お問い合わせと回答379
2019年10月12日(土)から2019年10月16日(水)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
ホームページを拝見しました。今使っていない、ノートパソコン2台と、iPad1台をヤマトの着払いでお送りしたいと思いますので、よろしくお願いします。
ノートパソコン、iPadを1箱にまとめてお送り下さい。
お世話になります。ハードディスクとノートパソコン数台を廃棄お願いします。その際に、引取証明書の発行をお願いできますでしょうか。段ボール1個、本日着払いにて送らせていただきます。どうぞよろしくお願い致します。
ホームページにも記載しておりますが、配送分の証明書発行は対応しておりません。ご了承ください。
法人としてパソコンを送付する場合、キーボードやマウス等の備品を同梱してもよろしいのでしょうか。無料配送のリンクボタン先のページでは不可となっておりましたので、確認させていただきます。よろしくお願い申し上げます。
法人様・個人様を問わず、配送引取りの場合はキーボード、マウスなどは同梱できません。
ノートパソコンの廃棄をお願いしたいのですが、そのパソコン用の予備バッテリーが数本有ります。予備バッテリーも一緒に入れても大丈夫ですか?
大丈夫です。
NECのデスクトップパソコンを、送らせて頂こうと検討している者です。パーツになるのか、本体と共に送れるのか、わからない為、問い合わせをさせて頂きました。購入時、本来付いていたCD-ROM DRIVEを外し、DVDに変更しました。その際、店員さんが、外したCD-ROM DRIVEが本来の中身なので、一緒に出さないと処分できないというような話をされました。お送りする時には、外して保管してあるCD-ROM DRIVEを同梱してもよろしいのでしょうか。それとも、パーツ扱いでダメなのでしょうか。お手数をおかけしますが、お教え頂けると幸いです。よろしくお願いいたします。
CDドライブはパーツ扱いとなりますので同梱できません。
パソコンの処分をお願いしたいのですが、どうすればいいでしょうか
下記ホームページをご参照下さい。https://www.pasokon-syobun.com/
いつもお世話になっております。ノートパソコンを処分したいのですが、HDDを取り外したものでも処分して頂けますか?
処分致します。
外付けハードディスクは無料廃棄対象になりますか?
外付けHDDのみの処分はできません。パソコンと同梱であれば処分致します。
DELLのデスクトップ本体です。数年前に運ぶ際に落下させてしまいました。それからも問題なく使用しておりましたが、ケースにへこみがあります。無料引取りできますか。
DELLのデスクトップ本体もお引取りします。
かなり古いノートパソコンの処分をお願いしたいのですが、ACアダプタもなく電源が入りません。この状況では液晶の状態がわからないのですが引き取り処分していただけるのでしょうか。
見た目で液晶画面が割れていなければお引取りします。