お問い合わせと回答634

MacBookのバッテリー膨張でキーパッドも破損しています。閉じれないくらい膨らんでますが送れますか？

送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

ノートパソコンの破棄と一緒に破棄したいものでSONYのブルーレイHDDレコーダーがあるのですが一緒に破棄できるでしょうか？お手数ですがご返答お待ちしております

HDDレコーダーは廃棄できません。よろしくお願いいたします。

事前の申し込み等は不要ですか？手続きに従い、当方より発送することで処分していただけるとの理解で正しいですか。ノートPC2台、ディスクトップ2台、ガラケー3台、ゲーム機初期のものとWii。

事前申込は不要です。はい、その理解で正しいです。宅急便サイズ1箱にまとめて梱包の上、お送り下さい。よろしくお願いいたします。

ノートパソコン3台デスクットップ2台モニター7台こちらをいつでも送らせていただいてよろしいでしょうか。発送した際はご連絡したほうがよろしいのでしょうか。

いつでもお送り頂いて大丈夫です。発送のご連絡も不要です。※梱包の注意点はホームページをご参照下さい。

一体型PCでも回収してもらえるのか

液晶一体型（24インチ以下）であれば回収しておりますが、2009年以前のモデルの場合は送料お客様ご負担となります。2010年以降のモデルの場合はヤマト着払いでお送り頂けます。

パソコンケースのみの処分はやっていますか？

ケースのみは処分できません。よろしくお願いいたします。

富士通 FMV BIBLOパスワードわからず、ログインも出来ない状態ですが、引き取ってもらえるのでしょうか？あと付属の説明書や、CD類ありますが、一緒に送った方が良いでしょうか？

お引取します。取説、CDはご自身で処分お願いします。

2023年1月4日まで無料となってますが、4日以降送りでも無料でしょうか？それと外付けCDも対象でしょうか？

1/4以降もキャンペーンを継続致します。外付けCDドライブはPCと同梱であればお引取します。

今現在使用しているノートパソコンを私が無いもせずにそのままの状態でお送りしてもデータ消去は大丈夫でしょうか？

大丈夫です。そのままお送り下さい。

ノートパソコンとゲーム機の処分を検討中ですPSP-3000も処分をしたいのですが、バッテリーが膨張していました(1)電源を入れることができないので初期化ができていませんが　データは消去してもらえるとのことなので、初期化できてなくても　送って大丈夫でしょうか？(2)膨張したバッテリーも処分してもらえますでしょうか？　処分可能な場合、外して一緒に送ったらよいでしょうか？お忙しいところ恐縮ですが、上記2点のご回答を宜しくお願い致します

（1）大丈夫です（2）処分します。外して一緒にお送り下さい。