お問い合わせと回答23
2011年12月27日(火)から2012年1月3日(火)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
デスクトップの回収をお願いするときに、HDDを抜き取った状態のPCでも回収して頂けるのでしょうか？ よろしく御願い致します。
HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。
Macのノート(iBook)とともに、外付けのHDDを1台処分して頂きたいのですが、可能でしょうか。
ﾉｰﾄﾊﾟｿｺﾝと同梱にてお送りいただければお引取り致します。
着払いキャンペーンに関していくつか受取りのできないものがピックアップされていましたが、HDD以外はそろっている状態のPCは対象となるのでしょうか？ 引き取っていただけるようであれば、PCを2台（どちらもHDDはありません）お送りさせていただきたいと考えています。 ご確認のほどよろしくお願いいたします。
HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。
古いノートパソコンを送りたいと思っていますが、 一緒にデジカメやケーブルを送ってもいいですか？
パソコンのケーブル類であれば同梱にてお送りいただいて構いません。 デジタルカメラの引取りは行なっておりませんのでご了承下さい。
パソコンを2台送りたいのですが、HDDを取り外しました。 大丈夫でしょうか？ ・NECのデスクトップパソコン ・VAIOのディスプレイ一体型デスクトップ お受け取り頂けるのでしょうか？ ご確認願います。
HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。
ディスプレイなし、CPU本体とキーボード、マウスの処分は可能ですか。
本体のみでもお引取り致します。 キーボード・マウスも含めて、一個口にしてお送り下さい。
液晶ディスプレイのみとキーボード（またはその他付属品）は一緒に送れますか？PC本体はありません。
液晶のみ（画面割れ無し）でもお引取り致します。 キーボードは同梱にて一個口でお送り下さい。
処分したいデスクトップがあるのですが、しばらく外のベランダに出してあり、外見は変わらないのですが、中身がどうなっているのか分からりません。 こういった製品は発送しても、確認後、使えないと判断され返送されてしまうのでしょうか？
破損が無ければ返送することはありませんので お客様にて梱包の上、お送りいただければお引取り致します。
はじめまして。 そちらで2台のパソコンの処分を考えています。 そのうち1台なのですが、当方で一度分解し修理を試みたものがあります。その時にいくつかのネジやカバーの一部などを無くしてしまいました。（CPU，メモリ，ドライブの3つはそろっています） 「CPU・メモリ・ドライブ等が揃っていない場合は処分出来ない」とありますが、そのようなパソコンでも処分可能でしょうか？
カバーが欠損しているものは着払いでは受取しておりません。 元払い（送料お客様ご負担）であればお引取り致しますので ご検討下さい。
1999年（Windows98）の富士通製ノートパソコン（液晶寿命/HDDなし）を 所有しているのですが、このようなものでも無料で引き取って頂けるのでしょうか。 ご回答をお待ち致しております。
HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。
