お問い合わせと回答155
2014年12月24日(水)から2015年1月7日(水)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
壊れた外付けハードデスクも無料回収してもらえますか？
パソコンと同梱であればお引取致します。外付けHDDのみでの引取りは行っておりませんのでご了承下さい。
ノートパソコンを破棄しようと考えているのですが、付属CDを紛失しても破棄は可能でしょうか？
付属品の有無は問いません。本体のみでもお引取致します。梱包方法や送り先などについては、弊社ホームページをご参照下さい。
DELL液晶モニタ(スピーカーバー付)、キーボード3個、ハードディスク3つ(ケースなし)、以上の物を送りたいのですが、引き取ってもらえるのでしょうか。
お引取致します。必ず全て1箱にまとめて梱包のうえ、お送り下さい。
今月中に『NEC Express5800／S70 タイプRB』というパソコンを着払いで送ろうと持っていますがこちらは無料回収の対象でしょうか？購入時の箱にハードディスクを抜き取った本体とマウスやキーボード、説明書などを入れたいと考えています。
お引取致します。説明書類は不要です。HDDと本体を1箱にまとめて、ヤマト宅急便 着払いでお送り下さい。
はじめましてノートPCを2台処分したいと考えています。HPで御社を知りお願いしたいと考えておりますが、下記2台は引取り可能でしょうか？お手数おかけしますが、ご連絡いただければと思いますよろしくお願いします・SOTEC製10年以上前に製造された製品AC電源ケーブルがありません・NEC製10年以上前に製造された製品ディスプレイに線が入っている
お引取致します。2台を1梱包にまとめて、ホームページ表記の通りにお送り下さい。
ノートパソコンのバッテリーが欠品していますが、引き取りはしていただけますか？
申し訳ございませんが着払い対象外となります。元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。
MacBookPro（17インチ・2008年購入）を処分したいと考えています。使わなくなったので放置してあったのですが、今回取り出してみると、取り外し式充電バッテリーの中身が膨らんでカバーが閉まらなくなっていました。他はとくにネジが外れたりしている箇所はないのですが、引き取っていただけるでしょうか。その際、バッテリーはこちらで処分し、電源ケーブル＋本体だけお送りしてもよいのでしょうか。ご教示いただければ幸いです。
本体と電源のみでお送り下さい。
段ボールに同梱してよいものについて質問させてください。処分していただきたいPCと一緒に、古いソフトウェア(箱に入っています)も入れて構わないでしょうか。どうぞよろしくお願いいたします。
同梱して頂いて構いません。
早速ですが、御社へお願いする際、PCの他、プロジェクターも同梱可能でしょうか。ご回答のほどよろしくお願いいたします。
プロジェクタは1台でしょうか？パソコンと同梱で隙間に入る程度のものでしたらあわせてお引取致します。
お世話になります。年内中、できれば12/26（金）にPCを持ち込みたいと考えています。全部で、本体、モニターをそれぞれカウントして20台前後、他に付属品があります。持ち込みの可否をご連絡下さい。よろしくお願い致します。
12/26(金)は営業しておりますのでお持込頂けます。証明書類の発行が不要であれば、ご準備頂く書類も不要ですので受付時間内にお持込下さい。証明書発行が必要であれば、お手数ですがその旨、ご返信下さい。お持込受付時間午前9：00～11：30 午後1：00～5：30
