お問い合わせと回答777
2025年6月15日(日)から2025年6月21日(土)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
お世話になっております。パソコン処分でのご質問となります。1．パソコンを計6台処分したいのですが、そのうち1台のデスクトップは、DVDが故障した為にDVDを廃棄しています。DVDが欠品となっていますが、そのパソコンを送付してしまっても大丈夫でしょうか。（別途費用が必要でしたらお知らせください）2．不要なパソコン用メモリが10枚前後ありますが、一緒に送付しても大丈夫でしょうか。以上、よろしくお願いいたします。
1、2どちらも大丈夫です。よろしくお願いいたします。
いつもお世話になっております。5箱以上送る場合は連絡が必要とのことですが、今日4箱、次の日4箱のように毎日4箱以内で送る場合は連絡不要という認識でよろしいでしょうか？ご確認よろしくお願いいたします。
問題ございませんが、まとめてお送りいただけるのであれば、その方が助かります。※まとめて発送が可能な場合は、メールで合計箱数と発送予定日をお知らせくださいよろしくお願いいたします。
送りたいのですが着払い可能でしょうか？ダンボールは用意できます。
「送れるもの」で宅急便サイズ内であればヤマト着払い可能です。詳しくは下記ページをご参照ください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。
発送予定品・ノートPC 13インチ 1台・小型ディスクトップPC 2台・モニター 8台・VGAケーブル 4本・モニター用 電源ケーブル 8本廃棄出来ないものがございましたら、ご教示をお願いいたします。よろしくお願いいたします。
全て引取可能です。宅急便サイズ内でなるべく少ない箱数に梱包してください。※液晶モニタのみの梱包は送料発払いとなります PC+モニタの梱包であれば着払いOKです詳しくは下記ページをご参照ください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。
お世話になります。以下3点の廃棄をお願いしたいのですが，費用は一切無料なのでしょうか？同梱できるのは(2)のACアダプターだけなのですが。(1)NEXUS7（2013）(2)ThinkPad Edge E430c - Type 3365(3)emashines 19インチワイドモニター E192HQ
無料です。宅急便サイズ内1箱にまとめて、ホームページ記載の通りにお送りください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。
パソコンと一緒に外付けハードディスクやUSBメモリも送りたいのですが、これもデータ消去あるいは破壊等でデータ復帰できないようにしていただけますか。その場合、送付時にその旨を記載する必要があるでしょうか。よろしくお願いいたします。
外付けハードディスクはパソコンと合わせてデータ消去、処分します。USBメモリは引取対象外ですので、ご自身で破壊するなどして処分してください。また、送付時に記載は不要です。よろしくお願いいたします。
デスクトップパソコンでケースの天板が無い物やケースフロントの内蔵ドライブが付けてあったところのカバーが無いなどの状態では処分は可能でしょうか
送料発払い(お客様ご負担)でしたら処分可能です。よろしくお願いいたします。
ノートPCのバッテリーが高容量のものや予備に買ったものがあるためPCの数より多くあります。一緒に送れば受け取っていただけますか。バッテリーはすべてPCメーカーの純正品です。
一緒に送っていただければ、引き取りいたします。よろしくお願いいたします。
お忙しいところ恐縮ですが教えて頂けますでしょうか。オーディオなどの基板（トランジスタやコンデンサーが付いているもの）や自作のオーディオのアンプ、スピーカーケーブルなどは同梱させて頂いても大丈夫でしょうかよろしくお願いいたします。
同梱できません。よろしくお願いいたします。
液晶TV一体型DVDプレーヤーは送れますか？
送れません。よろしくお願いいたします。
