤマト宅急便限定となりますのでゆうパックの着払いは受取できません。ヤマト宅急便着払いで送ったのに受取拒否されたということであれば、再度確認いたしますので、お手数ですがご返信ください。よろしくお願いいたします。

北海道から、スマホ2台とデジカメ1台でも送って大丈夫ですか？

はい。大丈夫です。よろしくお願いいたします。

(1)デスクトップPCの廃棄で、CPU.メモリ.HDDが外されているもので、外蓋は閉まるものは廃棄していただくことはできますか？(2)バーコードリーダーは廃棄可能でしょうか？型番SR-2 デュプロ製品です。(3)デスクトップPC用モニターで、台座がとってあるものは台座と一緒じゃないと廃棄はできませんか？

以下、回答いたします。(1)はい。できます。(2)いいえ。不可です。(3台座無しでもお引取りします。以上、よろしくお願いいたします。