お問い合わせと回答1

2011年7月15日(金)から2011年7月20日(水)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。

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2011年7月20日(水)

液晶パソコンを処分したいのですが、説明書とキーボードがありません。受け付けてもらえますか？よろしくお願いします。

付属品の有無は問いませんので、お送りいただければお引取り致します。

2011年7月19日(火)

デスクトップパソコンを廃棄するのですが、データの消去が気になります。御社で確実に行っていただけるのでしょうか。

データ消去作業については全て確実に作業しておりますのでご安心下さい。詳しくはホームページに記載しておりますので、ご確認のうえ、ご納得頂けましたらお送り下さい。

2011年7月17日(日)

1つのダンボールにパソコンしか入らずディスプレイも送りたいので2つになってしまうのですがいいですか？

どうしても一梱包が無理な場合は2つに分けて頂いても構いませんが、付属品は、必ずパソコンか液晶モニタのどちらかに同梱して下さい。付属品のみでの梱包分については受取りしておりませんのでご注意下さい。

2011年7月16日(土)

パソコンの処分を考えているのですが、デスクトップ、ノート共にHDDはこちらで処分したいのですが、HDDのみはずしたパソコンは、送料無料キャンペーンで発送して、無料引取りしてもらえますか。

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、HDD以外のパーツ抜け（CPU、メモリ、ドライブなど）の場合には着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。

2011年7月15日(金)

マッキントッシュのディッスプレイ一体型は無料処分できますか？

液晶一体型であればお引取り可能ですが、ブラウン管一体型の場合はお引取り不可となりますのでご了承下さい。

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