お問い合わせと回答805
2026年1月22日(木)から2026年1月28日(水)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
pcと一緒に送れる物で質問があります。以下の物は同梱しても大丈夫でしょうか?○電子辞書 ○古いds 任天堂○ケーブル類 ダメなケーブルがあれば教えて下さい
全て一緒に送れます。よろしくお願いいたします。
本日、ノートパソコン3台と、その他、一緒にお送りしてよいものを着払いで発送手続きしました。ただ、DVD内臓ノートパソコンの中に、 DVDやCDが入ったままになっていないどうか確認を忘れてしまいました。もし DVDやCDが入ったままになっていても、受け取っていただけますか?また、もし DVDやCDが入っていた場合、プライバシーが守られた状態で、完全破棄していただけますでしょうか?確認不足で申し訳ないです。ご返答、よろしくお願いします。
受取り、破棄いたします。よろしくお願いいたします。
以前、弊社から依頼があったと認識しておりますが、以下廃棄をお願いしたいと思っております。まだ詳細は不明ですが3月末に会社清算になりますので、2月で支払いを完了したいと思っております。ノートパソコン20台~30台、デスクトップPC1台(消去証明必要)、タブレット5台~10台、ディスプレイ2台~10台、外付けHDD2台~10台等なお、私が明後日から入院のため1週間連絡がとれませんので、ご了承下さい。
今回もご依頼予定とのこと、誠にありがとうございます。お手数ではございますが、訪問引取のご依頼については下記、見積フォームよりお願いいたします。https://www.pc819.com/estimate/正式にご依頼いただいた後の話になりますが、お電話にて日程調整のご連絡をさせていただきますが、退院後でよろしいでしょうか?または他にご対応いただける方がいらっしゃいましたら、お名前、ご連絡先も合わせてお知らせいただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。
お世話になりますPC5台以上、外付けHDDなどもあります。
訪問引取のご依頼は、下記見積フォームよりお願いいたします。https://www.pc819.com/estimate/よろしくお願いいたします。
デスクトップPCのお引き取りに関して、以下のものはお引き取りいただけるのでしょうか?すべての要素を含む1台のPCになります。「(1)HDDなしの状態」「(2)前面(電源ボタンやDVDドライブ、USBポートなどがある面)のフロントパネルがないもの」「(3)ネジが一部紛失しているもの」※(1)に関してはセキュリティの都合で弊社側で破棄するため取り外しておりますご確認のほど、よろしくお願いいたします。
送料発払い(お客様ご負担)であればお引取りします。よろしくお願いいたします。
HP【Spectre x360(13-ae016TU)】を処分希望です。SSD無し、バッテリーが膨張しているので外して一緒に送る。ネジはすべてあり。この状態で引き取り可能でしょうか。
引取可能です。よろしくお願いいたします。
Wii本体とWii fitボードを送りたいんですが元払いでパソコン廃棄.comさん宛でいいんですか?
元払いでお送りください。よろしくお願いいたします。
外付けHDDとゲーム機本体を処分したいのですが、送料は「着払い」「発払い」どちらになりますでしょうか?ゲーム機処分.comでは送料無料と記載されてますが、パソコン処分.comでは「発払い」と記載されています。ご確認いただけると助かります。よろしくお願い致します。
分かりづらく申し訳ありません。着払いとしてお送りください。よろしくお願いいたします。
私では、モバイルは初期化しかできませんが、そちらで復元できないように完全消去してから廃棄処分していただけるのでしょうか?よろしくご回答願います。
対象品、データ消去については下記ページをご参照ください。【対象品】https://www.pc819.com/individual/ok/【データ消去】https://www.pc819.com/individual/erase/#techよろしくお願いいたします。
シガーソケットは一緒に送って大丈夫ですか?
いいえ。対象外ですので送れません。よろしくお願いいたします。


