ご質問と回答174
2019年5月6日(月)から2019年5月11日(土)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
古い自作pcで、フロントベイのカバーがない状態ですが、引き取り可能でしょうか？
可能です。よろしくお願いいたします。
ノートpcの廃棄を考えています。ハードディスク、メモリーがなくても大丈夫ですか？
送料お客様負担でしたら処分可能です。よろしくお願いいたします。
お世話になります。DELLのウインドウズxpのノートパソコンを処分したいのですが、保存されているものはゴミ箱に入れて消去する予定なのですが、データ自体は残るようでやはり心配なのでなので、DESTROYなどのソフトで消去した方が良いでしょうか？そちら消去していただけるということは分かってはいるのですが・・・。また、パソコン表面（蓋の部分）にデコレーションとしてシールが貼ってありますが問題ないでしょうか。もしスマートフォンを同梱する場合、充電器などコード等ないため電源も入りませんが、中身を見られることなくデータ消去はさていただけるのでしょうか？お手数ですがご返信よろしくお願いいたします。
消去についてはどちらでも構いません。お客様で消去されたものでも、弊社にて再度データ消去作業を行います。デコレーションについては問題ございません。スマホについても、データを閲覧することは一切ありませんのでご安心下さい。
デスクトップパソコン本体の処分を検討しています。ケース前面の編み目の部分が無くなってしまっているのですが、送料自己負担であれば引き取って頂けますでしょうか。また屋外に放置されており汚れが付着している場合でも処分して頂くことは可能でしょうか。
問い合わせありがとうございます。送料お客様ご負担であればお引取します。汚れについても問題ございません。
タブレット(asus nexus7)1台だけを着払いで送ることは可能でしょうか？
画面割れが無ければお引取します。※ガラケーやスマホ1台でも良いので、あれば同梱下さい。
キャンペーンの着払い対象について質問です。古いNECのノートパソコンPCｰ98ですが、モジュラーコネクタのカバーが割れていたのですが対象になりますか？
送料お客様ご負担であればお引取しますのでご検討下さい。
バッテリパックとハードディスクを取り外した状態の古いノートパソコンは廃棄できますか？分解はしていません。
送料お客様ご負担であればお引取しますのでご検討下さい。
一体型パソコンを1台廃棄したいのですが、可能でしょうか？よろしくお願いいたします。
宅急便サイズでお送り頂ける製品であればお引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。
昨日デスクトップPC1台とPCモニター2台を発送したのですが、もしデスクトップPCのCDトレイにCD（青色）が入っていましたら、着払いで返送頂けないでしょうか？お手数をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。
ホームページにも表記しておりますが、お送り頂いたものについての返却はできません。
デスクトップのパソコンを処分していただきたいのですがキーボードをパソコンの下に収納するタイプのものです。(Windows vista)この場合もキーボードは同封せずでよろしいでしょうか？
キーボードは同梱しないで下さい。
