お問い合わせと回答761
2025年2月14日(金)から2025年2月23日(日)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
ノートパソコンとゲーム機2台一緒に送った場合、元払いになるんでしょうか。
まとめて1箱でしたら着払いで送れます。よろしくお願いいたします。
モニターとキーボードという型のパソコンもOKですか?ラップトップ2台も同梱希望です
まとめて送れます。よろしくお願いいたします。
デスクトップPCが10台以上あるのですが、一緒にHDDも回収していただきデータ消去をお願いできますか?HDDが20個ほどあります。
はい、可能です。ご依頼は、以下のお見積りフォームよりお願いいたします。https://www.pc819.com/estimate/よろしくお願いいたします。
ツクモ電気製のPCですが、何度か増設や掃除する際に箱を開けていて、ネジ締めが面倒なのでつけていないままネジを紛失しました。バラバラのPC欄に下記記載がありますが、ネジを購入して締めるのは必須ですか?
蓋が開かないよう、テープ類でとめていただければ大丈夫です。よろしくお願いいたします。
個人利用のデスクトップPC2台とハードディスクが10数台あります。おそらくデータが入っているのですが(確認できず)、データを消去しない状態で、箱詰めで無料回収は可能でしょうか。ご回答のほどよろしくお願いいたします。
可能です。宅急便サイズ1箱にまとめてホームページ記載の通りにお送りください。※サイズを超える場合は2箱でも構いませんが、各箱に必ずPCを入れてください。よろしくお願いいたします。
つまらない質問なのですが、古いPCですが初期化自体もする必要が無いでしょうか?個人情報はないものなのですが、Officeソフトや年賀状ソフト含め、いくつかのソフトも入ったままですが、アンインストールもしないでも、それでも大丈夫なのでしょうか?
初期化、アンイストールなどは不要です。現状のままお送りいただいて大丈夫です。よろしくお願いいたします。
現在デスクトップPC2台(HDDなし)、液晶モニター2台、ノートPC(16インチ)2台、HDD(作動しない)4台とキーボード、ケーブル、附属CD、マニュアル等の処分を検討しています。この他にインクジェットプリンター1台とSSD1台(作動しない)があるのですが、同時に配送してもお引き取り可能でしょうか?
SSDは同梱可能、プリンタは引取不可です。よろしくお願いいたします。
液晶一体型パソコン、キーボード、マウスだけですが送れますか?
送料お客様負担であれば送れます。よろしくお願いいたします。
先日質問したバイオのTVサイドPCの件です。付属しているものなのか?同じくバイオのテレビ用チューナーもありました。こちらはお引き取りいただけますか?
対象外になります。よろしくお願いいたします。
ノ-トパソコンを処分して欲しいのでがHDDとメモリが付属されておりません。HDDは無くてもOKと記載がありましたがメモリが付属されていない場合は処分は出来ませんか?
送料お客様負担であれば送れます。よろしくお願いいたします。


