お問い合わせと回答622
2022年11月13日(日)から2022年11月17日(木)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
お世話になります。8台ほどデスクトップの廃棄を考えています。多くはモニタ一体型です。ハードディスクとメモリは外したものも引き取って頂くことは可能でしょうか。2台ほど、CPUも外したものもあります。液晶は表面に目立つキズはありませんが、表示異常があるものがいくつかあります。ご回答のほど
送料お客様ご負担であればお引取します。
データ消去できないPCや古いPCも受取可能ですか?(1)1台目:ノートPCでキーボードのいくつかの文字や数字が押しても反応せず、消去ソフトのID等が入力できないです。(2)2台目:デスクトップ(液晶モニター一体型)で2005年製のプリウス(XP)は引き取り可能ですか。(2010年以降と記載がありました)(3)上記(2)も消去ソフトが読み込めず、データ消去できないです。
宅急便サイズ1箱にまとめて頂ければヤマト宅急便着払いで送れます。
バッテリーを外してしまったノート型PCも、廃棄処分できますか?
送料お客様ご負担であればお引取します。
処分したいpcを発送する前に台数等の連絡は必要でしょうか?
ご連絡は不要です。複数台ある場合は、ホームページ掲載の通りまとめて梱包のうえ、箱数を少なくしてお送り下さい。
この度、ノートPCを6~8台、サーバー1台を廃棄させて頂こうと考えているのですが、サーバーに付随するUPSも1台合わせて廃棄させてもらうことは可能でしょうか?
UPSは配送引取対象外です。ご了承下さい。
iMacについて、2009年SnowLeopardは回収対象に含まれますか?Mac miniは製造年は関係ないのでしょうか。上のminiと2009年製のiMacを一緒に送ることはできますか?よろしくお願いします。
Macminiは製造年は問いません。同梱であれば2009年製imacも一緒に送れます。
スマートホン(稼働品)一台と一緒に次のものを一緒に着払い(120サイズ)で送付したいと想定しておりますが、返品されないか事前に確認してください。・故障している19インチ液晶モニタ・東芝製ノートパソコン用電源ケーブル 7器・MOドライブ本体一式 4器・LANケーブルとUSBケーブル 5本合計10m程度・マウス 8個・キーボード 1個
宅急便サイズ内1箱にまとめて頂ければお引取します。
タオルや梱包用のシートで梱包してしまっていても受け取って頂けますか?
弊社は問題ありませんが、その状態でヤマトさんに集荷してもらえない場合は、お手数ですが箱に入れて下さい。
おたずね 古いスマートフォン2台ありますが 着払で 本当に送って大丈夫ですか?故障して電源入らないためまた回答よろしくおねがいします。
ヤマト宅急便であれば着払いでお送り頂いて大丈夫です。
古いノートパソコンのニッケル水素電池のバッテリーが液漏れしてパソコン本体まで染みているようなのですが、その状態でも送って大丈夫でしょうか。
送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。