お問い合わせと回答455
2021年2月9日(火)から2021年2月14日(日)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
モバイルPCにタブレット2台。それにPS3を廃棄したいです。あと、ポータブルナビは廃棄できますか？ケーブルは関係無いUSBケーブルや充電ケーブルも廃棄できますか？PS3のコントローラは廃棄できますか？
お引取します。全て宅急便サイズ1箱にまとめて、ホームページ記載の通りにお送り下さい。
お世話になります。古いMacbookで液晶も壊れていませんが、バッテリー内蔵部分が盛り上がっており、外付けマウスで操作はできますが、トラックパッドでのクリックはできない状態です。引き取り可能でしょうか？
送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。
IBMの2236ー3dnのモニターは処分出来ますか？
できません。よろしくお願いいたします。
ノートパソコンと一緒にデジカメ・ガラケーを処分予定なのですが、デジカメ・ガラケーに付いている充電池は一緒に送っても大丈夫なのでしょうか？大丈夫な場合、デジカメ・ガラケー以外の充電池も一緒に送って大丈夫でしょうか？また、ケーブル類にイヤホンは含まれるでしょうか？
大丈夫です。全て1箱にまとめてお送り下さい。
Sony VAIO の一体型？パソコンとモバイルWi-Fiルーターを廃棄依頼する場合は、元払いであれば無料廃棄になりますか？また、モバイルパソコンが同包の場合には、送料も無料になるのでしょうか？
はい、元払いであれば無料廃棄できます。また、モバイルパソコンが同梱であればヤマト宅急便着払いOKです。よろしくお願いいたします。
パソコンと一緒にiPadも処分お願いしたいのですがiPadは画面が割れておりますが問題ないでしょうか？
同梱で送る場合は問題ありません。よろしくお願いいたします。
ノートパソコンのバッテリー部分を無くしてしまいました。その状態でもお引き取りいただけますでしょうか。どうぞよろしくお願いします。
送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。
NECの98ノートというノートパソコンです。古い機種で、壊れているものなんですが、廃棄できますでしょうか。
送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。
タブレットとデスクトップPCを発送するつもりがタブレットを入れ忘れてデスクトップPCのみを発送してしまいました元払いもしていませんので送料のお振込み、タブレットの別途発送等で対応していただける方法はありますでしょうか？
ご連絡ありがとうございます。①送り状の伝票番号で配達状況をご確認下さい。「配達完了」となっていれば今回は受領しております。次回以降、ご注意下さい。②弊社で受取拒否した場合は、ヤマトさんからお客様へ連絡がいきます。受取はできませんので、再度元払いでお送り頂くか、タブレット同梱のうえ、着払いでお送り下さい。
DELLのハードデイスク(Windows7）を処分したいんですが、コンビニへの持ち込みで着払いで本当に無料ですか？無料なら手順を教えて下さい。。
無料です。下記ページより確認し発送してください。http://pasokon-kaisyu.com/konpo/よろしくお願いいたします。
