お問い合わせと回答430
2020年10月7日(水)から2020年10月13日(火)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
2箱送る場合、1箱分の送料は無料で、2箱目は自己負担ということですか?
お送り頂く予定の商品及び台数をお知らせ下さい。
XPのノートPC（と付属品）1台なのですが、着払いで発送しても大丈夫でしょうか？
画面割れが無ければお引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。
imacと小物を送ろうとしています。サイズが大きくてクロネコヤマト「宅急便」ではなくヤマト便になると言われたのですが、ヤマト便で送っても大丈夫でしょうか？
ヤマト便の場合は、送料お客様負担でしたら送れます。よろしくお願いいたします。
FMV deskpower LX 50 Kのパソコン処分したいのですが、回収対象ですか？
送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。
Vistaをアップグレードして使っていた、ノートパソコンですが、本当に無料で、データー消去もやってくれますか？送り先情報をメールで送って下さい。
無料です。下記、ページを参考にして送ってください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。
「パソコンと同じ箱なら廃棄できます」の対象に・電子辞書・Windows Mobile端末(W-ZERO3)は含まれますか？
含まれます。
パナソニックLet’s noteと同梱で液晶一体型パソコン(富士通lx40w)とテレビ(DX BROADREC)を送っても引き取りして貰えるでしょうか？宮崎から発送です。ご連絡お待ちしています。
テレビは引取できません。一体型パソコンとノートパソコンのみ1箱にまとめてお送り下さい。
お世話様です。使用済みノートパソコンについてですが、ハードディスクを物理的に破壊したものについても引き取っていただけるのでしょうか？ご教示よろしくお願い申し上げます。
ハードディスクのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、ハードディスク以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。
サイズが大きくて最大サイズより多い場合はこちらの費用持ち等で送れないですか？
処分予定の商品及び台数をご連絡下さい。
PCの廃棄処理を依頼したいと考えています。処理可能品として記載はないのですが、電子辞書は処理していただけるのでしょうか？お忙しいところ恐れ入りますがご連絡くださいませ。よろしくおねがいします。
パソコンと同梱であればお引取します。
