お問い合わせと回答723

初めてメールをさせていただきます。ご質問があります。1．ホームページを見ましたが、ノートパソコン、タブレットが6台あります。6台とも故障しています。アダプターなどの付属品はあるものとないものがありますが問題ないでしょうか。2．デジカメ、FAX兼用の電話機があります。こちらも故障をしておりますが問題ないでしょうか。3．スマホは5台あります。こちらは回収していただけますでしょうか。お忙しいと思いますがよろしくお願いいたします。

以下、回答いたします。1.問題ありません2.デジカメは可能、電話機は対象外です3.可能ですよろしくお願いいたします。

今度、コンピュータ用のモニタやキーボードを廃棄に持ち込もうとおもいますが、レーザープリンタも持込はできますか？キャノンのLBP-9600Cになります。ご検討よろしくお願いいたします。

パソコン本体をお持ち込みいただける法人様のみレーザープリンタを持込可能です。よろしくお願いいたします。

ノートpcにコーヒーこぼして故障しました。初期化してないのですが、そのまま送らせていただきます。

送れます。よろしくお願いいたします。

壊れてしまったパソコンの回収を依頼予定です。一緒にガラケー複数台と外付けHDDもお願いしたいのですが、こちらはデータ消去の対象外になりますでしょうか。また、お支払いは発生しますでしょうか。

データ消去の対象になります。無料です。よろしくお願いいたします。

パソコンなどを処分したいのですが、無料と書いてありますが、hpのトップページに6月10日発送分までは額無料と書いてあります。それ以降になった場合はお金が発生してしまうのでしょうか？

それ以降も無料キャンペーンを継続いたします。詳細は、最新のHPでご確認ください。よろしくお願いいたします。

(1)Sony　ウオークマン（カセットテープ用）(2)ノートパソコン用・ゲーム周辺機器用　以外の電源アダプターや充電器　上記は、「一緒にお送れるもの」に含まれますか？

いいえ、含まれません。よろしくお願いいたします。

パソコンの中身だけ有ります。引き取りは可能ですか？

いいえ、引取不可です。よろしくお願いいたします。

先ほど着払いで送った荷物がよくみたら180サイズになっていました。こちらで対応できることがあれば対応致します。申し訳ございません。

至急で、着払いから発払いに切り替える手続きをお願いいたします。お客様のお問い合わせ番号の伝票を元にクロネコヤマトさんへ連絡し依頼してお支払いください。ホームページでも記載の通り、180サイズ以上の場合は、お客様送料負担となっております。弊社に到着した場合は、受取拒否になってしまい、お客様の元に返送されてしまいます。よろしくお願いいたします。

富士通のノートパソコンが2台あり廃棄希望ですがデータ消去と廃棄が無料なのかお聞かせください

はい。無料です。1箱にまとめてホームページ記載の通りにお送り下さい。https://www.pc819.com/workflow/shipping.htmlよろしくお願いいたします。

ターミナルアダプターは送れますか？

送れません。よろしくお願いいたします。