お問い合わせと回答45
2012年6月5日(火)から2012年6月10日(日)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
パソコンの無料回収を希望しているものですが、デスクトップパソコンのDVD ドライブが壊れている物やノートパソコンの画面を立てる部分の壊れた物も回収して頂けるのでしょうか？
お引取り可能です。 全てまとめて一箱でお送り下さい。
ノートパソコンを1台処分お願いしたいのですが、説明書やCDが無くなっている場合もお願いできますか？ （梱包の仕方のページに、付属説明書やCDを入れると記載があったので…） ノートパソコン現物のみでも処分お願いできるかのお返事を、
付属品の有無は問いません。 本体のみでもお引取り致します。
パソコンのサイズが大きいのですが、引き取ってもらえますか？ ちなみに、縦65、横95、奥行き30あります。 よろしくお願いします。
宅急便サイズが合計160cmとなりますのでこちらの商品は着払いでは受取りできません。 元払い（送料お客様ご負担）であればお引取り致しますのでご検討下さい。
ハードディスクを取り外した状態でのﾃﾞｽｸﾄｯﾌﾟPCの引取は受け付けていますか。
HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）やケースが外れていたり、激しく破損している製品については着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。
パソコンと一緒に、外付けのCD-R/RWとアダプターも送付してもよろしいでしょうか？
PCと同梱であればお引取り致します。
パソコンやディスプレイを処分しようと思っていますが、いきなり送っていいのでしょうか。それとも何か手続きをしてから送るのでしょうか。
HP記載の通り、事前連絡やお申込みは不要です。 ・お引取り商品の可否 ・梱包、発送の注意点 など、詳細はHPにてご確認のうえお送り下さい。
液晶ディスプレイを破棄したいのですが ADTEC Model:S1901D 送っても大丈夫な機種でしょうか？
液晶ディスプレイであればお引取りは可能です。 （画面割れ無しが条件です）
古いノートパソコンの廃棄を着払いでお願いしたいと思います。 ACアダプターは同梱可能みたいですが、ノートパソコン用のPCカード型のLANカードは如何でしょうか？ 譲り受けたモノで詳細は分かりませんが、LANカードはPCとはメーカーが違います。宜しくお願いします。
パソコンと同梱であればお引取り処分致します。
お忙しい所、恐れ入ります。 パソコンの廃棄をお願いしたく、ノート3台・デスクトップ2台を、クロネコ宅急便で送れる最大サイズ160cmの箱一つにすべて詰めたのですが、重量がオーバーしてしまいます。 このままでは「宅急便」ではなく「ヤマト便」の方を進められそうなのですが、「2箱にして宅急便」の方がいいでしょうか？それとも「ヤマト便」でも「着払い」が可能でしょうか？ お忙しいとは存じますが、ご返答お待ちしております。
「ヤマト便」着払いは受取りできませんので お手数ですが2箱にて「宅急便」でお送り下さい。
デスクトップPC6台（内1台HDD抜き取り）、 液晶8台 サーバー1台 を、10箱程度に梱包送付いたしたいのですが、全てをクロネコ限定サービス着払いにて送付してもよいのでしょうか。
着払い発送で問題ございませんが、 可能であれば個数を減らして梱包お願い致します。 液晶ディスプレイは上下交互にして頂くと、一箱に3～4台は入ると思います。 PCも2～3台まとめて梱包して下さい。 ※付属品は分散して液晶かPCが入っている箱に同梱して下さい。 付属品のみの箱は受取りできません。 送料弊社負担となりますので、ご協力頂けますようお願い申し上げます。
