お問い合わせと回答174

ノートパソコン3台お送りしたいのですが連絡なしで勝手にお送りして宜しいでしょうか？

はい。事前連絡やお申込みは不要です。3台を1箱にまとめて梱包のうえ、お送りください。

ディスプレイを2台廃棄したいのですが、そちらに送付する際にディスプレイを購入した時の箱で送ってもよいですか？※購入時の箱に付属している発砲スチロールで固定する形になります。緩衝材不要と記載があった為、問合せさせて頂きました。

購入時の箱でも構いませんが、緩衝材は一切不要ですので入れないでください。また、必ず2台を1箱にまとめて送ってください。(箱は切り貼りして頂いて構いません)2箱で送られる場合は、1箱分は元払い(送料お客様ご負担)であればお引取します。

ノートパソコン処分のため、送らせて頂きたいと思っています。不要なインターネットのルーター（有線）とポータブルMDプレイヤーがあるのですが、同包し、処分して頂くことは可能ですか？

パソコンと同梱でしたらお引取いたします。

FMV-DESKPOWER T90（パソコン液晶一体型）なのですが、画面に少しヒビがはいっているのですが、お引取りは可能でしょうか？

ホームページにも記載しておりますが、液晶画面破損はお引取できませんのでご了承ください。

NECのノートパソコンとディスプレーを処分していただきたいのですが、ノートパソコンはHDDを取り外し、充電池と電源ケーブルがありません、ディスプレーは電源ケーブルがありませんが、送っていいでしょうか？

問題ございません。2点をまとめて梱包の上、お送りください。

EPSON　17型TFT液晶ディスプレイ（故障）1台のみですが回収お願いできますか？可能な場合、無料なのでしょうか？

画面割れが無ければお引取致します。HP記載のとおり、簡単に梱包のうえ、ヤマト宅急便　着払いでお送りください。

ノートPCの処分を検討しています。キーボードのキーが一つとれてしまい欠損した状態ですが、これでも無料で引き取り対象になりますでしょうか。

お引取いたします。ホームページ表記の通りにお送りください。

TVと一体化したNECのPC（型番：PC-VW900CD）ですが　無料処分品として送って宜しいですか？

お引取はできますが、着払い対象外となります。元払い(送料お客様ご負担)でお送りいただけるのであればお引取いたします。着払いが不可の理由は、PC-VW900CDの本体重量が28kgあり、宅急便サイズを超過してしまうためです。(宅急便サイズは25kgまでです)

初めて問い合わせいたします。デスクトップ型PC1台の処分を検討中です。データ消去もして下さるとのことですが、消去した証明などをお出しいただくことは可能でしょうか。お忙しい所恐縮ですが、お返事いただけますと助かります。よろしくお願いいたします。

ホームページにも記載しておりますが、配送分の消去証明書発行は対応しておりませんのでご了承ください。※ご自身でHDDのみ取外したパソコンでもお引取しますのでご検討ください。

ノートPC5台とディスクトップの本体のみ1台の破棄をお願いしたいのですが、引取りは可能でしょうか？宜しくお願いします。

お引取可能です。2箱までにまとめて、ホームページ記載のとおりにお送りください。