ご質問と回答178

2019年6月5日(水)から2019年6月14日(金)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。

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2019年6月14日(金)

初めまして。ノートパソコンのACアダプタなしでも着払いでお送りしても大丈夫でしょうか?どうしても見当たらず((T_T))ご回答いただければ幸いです。

AC無しでも大丈夫です。本体のみでもお引取します。

2019年6月13日(木)

パソコンではなく、外付けハードディスクを引き取ってもらうことは可能でしょうか? 具体的には、5~6年ほど前に購入したバッファローのテラステーションで、縦23cm×横17cm×奥行28cmのハードディスクです。重さは25kg以内かは、よくわかりません。何卒よろしくお願い致します。

外付けハードディスクのみの引取はできません。ご了承下さい。

2019年6月12日(水)

デスクトップPC本体(HDDのみ無し)といくつかの電子機器を処分したいと考えています。PC以外の電子機器は以下の通りです。・ガラケー(型番:934SH 故障:画面が表示されない)・ガラケーのリチウムイオン電池 2個(本体のを含め計3個)・PS3のコントローラー 2個(ゲーム機本体ではなくコントローラーのみ 故障:アナログスティックの破損 正規品で内部に充電式電池を内蔵)これらはPCと同梱されていれば無料処分可能なのでしょうか?またガラケーに関しては画面が表示されないため、データ消去ができず個人情報が残されている状態なのですが、このデータの消去は可能でしょうか?(SDカードではなく本体に記録されているもの)以上が質問になります。よろしくお願いいたします。

パソコンと同梱であればお引取します。データ消去も行いますのでご安心下さい。

2019年6月11日(火)

iMac27inch (液晶一体型)を送りたいのですが箱のサイズが合計160cmを超えてしまいます。このサイズのものは不可能でしょうか。

サイズを超えるものは着払い対象外となります。送料お客様ご負担であればお引取しますのでご検討下さい。

2019年6月10日(月)

以下の液晶モニタは無料処理可能でしょうか。・電源は入りますが映りません・割れてはいないですが、傷があります。Philips 276E8VJSB

送料お客様ご負担であればお引取しますのでご検討下さい。

2019年6月8日(土)

PCの処分をお願いしたいと思っておりますが、事前に何点か確認させて頂きたいと思います。1.カセット式のHDDを差替えながら使用していましたが、これらもPCと同梱であれば、一緒に処分して頂けるのでしょうか?2.かなり古い(20年以上前に購入)ノートPCですが、ケースの部分が劣化して破損しています。このような物でも、元払いで別送すれば、処分して頂けるのでしょうか?以上、宜しくご回答願います。

1は同梱でもお引取できません。2は元払いあればお引取します。

2019年6月7日(金)

お世話になっております。固定電話の廃棄は、御社で取り扱って頂けるでしょうか。ご回答をお願いいたします。

取り扱っておりません。ご了承ください。

2019年6月7日(金)

一台処分したいパソコンがあるのですが本当に送るだけで大丈夫なのでしょうか?

お送り頂ければ処分します。ホームページにて対象製品や送り方などをご確認のうえお送り下さい。

2019年6月6日(木)

ホームページ拝見しました。ノートパソコン4台、デスクトップ1台を破棄したいのですが、初期化方法がわかりません。そちらでデータ消去していただけるようなので、そのまま送ってもいいでしょうか?

弊社でデータ消去致します。宅急便サイズ1箱にまとめて、そのままお送り下さい。

2019年6月5日(水)

葛飾区在住なのですが、持ち込み可能でしょうか

可能です。ホームページにて対象製品、営業日、受付時間をご確認の上、お持込下さい。

廃棄したい
パソコンは?