お問い合わせと回答472
2021年4月14日(水)から2021年4月18日(日)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
パソコンのみ3台送りたいのですが今でも着払い(送料無料)でヤマト運輸宅急便で送れますか
送れます。1箱にまとめてお送りください。よろしくお願いします。
担当者様7月ひ引っ越すため、不要になったノートPC 2台、スマホ4台、貴社で購入したPCモニター1台 を廃棄したいです。ノートPC 2台、スマホ 4台のデータ消去もお願いすると、幾らかかりますか?また、訪問サービスもありますか?
7月ひ引っ越すため、不要になったノートPC 2台、スマホ4台、貴社で購入したPCモニター1台 を廃棄したいです。→購入した履歴(メールや購入した番号)を教えてください。ノートPC 2台、スマホ 4台のデータ消去もお願いすると、幾らかかりますか?→無料です。また、訪問サービスもありますか?→ありません。クロネコヤマトさんの集荷サービスを利用するとご自宅まで引取に来ていただけます。よろしくお願いします。
60*50以上のiMacや映像制作用大きなPC等は梱包材で巻いて送っても良いですか?何台も有ります。
梱包した箱の数が以下の場合指定の方法でお送りください。2箱までの場合:宅急便の着払い3箱以上の場合:ヤマト便の着払い上記でお送りください。また、液晶画面が輸送中に割れないようにダンボールをあてがう等保護お願いします。参考ページhttps://www.pc819.com/howto_konpo/よろしくお願いします。
初めまして。ノート、デスクトップパソコンの処分をお願い出来ればと考えております。ノート5台、デスクトップ2台です。処分に際し、今後の流れをご教授下さい。よろしくお願い致します。
下記、配送ページに配送手順を記載しておりますのでご確認下さい。https://www.pc819.com/workflow/shipping.htmlヤマト宅急便 2箱以内にまとめてお送り下さい。
ノートパソコンのWin Meも無料処分していただけるのでしょうか?
無料処分します。
お世話になります。質問させていただきます。古いimacの処分で困っています。1999年に購入したもので、IMAC LM333/32/6G です。古すぎて扱い方もわからずデータもそのまま残っております。御社で処分していただくことは可能でしょうか?ご返答よろしくお願いいたします。
液晶一体型であれば処分可能です。CRT型は処分できません。下記ページご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/
お世話になります。ノートパソコンを廃棄するにあたり、HDDを中から取り出すなど、少し分解してしまいました。引き取りして頂くことは可能でしょうか。よろしくお願いいたします。
分解したものは引取できません。
デスクトップからハードディスクのみ抜き出して持っております。ノートパソコンと一緒に送れば、取り出したハードディスクも無料廃棄の対象となり、データ消去していただけますか。
はい。データ消去致します。よろしくお願いします。
画面が破損したiPadも回収対象でしょうか?iPadも廃棄費用無料でしょうか?廃棄証明書の発行は可能でしょうか?以上、よろしくお願いします。
対応できません。よろしくお願いします。
1980年代の昔のパソコンで大きいサイズでブラウン管TVの様な感じです。引き取っていただけますか?
引取できません。