ご質問と回答155
2018年10月25日(木)から2018年11月6日(火)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
デスクトップパソコン（自作PC）を廃棄したいと考えていますが、ハードディスクだけは取り外して、廃棄することは可能ですか？
。ハードディスクのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、ハードディスク以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。
ノートPCの廃棄を考えていますが、予備のバッテリパックが2つあります。ノートPCと一緒に送付すれば処分可能でしょうか？
パソコンと同梱であればお引取します。
ノートパソコンですが電源など入りますが、キーボードのキー3ヶ所、カバー？がはずれていますが、処分可能ですか？宜しくお願いいたします。
送料お客様ご負担であれば処分致します。
初めまして。キーボードは処分できないと言う事ですが、デスクトップPCとセットになっているキーボードも処分対象外なのでしょうか。よろしくお願いします。
はい。処分対象外です。ご了承下さい。
49インチの液晶モニタが故障してしまい処分したいのですが、荷物のサイズが160cmを超えてしまいます。160cm以上のサイズは引取りしておられないでしょうか？
お引取できません。ご了承下さい。
ブラウン管ディスプレイ、デスクトップパソコン本体。回収してもらえますか？よろしくお願いします。
ブラウン管→引取できませんパソコン本体→お引取します
windowsME のノートパソコンと個人の自宅用で使っていたデスクトップのパソコンWindowsxp を一緒に梱包して送っても大丈夫でしょうか？
大丈夫です。宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。
古いノートPC（NEC製OSがVISTA世代のもの）を回収していただきたいのですが、キーボードのキートップ（S：キートップなし，D：キートップなし，Fn）が外れてしまっています。そのような状態でも回収していただくことは可能でしょうか。
送料お客様負担でしたらお送りいただけます。よろしくお願いいたします。
10月23日ヤマト宅急便で着払いにてパソコンを発送しましたら宅配便サイズなので受け取れないと戻ってきましたが、今後どうすればいいですか。
ご連絡ありがとうございます。宅急便ではなく「ヤマト便（通常の宅急便の送り状とは違います）」の送り状で届きましたので、返却させて頂きました。再度お送り頂けるようであれば、通常のヤマト宅急便（着払い）の送り状をご利用のうえお送り下さい。
ノートパソコン、スマホ等を廃棄してもらう際に普通に故障または使わないものとパーツがバラけているもの、画面が液漏れの様な状態のものも含まれている場合はこちらが送料を負担すれば引き取りは可能でしょうか？
送料元払いでしたらお引取します。
