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お問い合わせと回答622

2022年11月11日(金)から2022年11月14日(月)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。

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2022年11月14日(月)

タオルや梱包用のシートで梱包してしまっていても受け取って頂けますか?

弊社は問題ありませんが、その状態でヤマトさんに集荷してもらえない場合は、お手数ですが箱に入れて下さい。

2022年11月14日(月)

おたずね 古いスマートフォン2台ありますが 着払で 本当に送って大丈夫ですか?故障して電源入らないためまた回答よろしくおねがいします。

ヤマト宅急便であれば着払いでお送り頂いて大丈夫です。

2022年11月13日(日)

古いノートパソコンのニッケル水素電池のバッテリーが液漏れしてパソコン本体まで染みているようなのですが、その状態でも送って大丈夫でしょうか。

送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

2022年11月13日(日)

電子書籍リーダー(楽天Kobo)も、処分可能でしょうか。

可能です。

2022年11月13日(日)

ノートパソコン2台を処分したいのですが、どのようにしたら良いでしょうか?

1箱にまとめてホームページ掲載の通りにお送り下さい。https://www.pasokon-syobun.com/send/

2022年11月13日(日)

古いiPhone5cで、バッテリーが膨張していてプラスチックの本体が取れかかっている状態ですが引き取っていただけるのでしょうか?

送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

2022年11月12日(土)

パソコンの初期化をせずに出しても問題ないですか?そのときにパソコンに入っている個人情報などのデータは本当に保護してくれますか?ログインパスワードかかってても大丈夫ですか?廃棄をお願いしたいと思ってます。

初期化、パソワードについては問題ありません。 またデータ消去も行います。

2022年11月11日(金)

お世話になります。すみません。内容を隅々までチェックしておらず、パソコンなどを画面割れないようにタオルを当てたうえで緩衝材巻いて梱包してしまいました。問題ないでしょうか?

ご連絡ありがとうございます。問題ありません。よろしくお願いいたします。

2022年11月11日(金)

ACアダプターとoffeceが無くてもパソコンを送る事は出来ますか?

できます。

2022年11月11日(金)

こんにちは・デスクトップパソコン(SSD+HDD)・外付けHDD・メモリを増設の時に交換して余ったもの・他のPCから外してしまった単体のSSD・他のPCから外してしまった単体のHDD(端子を曲げて使えない物)これら全てを処分したいのですが送ってよろしいでしょうか宜しくお願いします

1箱にまとめていただければ、送れます。2箱以上になる場合は送れません。よろしくお願いいたします。

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