お問い合わせと回答767
2025年3月30日(日)から2025年4月8日(火)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
いつもお世話になっております。引取兼データ消去証明書ですが、お引き取りいただく内の一部を有償版、残りは無償版 という形で発行いただくことは可能でしょうか? (例)全引き取り台数 10台 (株式会社A… 6台 株式会社B…3台 株式会社C … 1台) とした時、 有償版の引取証明書 … 6台(株式会社A) 無償版の引取証明書 … 4台(株式会社B、株式会社C)現在、グループ会社内の不要パソコンを集めてからご依頼させていただくか検討しておりますが、一部会社がPマークを取得しており、有償版の引取証明書を希望しております。貴社としてご対応不可能でしたら、分けてご依頼させていただきますので、お手隙の際に、ご回答いただけますと幸いに存じます。
対応は可能です。 但し、 ・引取兼データ消去証明書(有料版)は1通5、000円となります。 (引取先が同一でも、A社・B社で発行する場合は5,000円×2になります) ・引取時に対象製品がわかるよう、それぞれ分けてご準備願います。 よろしくお願いいたします。
パソコンと一緒にカーナビの液晶部分も送ろうと思うのですが可能でしょうか?
いいえ、カーナビの液晶は送れません。よろしくお願いいたします。
ゲーミングPCの廃棄で送りたいのですが、入るダンボールが売ってないので大きいダンボールを少し潰して形に合わせて梱包して送る事は可能でしょうか?
可能です。180サイズ以上の場合は、送料お客様負担。160サイズ以下の場合は、着払いで発送できます。よろしくお願いいたします。
自作パソコンで、ケースは再利用したいので、中身の、CPU,CPU-FAN,マザーボード,hard disc2台, ケーブルをダンボールに入れて送りたいのですが大丈夫でしょうか。これでも無料でお願いできるのでしょうか
ケースが無い、パーツのみでの引取はできません。よろしくお願いいたします。
先日液晶タブレットは送ることができないと連絡を頂いたのですが、ノートPCと一緒に送るということでしたらできるという感じでしょうか?それとも一律で不可になっているのでしょうか
一律で不可です。よろしくお願いいたします。
お世話になります。タブレットではなく、イラストなどを製作するための液晶タブレットは送ることは可能でしょうか?
お問い合わせありがとうございますいいえ、送ることはできません。よろしくお願いいたします。
会社のパソコン10台ほどの無料処分を希望しています。その際に、データ消去と廃棄証明書の発行もお願いできますでしょうか。
お問い合わせありがとうございます訪問引取またはお持込引取であれば、データ消去証明書発行が可能です。ご希望の場合は、下記の見積フォームよりご連絡ください。https://www.pc819.com/estimate/よろしくお願いいたします。
故障して電源が入らなくなったものがありますので処分をお願いしたいです。・サーフェス2・Macbook1・iPhone2・iPod4・iPad1・ガラケー5・ポケットWi-Fi5電源が入らないためデータを消去しきれておりません。ご検討よろしくお願いいたします。
お問い合わせありがとうございます全て処分可能です。1箱にまとめて梱包のうえ、ホームページ記載の通りにヤマト宅急便着払いでお送りください。https://www.pc819.com/workflow/shipping.htmlよろしくお願いいたします。
昔のブラウン管?タイプのパソコンも処分お願いできますか?
いいえ、ブラウン管型は処分できません。よろしくお願いいたします。
ノートパソコンを数台送ろうと思います。リチウムバッテリーが膨らんでいるガラケーも一緒に梱包してよいですか?
はい。、問題ありません。よろしくお願いいたします。