お問い合わせと回答23
2011年12月29日(木)から2012年1月6日(金)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
不要になったパソコンを、処分していただきたいのですが、 わたくし、沖縄県石垣市に住んでおります。 HPを拝見したところ、沖縄は無料処分に対応されているのか不安になりましたので、お問い合わせさせていただきました。 沖縄石垣にも、ヤマト運輸はあります。 どうぞ、よろしくお願いいたします。
申し訳ございませんが、 沖縄県は着払い対象外となりますのでご了承下さい。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取り致します。
PCの処分をお願いしたいのですが、HDDとCPUが無い状態でも処分してもらうことは可能でしょうか。
CPUが無い商品は着払い対象外となります。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取り致しますので ご検討下さい。
古いノートPC 2台とデスクトップが1台あり、リサイクル料対策に何とか一般ゴミで捨てようとして分解し、プラスチックだけは捨てたのですが、結局それ以外で困っています。 こんな場合でも無料引き取ってもらえるのでしょうか? お手数ですが、ご連絡のほど
分解されたパソコンはお引取りできませんので ご了承下さい。
15年以上前のかなり古いパソコンですが Panasonic製 CF-32 WOODY ディスプレイ一体型です。 添付CD一式もあります。 廃棄できますでしょうか? よろしくお願いします。
CF-32 WOODY ディスプレイ一体型 こちらはブラウン管一体型パソコンのため、 弊社ではお引取りできませんのでご了承下さい。
デスクトップの回収をお願いするときに、HDDを抜き取った状態のPCでも回収して頂けるのでしょうか? よろしく御願い致します。
HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け(CPU・メモリ・ドライブ・電源など)や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。
Macのノート(iBook)とともに、外付けのHDDを1台処分して頂きたいのですが、可能でしょうか。
ノートパソコンと同梱にてお送りいただければお引取り致します。
着払いキャンペーンに関していくつか受取りのできないものがピックアップされていましたが、HDD以外はそろっている状態のPCは対象となるのでしょうか? 引き取っていただけるようであれば、PCを2台(どちらもHDDはありません)お送りさせていただきたいと考えています。 ご確認のほどよろしくお願いいたします。
HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け(CPU・メモリ・ドライブ・電源など)や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。
古いノートパソコンを送りたいと思っていますが、 一緒にデジカメやケーブルを送ってもいいですか?
パソコンのケーブル類であれば同梱にてお送りいただいて構いません。 デジタルカメラの引取りは行なっておりませんのでご了承下さい。
パソコンを2台送りたいのですが、HDDを取り外しました。 大丈夫でしょうか? ・NECのデスクトップパソコン ・VAIOのディスプレイ一体型デスクトップ お受け取り頂けるのでしょうか? ご確認願います。
HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け(CPU・メモリ・ドライブ・電源など)や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。
ディスプレイなし、CPU本体とキーボード、マウスの処分は可能ですか。
本体のみでもお引取り致します。 キーボード・マウスも含めて、一個口にしてお送り下さい。


