お問い合わせと回答280

パソコンとタブレットを処分したいと思っているのですが、こちらでデータを初期化した物でもそちらでデータ消去をするのでしょうか？またタブレットは画面半分が割れているのですがパソコンと一緒なら処分してもらえますか？

お問い合わせありがとうございました。データの有無に関わらず、送り頂いた商品は全てデータ消去致します。またタブレット端末については、パソコンと同梱であればお引取りします。

PCモニターについて問い合わせさせて頂きます。画面ですが、よく見ると薄く映っているかなという程度でほぼ見えない状態です。引き取りは可能でしょうか？

お問い合わせありがとうございました。画面割れがなければお引取りします。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

お世話になります。液晶モニタを廃棄したいと考えておりますが、モニタの足部分が割れて自立できない状態で、さらにケーブルもございますが無料での廃棄は可能でしょうか。お返事頂けますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。

お問い合わせありがとうございました。無料処分致します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

3/31まで無料とありますが、こちらからのパソコンの発送が3/31でも大丈夫ですか？また、4/1からは何が有料になりますか？

お問い合わせありがとうございました。31日中に発送して頂ければ大丈夫です。4月以降については、引き続きキャンペーンを実施しているかどうか、ホームページにてご確認下さい。

箱がないのですが、プチプチで包んで送っても大丈夫でしょうか。またデータ廃棄はどのようなフローで、どのような方法で行われますか？

お問い合わせありがとうございました。弊社はプチプチのみでも構いませんが、ヤマトさんに集荷を断られる可能性がございます。その場合には、お手数ですが適当な箱を見つけて送って下さい。データ消去についてはホームページに詳しく表記しておりますのでご参照下さい。

パソコンと一緒に携帯、スマホも送りたいのですが携帯やスマホのデーターは同じように消去していただけるのでしょうか？ご回答お願いします。

お問い合わせありがとうございました。はい。お送り頂ければ、データ消去致します。

ノートパソコンの、HDのみ取り出してあります。分解した際にネジが本体の中に落ちてしまい、取り出せません。それでも引き取っていただけますでしょうか。それと、外付けハードディスクが2台あります。よろしくお願いいたします。

お問い合わせありがとうございました。お引取りします。外付けHDDも合わせて、宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。

先ほど、液晶が割れいるデスクトップパソコンの処分について問い合わせをさせてもらいました。処分したいものは、液晶画面と一体型のデスクトップパソコンです。この1台だけで処分可能でしたら送りたいのですが、どうでしょうか？

お問い合わせありがとうございました。元払いであればお引取りしますのでご検討下さい。

以下の2つを1つにの段ボールに梱包した場合、御社着払いお送り可能でしょうか・故障したディスプレイ・マザーボード以上、よろしくお願いします。

お問い合わせありがとうございました。画面割れのない液晶ディスプレイでしたらお引取りします。1箱に纏めてお送り下さい。

デスクトップPC5台モニタ2台ノートPC1台廃棄お願いします。着払いでお送りする形でよろしいでしょうか？

お問い合わせありがとうございました。着払いでお送り下さい。