お問い合わせと回答346
2019年4月25日(木)から2019年4月29日(月)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
こんにちは。自作PCの回収を依頼したいと考えております。現在のこちらのPCの状態で回収可能か教えていただけるか教えてください。【状態】・過去5インチベイのドライブを1ヶ所取り出した時、ベゼルがなかったため空きっぱなしになってます。・HDDは取り外し済みです。・ベゼルが1ヶ所ない以外、ケースは正常です。カバーも閉じます。よろしくお願いいたします。
回収可能です。ホームページ記載の通りにお送り下さい。
パソコンは起動し、作動していますが、液晶画面全体にに白い小さな結晶のようなものが散在しています。画面の絵や文字は難なく読み取れる状況です。このようなパソコンは対象になりますか？
お引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。
PC2台の処分を考えており、両方ともHDDは取り外しており片方が大型の古いゲーミングPCでグラボも壊れた時に取り外してしまっていますが他はそのままなのですが回収していただ開くことはできますでしょうか？
処分可能です。1箱にまとめてお送りください。よろしくお願いいたします。
パソコンの処分をお願いしたいのですが、申し込み画面はどこにあるのでしょうか。
申し込みは不要です。そのまま送ってください。https://www.pasokon-syobun.com/よろしくお願いいたします。
パソコンの廃棄をお願いする際、携帯電話もお願いしたいのですが、初期の携帯電話も廃棄して頂けますか?ガラケーと呼べるものなのか...
処分致します。パソコンと同梱にてお送り下さい。
4/25にノートパソコン2台をクロネコヤマト便着払いで送りましたが、送り状問い合わせ番号で追跡したら、配達日・時間帯指定（保管中）となっていました。無料キャンペーンは4月30日までなので、受け取りがゴールデンウィーク明けになってしまった場合、有料になり、処分費を請求されるのでしょうか？4月26日に現地に到着してるので、請求されたら困ります。どうなるのでしょうか？ご回答をお願いいたします。
大丈夫です。5/1以降も無料で引き取りいたします。よろしくお願いいたします。
ノートパソコン3台の処分をお願いしたいと思いますが、ASUS制の一台VAIO 一台(とても古いものです)lenovo 一台以上ですが、引き取って頂けるものでしょうか？
お引取します。1箱にまとめて、ホームページ記載の通りにお送り下さい。
パソコンにうとく回収可能か分かりません。写真送付してご確認頂くことは可能でしょうか？ノートパソコンで、キーボード剥がれがあります。電源を入れるとthinkpad と一瞬表示はでますがその後は画面が真っ暗です。着払いで回収費用・送料無料でお引き取り可能ですか？
画像添付をお願い致します。
NEC valuestar pc-vs7009dを送りたいのですが、4月末迄無料キャンペーンの様ですが、連休中でも大丈夫でしょうか？
連休中にお送り頂いて大丈夫です。
たった今ヤマトさんが集荷に来たんですけど、160センチを超えるから、宅急便ではなくヤマト便ではないと送れないと言われました。箱は、ソニーショップに修理に出してみたものが返ってきた時の箱なんですが(あまりにも修理代がバカ高いので、検査してもらっただけで、一切修理はしていません。マザーボードのメモリ装着部分のプラスチックの爪が折れてしまっているだけでマザーボード全交換と、ブルースクリーンが出てしまったハードディスクも全取り替えという見積もりでたしか7万円ぐらいの見積もりが出てきたんですが、だったらお金を足して新品を買った方がずっとマシなので、そのまま送り返してもらった時の箱です)それをヤマト便でそちらへ着払いで送ってもいいものかわからずにメールしました。
ヤマト便の着払いは受取できません。送料お客様ご負担であればお引取しますのでご検討下さい。
