お問い合わせと回答45
2012年6月3日(日)から2012年6月7日(木)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
パソコンと一緒に、外付けのCD-R/RWとアダプターも送付してもよろしいでしょうか？
PCと同梱であればお引取り致します。
パソコンやディスプレイを処分しようと思っていますが、いきなり送っていいのでしょうか。それとも何か手続きをしてから送るのでしょうか。
HP記載の通り、事前連絡やお申込みは不要です。 ・お引取り商品の可否 ・梱包、発送の注意点 など、詳細はHPにてご確認のうえお送り下さい。
液晶ディスプレイを破棄したいのですが ADTEC Model:S1901D 送っても大丈夫な機種でしょうか？
液晶ディスプレイであればお引取りは可能です。 （画面割れ無しが条件です）
古いノートパソコンの廃棄を着払いでお願いしたいと思います。 ACアダプターは同梱可能みたいですが、ノートパソコン用のPCカード型のLANカードは如何でしょうか？ 譲り受けたモノで詳細は分かりませんが、LANカードはPCとはメーカーが違います。宜しくお願いします。
パソコンと同梱であればお引取り処分致します。
お忙しい所、恐れ入ります。 パソコンの廃棄をお願いしたく、ノート3台・デスクトップ2台を、クロネコ宅急便で送れる最大サイズ160cmの箱一つにすべて詰めたのですが、重量がオーバーしてしまいます。 このままでは「宅急便」ではなく「ヤマト便」の方を進められそうなのですが、「2箱にして宅急便」の方がいいでしょうか？それとも「ヤマト便」でも「着払い」が可能でしょうか？ お忙しいとは存じますが、ご返答お待ちしております。
「ヤマト便」着払いは受取りできませんので お手数ですが2箱にて「宅急便」でお送り下さい。
デスクトップPC6台（内1台HDD抜き取り）、 液晶8台 サーバー1台 を、10箱程度に梱包送付いたしたいのですが、全てをクロネコ限定サービス着払いにて送付してもよいのでしょうか。
着払い発送で問題ございませんが、 可能であれば個数を減らして梱包お願い致します。 液晶ディスプレイは上下交互にして頂くと、一箱に3～4台は入ると思います。 PCも2～3台まとめて梱包して下さい。 ※付属品は分散して液晶かPCが入っている箱に同梱して下さい。 付属品のみの箱は受取りできません。 送料弊社負担となりますので、ご協力頂けますようお願い申し上げます。
無料キャンペーンはまだ実施していますか？
今月も引続きキャンペーンを行なっております。
ご質問です。 デスクトップ本体が壊れたので、廃棄したいのですが パーツがバラバラのものは引き取り不可と書かれていました。 ハードディスクが壊れたかを調べるために、本体のネジをはずし、ハードディスクのみ取り出しました。 バラバラまでいっていませんが、これは、引き取り対象にして いただけるのでしょうか？ ハードディスクのみこちらで処分しました。
HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。
はじめまして。 デスクトップPCなんですが査定は0円の商品なんですけれども 無料で処分していただけるのでしょうか？ 次に新しいのを購入した際に入っていた箱は手元にありますのでそちらに入れてのすぐの発送は可能です
無料引取り致します。 液晶、マウス、キーボードなどもございましたら まとめて一個に梱包のうえ、ヤマト宅急便 着払いにてお送り下さい。
現在御社の6月のキャンペーンを利用して、私物ノートPC1台の無料処分（ヤマトから着払い）を検討しています。 PCはNEC製 10年程度前のものです。OSはWindowsXPです そこで教えてほしいのですが （1）ハードディスクを抜いたPCでも上記無料処分キャンペーンを利用できるか （2）このキャンペーンを利用できる場合、梱包する段ボールの中には ・PC本体（マウス、電源を含む一式） ・買取同意書のプリントアウトして振込情報以外の情報の入力したもの2点だけでいいですか？ この2点が不明でした。ご教示ねがいます。
HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。 また、同意書の同梱は不要です。 電源・マウスなどの付属品のみ同梱のうえお送り下さい。
