お問い合わせと回答754

液漏れしているノートパソコンの処分は可能でしょうか。持ち込みします。処分に困っています。よろしくお願いします。

可能です。よろしくお願いいたします。

iPadやノートパソコン等「送れるもの」と共に、古いコンピューターのPCIスロットに刺すカード類、周辺機器(フロッピーディスクドライブ他)等は『一緒に送れるもの』として同梱＆無料廃棄できますか？

PCカードは可、フロッピーは不可です。よろしくお願いいたします。

Microsoft　surfaceのキーボード着脱式パソコンを処分したいと思っているのですが、キーボードとパソコンの接触が悪くなり、キーボードのみ処分してしまいまいしたが、引き取っていただけますでしょうか。

処分可能です。よろしくお願いいたします。

かなり古いパソコンで、昔のいわゆるオフィースコンピューターでモニターだけでも40kgぐらいします。SAIVERT-Pn（モニター・キーボード・マウス・システム装置など）GRAF（モニター・キーボード・マウス・システム装置など）この2点になりますが、持ち込みでの回収は可能ですか？廃棄証明書のようなものは発行できますか？

これらは、処分の対象外となります。よろしくお願いいたします。

10日まで無料で過ぎるとお金払うのでしょうか？いつでも無料なのですか？

10日過ぎても継続して無料です。ホームページで期日は随時更新いたします。よろしくお願いいたします。

発送予定物ノートパソコンですがバッテリー、HDD、メモリー、FANを外していて、これらがない状態となっています。PCの形にはなっていますがこのような状態でも回収してくれるのでしょうか？

回収できません。よろしくお願いいたします。

ル—タ—は一緒に送れるか

送れません。よろしくお願いいたします。

下記の内容物で1箱で着払いで受け取り拒否されず完全無料になりますか？●スマートフォン（らくらくスマートフォンも入りますか？）●液晶ディスプレイ（スタンドがなくてもOKですか？）●ガラケー4台

受取りOK、完全無料です。1箱にまとめてお送りください。よろしくお願いいたします。

タブレットの廃棄を考えているのですが、ネジがなめており、内部のHDDを取り出すことができない状態になっているのですが、物理的破棄は可能でしょうか？もし郵送で送付した後、破棄ができないとなった場合、どのような措置をとっていただけますでしょうか？また電子辞書も処分していただけますか？

可能です。ホームページ記載の「送れるもの」「一緒に送れるもの」は廃棄できます。電子辞書は処分できません。よろしくお願いいたします。

パソコン数台とサーバーを廃棄予定です。ほとんどが故障していると思われます。(1) 物理破壊証明書(3，000円/HDD1台)の対象は、パソコンやサーバーでしょうか？(2) HDD1台ごとということは、依頼した台数分×3000円の値段がかかるという認識で合っていますでしょうか？(3) 例えば、10台依頼するうちの5台を物理破壊していただきたい、などの対応はできるのでしょうか？よろしくお願いいたします。

以下、回答いたします。(1)はい、パソコンおよびサーバーになります。(2)いいえ。依頼した台数ではなく、依頼したパソコンに入っているHDDの台数になります。 (3)はい、可能です。引き渡し時に物理破壊分を指定してください。よろしくお願いいたします。