お問い合わせと回答777
2025年6月13日(金)から2025年6月18日(水)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
お世話になります。以下3点の廃棄をお願いしたいのですが，費用は一切無料なのでしょうか？同梱できるのは(2)のACアダプターだけなのですが。(1)NEXUS7（2013）(2)ThinkPad Edge E430c - Type 3365(3)emashines 19インチワイドモニター E192HQ
無料です。宅急便サイズ内1箱にまとめて、ホームページ記載の通りにお送りください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。
パソコンと一緒に外付けハードディスクやUSBメモリも送りたいのですが、これもデータ消去あるいは破壊等でデータ復帰できないようにしていただけますか。その場合、送付時にその旨を記載する必要があるでしょうか。よろしくお願いいたします。
外付けハードディスクはパソコンと合わせてデータ消去、処分します。USBメモリは引取対象外ですので、ご自身で破壊するなどして処分してください。また、送付時に記載は不要です。よろしくお願いいたします。
デスクトップパソコンでケースの天板が無い物やケースフロントの内蔵ドライブが付けてあったところのカバーが無いなどの状態では処分は可能でしょうか
送料発払い(お客様ご負担)でしたら処分可能です。よろしくお願いいたします。
ノートPCのバッテリーが高容量のものや予備に買ったものがあるためPCの数より多くあります。一緒に送れば受け取っていただけますか。バッテリーはすべてPCメーカーの純正品です。
一緒に送っていただければ、引き取りいたします。よろしくお願いいたします。
お忙しいところ恐縮ですが教えて頂けますでしょうか。オーディオなどの基板（トランジスタやコンデンサーが付いているもの）や自作のオーディオのアンプ、スピーカーケーブルなどは同梱させて頂いても大丈夫でしょうかよろしくお願いいたします。
同梱できません。よろしくお願いいたします。
液晶TV一体型DVDプレーヤーは送れますか？
送れません。よろしくお願いいたします。
PCと一緒に外付けssdは送っていいですか？情報は処分してもらえますか？
送れます。データ消去いたします。よろしくお願いいたします。
Ssdを個人で破壊しようとしてssdだけ分解してしまいました。送ってよろしいですか？
はい、問題ありません。よろしくお願いいたします。
ノートパソコンのキーボード側の 裏蓋、ネジなしは引き取り可能ですか。HDD、メモリー穴あけ破壊品は引き取れますか。
引取できません。よろしくお願いいたします。
デスクトップPCですが、無料で引き取って頂けますか？メ-カ-名 HP PRODESK400G5 また、梱包作業済であれば、引き取りは会社までお願い出来ますか？
無料引取します。手順については下記ページをご確認ください。https://www.pc819.com/workflow/shipping.htmlよろしくお願いいたします。
