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ご質問と回答280

2022年3月23日(水)から2022年3月29日(火)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。

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2022年3月29日(火)

パソコン本体と多分24インチだと思いますがもしかしたら27インチのモニターを同封、着払いで送っていいですか?

24インチであれば同梱可能、27インチの場合は同梱不可です。

2022年3月28日(月)

処分したい携帯が複数台ありお願いしたいと思っております。一緒に「モバイルWifiルーター」も送っても大丈夫でしょうか?お返事お待ちしております。

大丈夫です。

2022年3月27日(日)

デスクトップ型のWindowsが2台あります。古いですが壊れていません。無料回収サービスの集荷は3月31日の間でないと対象にならないのでしょうか。申込は3月31日までにし、集荷は4月になると有料になってしまうのでしょうか。集荷のために在宅が困難な状態です。

4月以降も無料回収サービスは継続予定です。よろしくお願いいたします。

2022年3月26日(土)

パソコンと一緒にビデオデッキ送付した場合、処分可能ですか?

ビデオデッキは処分できません。よろしくお願いいたします。

2022年3月25日(金)

windows98ノートパソコンなのですが長く放置していたため開いて状態をん確認した時に蝶番部分のプラスチックの外装が割れました。液晶部分には影響ないと思います。送っても大丈夫でしょうか?

送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

2022年3月25日(金)

はじめまして。古いデスクトップパソコンとモニターを送付にて処分お願いしようと検討しております。送るに際しモニターの足(台)部分がカサバル為ビスを外して送りたいのですが、組立たままでないといけませんか?緩衝材クッションは不要との事ですが輸送時キズが入っても問題無しというふうに理解で宜しいでしょうか。九州から送付致したいのですが規定サイズと重さであれば着払い無料処理出来ますか。

以下回答致します。・液晶の台座は外したままで構いません・緩衝材は不要ですが、ホームページ記載の通りに液晶画面は保護して下さい・はい、規定サイズ内であればヤマト宅急便着払いでお送り頂けます

2022年3月24日(木)

(1)ポータブルナビ(ワンセグ付き・アナログチューナ付き)(2)ポータブルテレビ(3)カーステレオ(4)VHSビデオデッキ(5)ACアダプタ(電気機器が不明なもの)タブレットPCを同梱することで、(1)~(5)の無料回収はできますか?

すいませんが、全てできません。よろしくお願いいたします。

2022年3月24日(木)

iPhone5が画面は割れていないのでくが、画面が外れている場合は回収可能でしょうか

送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

2022年3月24日(木)

昨日お問い合わせをしました、ハンドヘルドPCの件ではご回答ありがとうございました。ハンドヘルドPC以外にもノートPCの発送をさせて頂きたいと思っております。一緒に梱包してご送付させて頂いても良いでしょうか?よろしくお願いいたします

同梱発送可能です。よろしくお願いいたします。

2022年3月23日(水)

破棄したいノートパソコンが四台あるのですが、一台、画面がおかしな状態(割れてはいないが、説明しにくい)になっているのですが、もし送り返されるとしたら、四台全て送り返されるのか、問題のあるパソコン一台だけなのか、教えていただきたいです。

その状態でしたら、4台まとめて送っていただければ全て処分いたします。送り返すことはありません。よろしくお願いいたします。

廃棄したい
パソコンは?