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ご質問と回答113

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2017年1月16日(月)から2017年1月29日(日)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2017年1月29日(日)

故障したタブレット1台を処分したいのですが、タブレットのみでも処分可能でしょうか?貴社ホームページを拝見すると「パソコンと一緒に~」という記載があったものですから確認いたしたくメールいたしました。

タブレットのみの場合は送料お客様ご負担であればお引取りします。パソコンと同梱でしたら着払い(ヤマト宅急便)OKです。よろしくお願いいたします。

2017年1月27日(金)

ペンタブレットを送付したのですがそちらで受け取り拒否されました。ペンタブレットはタブレット類に分類されませんか?

ご連絡ありがとうございます。ペンタブレットはタブレットの部類に該当しません。ご了承ください。

2017年1月26日(木)

ハードディスクにデータ使用不能となるようドリル穴を開け再組み込みしたものは、引き取っていただけますか。

お引取りできますが、HDDは組み戻さなくて結構です。PCと同梱にてお送りください。

2017年1月25日(水)

担当者様パソコン2台を1月末ごろに送らせて頂きたいのですが、3点伺いたいことがあります。(1)体重計を同梱することは可能ですか?(2)画面の破損したコンパクトデジタルカメラを同梱することは可能ですか?(3)使えなくなった充電ケーブルやイヤホンを同梱することは可能ですか?以上、よろしくお願いいたします。

下記、回答致します。(1)体重計を同梱することは可能ですか?同梱不可です。お引取りできません。(2)画面の破損したコンパクトデジタルカメラを同梱することは可能ですか?(3)使えなくなった充電ケーブルやイヤホンを同梱することは可能ですか?同梱可能です。よろしくお願いいたします。

2017年1月23日(月)

廃棄したいノートパソコンが二台ございます。一台目はOSがWINDOWS98であり、目下故障中ですが目立った傷はありません、また、データは消去しておりません。二台目はOSがWINDOWSのXPですが、故障(液晶画面に縦に一本の筋が入っております)しています、また、データは消去しておりません。このような場合でも、PC廃棄が出来るものでしょうか?もし出来るのでしたら、是非御社のサービスを受けたいと思っておりますが、その場合、梱包の際には「紙袋」に入れた上で「箱詰め」して宅急便にて御社所定の宛先にお送りするだけでよろしいのでしょうか?ご多忙中まことに恐れ入りますが、お調べのうえ、折り返し子回答賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

お問い合わせありがとうございました。お引取り致します。2台まとめて梱包のうえ、ホームページ記載の通りにお送りください。よろしくお願いいたします。

2017年1月22日(日)

ノートパソコンのメモリがない状態で、HDDが壊れていますが処分できますか?

ハードディスク以外のパーツ欠損は着払い対象外です。・メモリを元に戻して着払い・現状(メモリ無し)で元払い上記どちらでお送りください。よろしくお願いいたします。

2017年1月22日(日)

比較的近くなのでディスクトップパソコンの本体だけ4台を直に持っていこうと思います。3つ教えてください。1. WindowsXP時代のパソコンで内部はいじってないですが10年近く起動もしてません、起動チェックしないでそのまま引き取ってもらえるでしょうか?2. 1台だけケース内部を開けて、上手く閉まらないものがありました。それも一緒に引き取ってもらえますか ? (レノボH330と4代の中で一番新しいです)3. 4台合わせて無料で引き取って貰えますか ?

お問い合わせありがとうございました。無料引取り致します。よろしくお願いいたします。

2017年1月20日(金)

淡路島からクロネコヤマトにて発送したいのですが元払いになりますか?

離島料金がかからなければ、着払いOKです。お手数ですが、ヤマト運輸ホームページにてご確認ください。よろしくお願いいたします。

2017年1月16日(月)

液晶モニターと同梱で電源アダプターを入れて良いですか

はい。問題ございません。同梱にてお送りください。よろしくお願いいたします。

2017年1月16日(月)

eマックは、無料回収になりますか?

ブラウン管一体型ですのでお引取りできません。ご了承ください。

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