お問い合わせと回答155
2014年12月17日(水)から2015年1月4日(日)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
今月中に『NEC Express5800／S70 タイプRB』というパソコンを着払いで送ろうと持っていますがこちらは無料回収の対象でしょうか？購入時の箱にハードディスクを抜き取った本体とマウスやキーボード、説明書などを入れたいと考えています。
お引取致します。説明書類は不要です。HDDと本体を1箱にまとめて、ヤマト宅急便 着払いでお送り下さい。
はじめましてノートPCを2台処分したいと考えています。HPで御社を知りお願いしたいと考えておりますが、下記2台は引取り可能でしょうか？お手数おかけしますが、ご連絡いただければと思いますよろしくお願いします・SOTEC製10年以上前に製造された製品AC電源ケーブルがありません・NEC製10年以上前に製造された製品ディスプレイに線が入っている
お引取致します。2台を1梱包にまとめて、ホームページ表記の通りにお送り下さい。
ノートパソコンのバッテリーが欠品していますが、引き取りはしていただけますか？
申し訳ございませんが着払い対象外となります。元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。
MacBookPro（17インチ・2008年購入）を処分したいと考えています。使わなくなったので放置してあったのですが、今回取り出してみると、取り外し式充電バッテリーの中身が膨らんでカバーが閉まらなくなっていました。他はとくにネジが外れたりしている箇所はないのですが、引き取っていただけるでしょうか。その際、バッテリーはこちらで処分し、電源ケーブル＋本体だけお送りしてもよいのでしょうか。ご教示いただければ幸いです。
本体と電源のみでお送り下さい。
段ボールに同梱してよいものについて質問させてください。処分していただきたいPCと一緒に、古いソフトウェア(箱に入っています)も入れて構わないでしょうか。どうぞよろしくお願いいたします。
同梱して頂いて構いません。
早速ですが、御社へお願いする際、PCの他、プロジェクターも同梱可能でしょうか。ご回答のほどよろしくお願いいたします。
プロジェクタは1台でしょうか？パソコンと同梱で隙間に入る程度のものでしたらあわせてお引取致します。
お世話になります。年内中、できれば12/26（金）にPCを持ち込みたいと考えています。全部で、本体、モニターをそれぞれカウントして20台前後、他に付属品があります。持ち込みの可否をご連絡下さい。よろしくお願い致します。
12/26(金)は営業しておりますのでお持込頂けます。証明書類の発行が不要であれば、ご準備頂く書類も不要ですので受付時間内にお持込下さい。証明書発行が必要であれば、お手数ですがその旨、ご返信下さい。お持込受付時間午前9：00～11：30 午後1：00～5：30
ご担当者様お世話になります。iMAC G5の処分を検討しているのですが、HDDを抜き取った状態でも引き取り願えますでしょうか？HDD故障に伴い、故障したHDDを抜き取っておりますので、一度iMAC自体を開けてHDDを取り抜いた状態となっております。お忙しいところご面倒をおかけいたしますがご検討のほどよろしくお願い致します。
HDDのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。
自作PCを中古買取してもらおうとパーツをバラして保管していたのですが、モノが古すぎて買取れないと言われ、廃棄方法を検索してこのホームページに辿り着きました。パーツのままでは引き取れないとの事ですが、再組立てをしたものであれば引き取ってもらえるのでしょうか？また、その際CPUとクーラーの間にはグリスは塗るべきなのでしょうか？あと、外付けのパーツは同じ箱に入るようならば引き取ってもらえるのでしょうか？
パソコンとして組みあがっていればお引取致します。グリスは不要です。パーツ類はパソコンと同梱であればお引取致しますが、箱や袋、説明書類などは入れないで下さい。パーツのみでお願いします。
はじめましてこの度パソコン回収をそちらに依頼しようと思うのですがいくつかお尋ねしたいことがございます。回収して欲しい品がimac27インチ(2010)なのですが。情報が漏洩する安全の為にこちらでハードディスクのみ取り出しております。液晶などは無傷で綺麗です。また27インチ故に梱包する物がございません。ダンボール・紙袋といった資材も無い状態です。以上の点を含めそちらで回収できますでしょうか？
分解されていなければ、HDDなしでもお引取致します。また、梱包資材の提供や販売はしておりません。お手数ですが、複数のダンボールを切り貼りしても構いませんので、ご自身で梱包のうえ、お送り下さい。
