お問い合わせと回答733
2024年8月2日(金)から2024年8月6日(火)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
データ消去をしたという証明書のようなものは発行しておられますか？
証明書は法人様(訪問または持込引取)のみ対応しております。よろしくお願いいたします。
古いiPadと一緒に故障した液晶モニターを送りたいのですが50インチとかなり大きいのです。160サイズを超えるので、発払いで送ることは可能ですかまた送れるのであれば、処分していただく事は可能でしょうか
液晶モニタで発払いであれば可能です。※液晶テレビは送れませんのでご注意下さい。よろしくお願いいたします。
一緒に送れる製品として液晶モニターがありますが大きさの制限・上限はありますか
「送れるもの」と同梱で、宅急便サイズ内(160cm25kg)に収まるものに限ります。よろしくお願いいたします。
スマホの廃棄に関してスマホの状態がひび割れや液晶漏れで真っ暗で画面が見れないものもがありますが無料で廃棄可能でしょうか？
可能です。よろしくお願いいたします。
UPSの引き取りは可能ですかNEC1500
UPSの引取はできません。よろしくお願いいたします。
バッテリーがないですが、大丈夫ですか。
問題ありません。よろしくお願いいたします。
昨日問い合わせして回答を頂いたのですが、もう少し詳しくお聞きしたくて、再度送らせて頂きます。SOTECのデスクトップパソコンが送料こちらの負担と言う事でしょうか？それとも、出入り口の部分が外れてしまい、処分してしまったから送料負担なのでしょうか？実は外れてしまった部分も見つかったので、一緒に送る事は出来るですが、それでしたら引き取り可能でしょうか？
出入口部分というのがどの部分を指しているのかが不明です。よって、通常の形状でない状態になるので送料お客様負担で連絡しました。外れてしまった部分が見つかって、通常の形状で固定できるのであれば着払いで送っていただけます。よろしくお願いいたします。
プリンターは無理ですか？
はい、無理です。よろしくお願いいたします。
自作PCなのですが、電源・HDD・マザー・FDD・CDドライブ等を組み付けただけの状態の物でも無料回収できますか？（内部の配線の接続をしていない状態です）
回収の対象外になります。よろしくお願いいたします。
HUIONの液晶ペンタブレット（ペン無しモニターとアダプターのみ）は、液晶モニター扱いで送れますか？
送れません。よろしくお願いいたします。
